Salutul cu robotul telefonic de afaceri pe care îl utilizați ar trebui să fie destul de scurt și la obiect, deși îl puteți folosi ca o modalitate de a demonstra ce are de oferit afacerea dvs. Tonul general din mesaj ar trebui să fie profesionist și să indice apelanților că, deși apelul lor a fost ratat în acel moment, ei sunt importanți și intenționați să îi contactați cât mai curând posibil. În cadrul acesteia, totuși, nu ar trebui să indicați că vorbiți cu cineva mai important decât apelantul. Întâmpinarea robotului telefonic al companiei dvs. ar trebui, de asemenea, personalizată în orice mod pe care îl considerați potrivit pentru afacerea și nevoile dvs.
Salutarea unui robot telefonic de afaceri este un mesaj înregistrat pe mesageria vocală sau pe robotul telefonic al unei companii. Deoarece acest mesaj va fi auzit de cel puțin unii dintre clienții dvs., ar trebui să vă asigurați că păstrați mesajul profesionist. În cea mai mare parte, nu ar trebui să creați un mesaj prostesc sau amuzant, ci să oferiți informații importante și utile într-un mod profesionist și destul de rapid. Cu toate acestea, puteți folosi mesajul ca o oportunitate rapidă pentru a include o scurtă declarație despre un anumit serviciu pe care îl oferiți, cum ar fi „Vă mulțumim că ați apelat la Casa plăcintelor, casa celebrei plăcinte cu dovlecei și anghinare”.
Informațiile pe care le furnizați în mesajul de întâmpinare al robotului telefonic al companiei dvs. pot varia în funcție de nevoile dvs. specifice, deși unele informații de bază sunt comune. Ar trebui să indicați afacerea la care a fost contactat, inclusiv un nume specific, dacă aveți un număr personal de companie sau o extensie. Dacă mesajul este pentru uz general, este posibil să indicați că nu sunteți disponibil, deși un mesaj pentru utilizare după programul de lucru poate oferi apelantului programul normal de lucru. Cu toate acestea, nu ar trebui să utilizați niciun limbaj care ar putea fi folosit pentru a indica faptul că sunteți ocupat cu o sarcină care este mai importantă decât apelantul.
Orice salut cu robotul telefonic de afaceri pe care îl utilizați ar trebui, de asemenea, să fie personalizat și personal pentru nevoile dvs. Dacă aveți un serviciu de urgență, pe care un apelant îl poate activa prin apăsarea unui buton pentru un răspuns mai rapid, atunci ar trebui să indicați acest lucru în mesaj. De asemenea, poate fi util să le reamintești apelanților informațiile pe care trebuie să le furnizeze în mesajul lor, cum ar fi numele, informațiile de contact și motivul pentru care apelează. De asemenea, ar trebui să mulțumiți apelantului pentru apelul său la sfârșitul mesajului și să indicați că intenționați să returnați apelul cât mai curând posibil.