Marketingul prin e-mail în vrac se referă la o formă de marketing care implică trimiterea aceluiași mesaj sau aproape identic către mai mulți destinatari de e-mail. Acest tip de campanie necesită un software special care preia fiecare adresă de e-mail individuală dintr-o listă preexistentă și distribuie un singur mesaj fiecăruia. Numărul de destinatari poate varia de la sute la mii, în funcție de obiectivele campaniei.
Deși este în general privit ca un instrument de marketing direct utilizat de companiile mari, e-mailul în bloc poate fi folosit și de întreprinderile mici și de persoane fizice. Cineva l-ar putea folosi pentru a trimite invitații la cină, pentru a distribui fotografii de familie sau pentru a răspândi știrile despre un eveniment special. În acest scenariu, obiectivele de e-mail în bloc variază în funcție de individ, iar mesajele sunt, de obicei, distribuite numai prietenilor sau familiei pe care o cunoaște de fapt.
Companiile lansează campanii de marketing prin e-mail în vrac ca mijloc de promovare a produselor sau serviciilor către consumatori. Poate fi folosit pentru a ajunge la clienți potențiali, precum și clienții existenți. Unele companii creează mai multe versiuni ale e-mailurilor lor în masă și creează mesaje unice, care vizează indivizi sau grupuri specifice de consumatori.
În timp ce marketingul prin e-mail în vrac este o tehnică care permite operatorului de marketing să comunice cu ușurință cu un număr mare de destinatari simultan, le permite, de asemenea, să facă acest lucru într-un mod personalizat. De exemplu, permite gestionarea listelor de corespondență și a comunicațiilor direcționate către o bază diversă de abonați. Cel mai important, îi permite operatorului de marketing să separe destinatarii în funcție de interesele și cerințele lor, permițând o direcționare mai precisă prin conținut personalizat și relevant.
Deși marketingul prin e-mail în vrac nu constituie neapărat spam, multe campanii de spam sunt lansate folosind tocmai această metodă. Din cauza abuzului larg răspândit, mulți destinatari pot alege să ștergă orice e-mail despre care cred că le este trimis în bloc. Aceasta este o provocare semnificativă pentru agenții de marketing ambițioși care trebuie deja să facă față amenințării filtrelor de spam care ar putea fi configurate pentru a bloca sau șterge automat toate e-mailurile în bloc din căsuța de e-mail a destinatarului.
Marketingul prin e-mail în vrac se poate dovedi a fi un instrument valoros pentru cei care doresc să folosească sistemul de e-mail ca mediu promoțional. Poate ajuta o companie să-și transmită în mod eficient mesajul, menținând în același timp legătura cu abonații și crescând rata de conversie. Pe de altă parte, dacă e-mailurile în bloc sunt nesolicitate și trimise destinatarilor care nu au fost de acord să-l primească, este adesea considerat spam. Din acest motiv, țintirea unei liste de destinatari opt-in este de obicei privită ca cheia succesului unei astfel de campanii.