Înainte de a alege un produs software de management al cunoștințelor open source, este necesar să determinați care soluții ar îmbunătăți cel mai bine eficiența și productivitatea organizației dumneavoastră. Pentru mulți profesioniști, cea mai bună modalitate de a găsi soluții este să apeleze la ajutorul unui analist de afaceri sau unui specialist în managementul cunoștințelor. Acești profesioniști pot folosi date care reflectă starea organizației dvs., precum și perspectiva pieței sau a industriei, pentru a determina de ce are nevoie organizația dvs. pentru a avea mai mult succes. Odată ce înțelegeți cum poate beneficia organizația dvs. de pe urma software-ului open source de gestionare a cunoștințelor, ar putea fi o idee bună să luați în considerare factori precum caracteristicile diferitelor programe, compatibilitatea și gradul de utilizare.
Software-ul de management al cunoștințelor este orice fel de program de calculator care permite membrilor unei organizații să stocheze, să acceseze și să partajeze informații relevante. Aceste sisteme pot fi cunoscute și ca sisteme de gestionare a documentelor sau a conținutului. Când software-ul este open source, codul său este pus la dispoziția publicului, adesea gratuit.
Un obiectiv principal al managementului cunoștințelor este de a ajuta managerii și directorii să folosească inteligența pentru a lua decizii de afaceri mai informate. Un obiectiv la fel de important al managementului cunoștințelor este de a ajuta toți membrii unei organizații să împărtășească informații care le pot îmbunătăți performanța. Din acest motiv, alegerea dvs. de software de gestionare a cunoștințelor open source ar trebui să depindă de domeniile în care ați dori să vedeți îmbunătățiri. Persoanele care ar dori să îmbunătățească gestionarea stocurilor, de exemplu, ar trebui să aleagă un software care oferă utilizatorilor șabloane și funcții care le facilitează urmărirea activelor și monitorizarea cerințelor pentru producție.
Odată ce găsiți un software de gestionare a cunoștințelor open source care are sens pentru nevoile dvs., vă puteți restrânge opțiunile în funcție de cerințele de compatibilitate. Fiți atenți la ce sisteme de operare necesită programe. Mulți profesioniști pot beneficia de software pe care îl pot accesa de pe dispozitive mobile. Dacă acesta este cazul, ar trebui să vă asigurați că programele pe care le considerați pot fi accesate ca aplicații mobile.
Utilizabilitatea poate fi un factor foarte important atunci când vine vorba de alegerea celui mai bun software de gestionare a cunoștințelor open source. În mod ideal, un sistem de management al cunoștințelor ar trebui să includă interfețe pe care orice membru al unei organizații le poate folosi fără o pregătire extinsă. Deoarece software-ul open source poate fi adesea accesat gratuit, este posibil să doriți să testați mai multe interfețe pentru a determina care ar putea fi cel mai ușor de învățat de către angajații dvs. Rețineți, totuși, că instruirea este o parte importantă a implementării sistemului de management al cunoștințelor, așa că ar trebui să vă așteptați ca membrii organizației dvs. să fie supuși unor instrucțiuni.