Cum aleg cea mai bună strategie de marketing pe canal?

Pentru a alege cea mai bună strategie de marketing pe canal, trebuie luate în considerare mai multe considerente. Piața țintă, costurile de distribuție, nivelul de serviciu dorit, tipul de produs și identitatea sau poziționarea produsului sunt toți factori importanți. O strategie de marketing pe canal funcționează cel mai bine atunci când este aliniată cu obiectivele principale ale unei organizații.

Înainte ca o firmă să poată concepe o strategie eficientă de marketing pe canal, trebuie să ia în considerare cine încearcă să ajungă. Atitudinile, percepțiile, stilurile de viață și modelele de cumpărături ale consumatorului țintă sunt esențiale. De exemplu, o companie care produce pantofi de înaltă calitate din piele premium probabil că nu ar dori să-și distribuie produsul printr-un comerciant cu reducere. În schimb, alegerea unui magazin universal mid-end-high-end s-ar potrivi mai bine imaginii produsului și ar ajunge la acei clienți care ar căuta mai probabil acel tip de pantof.

Costurile de distribuție intră în joc atunci când se analizează opțiunile de a folosi un angrosist sau personal intern pentru a vinde direct către conturile de retail. Unele firme chiar aleg să ocolească comerciantul și să vândă direct consumatorului final, ceea ce se numește marketing direct. O aprovizionare adecvată de resurse interne și eficiență este necesară pentru a utiliza o abordare de marketing direct. Deși costurile de distribuție vor fi de obicei mai mari atunci când se folosește un angrosist, ele pot fi mai eficiente și pot avea o rețea stabilită de relații.

Un alt factor important în alegerea celei mai bune strategii de marketing pe canal este tipul de produs. O companie ar trebui să aibă mare grijă în alegerea unei abordări de marketing pentru produse foarte specializate sau tehnice. Piețele de nișă, care sunt segmente mai mici, care au nevoi specializate sau unice, ar putea fi deservite cel mai bine printr-un anumit tip de comerciant cu amănuntul sau prin catalogul de comandă prin corespondență. Femeile care poartă mărimi de pantofi care sunt peste intervalul mediu este un exemplu de piață de nișă.

Produsele care sunt direcționate către piețe de nișă nu au potențialul de cumpărare în masă pe care îl au mărfurile precum pâinea și ouăle. Nu ar fi în interesul unei companii să aleagă o strategie de distribuție a canalelor care să se concentreze pe comercianții de masă. În schimb, utilizarea combinată a micilor comercianți cu amănuntul de specialitate și vânzarea directă s-ar putea dovedi a fi mai profitabilă. O strategie directă ar facilita, de asemenea, identificarea bazei de clienți a firmei și utilizarea tehnicilor de marketing bazate pe relații.

Nivelul de serviciu dorit este un aspect important atunci când se dezvoltă o strategie de marketing pe canal. Unele firme ar putea dori să se diferențieze oferind o experiență mai personalizată. Este posibil ca aceștia să nu poată îndeplini acest obiectiv fără utilizarea vânzării directe. Dacă este nevoie de un nivel mai înalt de educație și formare a clienților pentru a utiliza produsul, o strategie de distribuție care implică angrosisti și comercianți cu amănuntul terți ar putea să nu fie potrivită.

Organizațiile pot alege să utilizeze o formă hibridă de distribuție sau marketing multicanal. Acest lucru este observat cel mai frecvent la firmele care își distribuie produsele atât prin locații fizice de vânzare cu amănuntul, cât și prin platforme directe de internet online. O abordare multicanal este cea mai bună pentru companiile ale căror produse au piețe țintă diverse. De exemplu, un producător de computere ar putea să-și distribuie modelul inițial low-end printr-un comerciant cu reducere, continuând în același timp să ofere modelele sale high-end prin poștă și comandă pe internet.