Instituțiile financiare, cum ar fi băncile, încearcă să creeze cel mai sigur mediu posibil pentru angajați și clienți. Băncile au potențialul de a fi ținta infracțiunilor, cum ar fi jafurile, iar prin combaterea acestei tendințe cu sisteme de securitate și casete antiglonț, șansa de furt poate fi redusă. Caselele sunt structurile care separă reprezentanții băncilor de public. Aceste structuri pot fi realizate din fibră de sticlă și pot fi folosite pentru a deservi clienții în interiorul și în afara unei bănci.
Industria bancară este foarte aliniată cu serviciul pentru clienți. De fapt, publicul este liber să intre în aceste instituții financiare, iar profesioniștii din domeniul bancar se ocupă de obicei cu curtență cu clienții, față în față. Din păcate, însăși natura unei instituții financiare care acceptă depozite în numerar face ca aceste organizații să fie ținte pentru criminalitate. Ferestrele pentru casierie sunt o componentă a sistemului de securitate al unei bănci, care poate include, de asemenea, camere de luat vederi și agenți de securitate în direct la ușile de intrare sau de ieșire din clădire.
Există diferite elemente care alcătuiesc structura casetei. Sticla poate acoperi o mare parte din spațiul dintre casierul băncii și client cu doar o mică fereastră pentru ca tranzacțiile să aibă loc. Compoziția exactă și materialele utilizate în sticla antiglonț vor varia în funcție de nivelul de protecție de care se așteaptă să îl necesite personalul băncii.
De asemenea, o tavă ar trebui să fie inclusă în designul casetei pentru transferul de documente și numerar. O mică deschidere pentru ambele părți pentru a vorbi în sau în apropiere face ca vocile să fie mai ușor de auzit prin orice partiție de sticlă. Dacă banca este situată într-un oraș în care criminalitatea poate fi mare, deschiderea poate fi omisă, de preferință ca un sistem de interfon care să fie utilizat în interior. Sticla glisantă într-o fereastră le oferă angajaților opțiunea de a deschide ușile, astfel încât tranzacțiile să poată fi finalizate mai rapid atunci când există o coadă de clienți care așteaptă, de exemplu.
Băncile oferă clienților anumite facilități, cum ar fi capabilități de tip drive-through. Acest lucru permite clienților să rămână în interiorul vehiculelor și să finalizeze în continuare tranzacții bancare, inclusiv efectuarea de depozite și retrageri. Geamurile de la casierie sunt situate cu fața în zona în care vehiculele opresc pentru a efectua activități bancare. Casatorii și clienții băncilor pot comunica între ei folosind sisteme de interfon care sunt adesea mâini libere, iar bonurile de depozit și retragere bancare, în plus față de orice numerar, sunt livrate cu un bancomat. Ferestrele pentru casierie sunt realizate dintr-un tip de sticlă transparentă sau acril, astfel încât clienții și casierii băncilor să se poată vedea unul pe altul pe parcursul tranzacției.