Serviciile de securitate gestionate implică diverse abordări care ajută la asigurarea controlului și întreținerii securității unei rețele. În unele cazuri, serviciile de securitate gestionate vor aborda securitatea generală a rețelei sau vor oferi niveluri diferite de securitate secțiunilor de servere sau chiar stațiilor de lucru specifice care sunt atașate la rețea. Procesul de securitate gestionată poate fi gestionat ca o inițiativă internă de către o echipă de tehnologie a informației sau externalizat către un furnizor de servicii.
Pe măsură ce utilizarea computerelor a devenit mai crucială pentru funcționarea eficientă a locului de muncă, nevoia de securitate sporită a devenit evidentă. Multe companii consideră că serviciile de securitate gestionate sunt la fel de importante pentru operațiunea afacerii ca și procesul de producție în sine. Abordarea nevoilor de securitate ale întreprinderilor mari și mici a condus la crearea unei industrii de furnizori de servicii care vor evalua rețelele de calculatoare ale unei corporații și vor recomanda protocoale de servicii de securitate gestionate pentru a se asigura că informațiile proprietare nu pot fi accesate de personal neautorizat.
Pe lângă limitarea accesului la documentele electronice confidențiale și la alte fișiere, serviciile de securitate gestionate pot ajuta, de asemenea, la prevenirea introducerii elementelor software nedorite în rețea. MSS poate ajuta la respingerea virușilor care sunt transmisi prin e-mail, precum și la limitarea acțiunii programelor spyware și adware pe măsură ce utilizatorii navighează sau folosesc în alt mod Internetul. Aceste funcții fac ca utilizarea serviciilor de securitate gestionate să fie atractivă atât pentru utilizatorii casnici, cât și pentru cei de afaceri.
Strategiile implicate cu serviciile de securitate gestionate vor varia în funcție de nevoile utilizatorului final. Pentru corporații, utilizarea firewall-urilor este o modalitate obișnuită de a limita accesul la fișierele și documentele cheie, precum și de a preveni infestarea unei rețele de către un virus. Setarea autorizațiilor de securitate care sunt criptate și necesită acreditări specifice ajută, de asemenea, la înregistrarea celor care încearcă să obțină acces la un anumit document, precum și la înregistrarea când a fost făcută încercarea.
Cele mai multe tipuri de servicii de securitate gestionate pot fi programate să funcționeze într-o manieră complet automatizată, dar unele exemple permit tehnicienilor și altor personal autorizat să intervină manual, dacă este necesar să se modifice un anumit aspect al securității într-un fel.