Proprietarii de întreprinderi de spălătorie vor descoperi că achiziționarea celui mai bun software de spălătorie ajută la îmbunătățirea fluxului de lucru și ușurează operarea afacerii. În timp ce fiecare tip de software de spălătorie are propriile caracteristici care îl fac unic, există caracteristici de bază necesare pentru utilizarea corectă a software-ului. Oferind un sistem de punct de vânzare (POS), capacitatea de a face facturi, ușurința în utilizare și profilurile clienților fac parte din cel mai bun software de spălătorie.
Sistemul POS este de obicei gândit ca o casă de marcat, în care toate produsele și serviciile sunt analizate și contabilizate. Un POS de spălătorie este mult mai eficient decât o casă de marcat obișnuită, deoarece permite operatorului să introducă prețul pentru fiecare articol vestimentar — se poate face un preț fix pentru fiecare tip de îmbrăcăminte, cum ar fi blugi și cămăși — iar reducerile pot fi introduse automat . Se asigură că nimeni nu uită prețul diferitelor servicii de spălătorie și este mai ușor de utilizat decât un registru obișnuit.
În special pentru serviciile de curățătorie chimică, software-ul de spălătorie cu sistem de facturare este esențial. Mulți clienți cu comandă mare, cum ar fi cei care spală uniforme sau ținute în numele unei companii, vor solicita o factură, astfel încât compania să îi plătească înapoi sau doar în scopuri de responsabilitate. Cel mai bun software de spălătorie ar trebui să permită utilizatorilor să introducă prețuri, să calculeze orice taxe pentru regiune și să introducă orice alte informații necesare pentru factură. Facturile electronice, spre deosebire de facturile pe hârtie, vor asigura că calculele sunt efectuate corect, astfel încât clientul să nu plătească niciodată mai mult sau mai puțin decât datorează.
Software-ul de spălătorie trebuie să fie ușor de utilizat, deoarece este acolo pentru a face operarea mai ușoară a afacerii. Dacă este dificil de pornit și utilizat, atunci nimeni nu va dori să-l folosească. Achiziționarea unui software de spălătorie care vine cu instrucțiuni clare și butoane ușor de apăsat și care poate fi pornit în doar câteva minute este esențială.
Multe întreprinderi de spălătorie au clienți repetați. Software-ul de spălătorie care permite utilizatorilor să facă profiluri de clienți va permite ca orice reduceri de fidelitate să fie aplicate direct clientului ori de câte ori acesta face o achiziție. Chiar dacă nu există clienți repetați și nici reduceri de fidelitate, un alt motiv pentru a face profiluri de clienți este acela de a ajuta la ținerea evidenței comenzilor de spălătorie. Prin crearea unui profil de client, toate informațiile de contact ale clientului sunt stocate, împreună cu nevoile sale de spălătorie, astfel încât comanda să nu fie niciodată confundată sau amestecată.