Software-ul pentru sondaje cu sursă deschisă este un software de calculator care permite administratorilor să modifice codarea sursă sau să modifice caracteristicile în procesul de creare și implementare a sondajelor rentabile – indiferent dacă sunt pentru companii, instituții sau persoane fizice. Alegerea celui mai bun software de sondaj open source necesită ca utilizatorul să se uite prin lista de caracteristici pentru a vedea dacă programul are toate instrumentele esențiale necesare pentru a realiza, proiecta și implementa un sondaj profesional. Principalele instrumente necesare pentru programele de sondaje includ o interfață de proiectare, tipuri de întrebări, capacitatea de a implementa sondajul și capacitatea de a salva datele sondajului.
În timp ce întrebările din sondaj sunt aspectul principal al unui sondaj, administratorii ar trebui să poată concepe un sondaj atractiv din punct de vedere vizual. Acest lucru îi împiedică pe cei care au participat la sondaj să se plictisească și îi permite administratorului să personalizeze sondajele pentru companie și public. Majoritatea software-ului pentru sondaje cu sursă deschisă vine cu caracteristici de design intuitive, cum ar fi o interfață de tip drag-and-drop sau o fereastră care permite administratorilor să vizualizeze cum va arăta sondajul când este terminat. Interfețele de design mai simple vor fi mai bune pentru noii administratori care nu sunt atât de preocupați de design, în timp ce interfețele avansate vor fi mai bune pentru cei care sunt foarte pretențioși în ceea ce privește designul sondajului.
Un sondaj nu este altceva decât o listă de întrebări și, pentru a ușura sondajele, software-ul pentru sondaje open source are tipuri de întrebări din care administratorii pot selecta. Tipurile de întrebări includ răspuns scurt, întrebări cu casetă de selectare, cu răspunsuri multiple și adevărat sau fals. Un program de sondaj care are mai multe tipuri de întrebări sau care permite administratorilor să scrie întrebări personalizate va fi probabil mai util.
Când sondajul a fost creat, administratorul va trebui să îl implementeze, astfel încât oamenii să poată răspunde la întrebări și să poată fi obținute informații. Software-ul pentru sondaje cu sursă deschisă oferă două modalități principale de implementare a unui sondaj: prin Internet sau local pe computere care au programul de sondaj. Implementarea bazată pe Internet poate fi utilizată pe aproape orice computer, în timp ce implementarea locală înseamnă că computerul trebuie să aibă instalat software-ul de sondaj. Un program care este capabil să găzduiască ambele metode de implementare va fi mai util.
După ce oamenii participă la sondaj, datele trebuie colectate pentru a putea fi citite, analizate și puse în practică. Dacă software-ul de sondaj open source are o interfață care poate calcula și organiza instantaneu toate informațiile sondajului, acest lucru va facilita administratorilor să facă rapoarte și să utilizeze datele. Abilitatea de a exporta informațiile sondajului în foi de calcul și programe de bază de date va fi, de asemenea, utilă, deoarece aceasta oferă un mediu de stocare pe termen lung pentru datele sondajului.