În majoritatea jurisdicțiilor, recuperatorii și creditorii au dreptul de a contacta debitorii în scopul colectării datoriilor. Cu toate acestea, multe locuri au legi împotriva hărțuirii pentru colectarea datoriilor. Dacă ești hărțuit de recuperatorii de datorii, unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poți face este să înveți legile din zona ta. Apoi, este posibil să găsiți eficient să scrieți o scrisoare prin care să solicitați încetarea hărțuirii și să le cereți creditorilor să vă contacteze prin poștă în continuare. Dacă scrisoarea dvs. nu obține rezultatul dorit, următorul pas poate fi să contactați autoritatea responsabilă cu aplicarea standardelor de colectare a datoriilor din zona dvs. și, eventual, chiar să depuneți un proces.
Când încercați să vă ocupați de hărțuirea de colectare a datoriilor, ați putea face bine să începeți prin a afla legile din jurisdicția dvs. Dacă înveți legile de colectare a datoriilor care se aplică în zona ta, s-ar putea să fii mai bine pregătit pentru a trata cu recuperatorii de datorii. Atunci când sunteți supus unui comportament hărțuitor, îi veți putea informa că încalcă legea. Dacă hărțuirea continuă, vei ști deja cum să raportezi hărțuirea pentru recuperarea datoriilor.
În unele cazuri, o simplă scrisoare poate fi suficientă pentru a opri hărțuirea apelurilor telefonice de colectare. Puteți să scrieți o scrisoare companiei care vă hărțuiește și să cereți ca reprezentanții acesteia să vă contacteze doar prin poștă în viitor. În multe jurisdicții, recuperatorii de datorii sunt obligați legal să respecte astfel de solicitări. Pentru a asigura dovada că ați făcut această solicitare, puteți trimite scrisoarea către un recuperator de datorii și puteți solicita o chitanță semnată. În plus, puteți păstra o copie a scrisorii în evidențele dvs. în cazul în care există dispute mai târziu.
Uneori, recuperatorii de datorii nu își pun capăt hărțuirii, chiar și după ce primesc o cerere legitimă de la un debitor. Dacă hărțuirea de colectare a datoriilor continuă, puteți depune o plângere la autoritatea responsabilă cu respectarea standardelor de colectare a datoriilor din zona dumneavoastră. În unele locuri, aceasta este denumită Comisia pentru comerț echitabil sau Biroul pentru comerț echitabil. Când depuneți plângerea, va trebui de obicei să furnizați detalii despre modurile în care sunteți hărțuit și despre orice măsuri pe care le-ați luat pentru a opri hărțuirea.
De asemenea, puteți lua în considerare introducerea unui proces împotriva unei companii care vă hărțuiește dacă încalcă legile jurisdicției dvs. de colectare a datoriilor. Puteți alege să vă reprezentați și să dați în judecată în instanța pentru cereri cu valoare redusă. Alternativ, totuși, puteți solicita ajutorul unui avocat pentru a da în judecată un creditor sau o agenție de colectare a datoriilor.