O afacere online este cunoscută și sub denumirea de comerț electronic sau comerț electronic sau etailing. Înseamnă că o companie are principalul, dacă nu singurul său contact cu clienții prin World Wide Web, pe un site web care este capabil să gestioneze orice bunuri, servicii sau ambele pe care le vinde afacerea. Pentru a începe o afacere online, există câțiva pași de bază care ar trebui luați.
În primul rând, trebuie să cunoașteți ramificațiile legale ale a ceea ce faceți în locația în care va funcționa afacerea dvs. online. Aceasta include înțelegerea unor chestiuni precum înregistrarea unui nume de companie și a afacerii online în sine, colectarea taxei pe vânzări, probleme juridice referitoare la angajați, dacă aveți, linii directoare pentru acceptarea cardurilor de credit dacă intenționați să faceți acest lucru și orice probleme specifice locației dvs. În orice mod sau moduri în care intenționați să comunicați cu clienții – de exemplu, prin e-mail, telefon și poștă – trebuie să vă familiarizați cu legile care guvernează, limitează și/sau ghidează utilizarea acestor metode de comunicare și cu drepturile consumatorii să nu primească astfel de comunicări în locațiile în care va fi înființat locul sau sediile dvs. de afaceri. Serviciile unui avocat și ale unui contabil se pot dovedi valoroase, în funcție de dimensiunea și complexitatea afacerii dvs. online.
În al doilea rând, trebuie să configurați mai multe conturi în numele afacerii dvs. online. Un cont bancar este, în general, necesar cel puțin în ceea ce privește conturile financiare, dar este posibil să aveți nevoie și de unul sau mai multe conturi de card de credit pentru a face achiziții de afaceri. Cu siguranță aveți nevoie de un cont ISP (furnizor de servicii Internet) cu suficientă lățime de bandă și transfer de date pentru afacerea dvs., un cont de telefon și un cont de găzduire web pentru a vă construi site-ul de comerț electronic.
În al treilea rând, trebuie să creați prezența online a afacerii dvs. online. Aceasta are mai multe fațete. Este o idee bună să cercetați concurența pentru afacerea dvs. și să țineți cont de alegerile și caracteristicile acestora pe măsură ce alegeți și înregistrați numele de domeniu sau numele de domeniu și începeți să proiectați sau să cereți pe cineva să vă proiecteze site-ul. Gândiți-vă la modul în care clienții dvs. vor ajunge să știe ce produse sau servicii aveți de oferit, cum vor cumpăra aceste articole, ce opțiuni de plată doriți să oferiți, cum intenționați să livrați produsele sau serviciile și cum planificați pentru a oferi servicii pentru clienți pentru comenzi și asistență tehnică pentru orice probleme ale site-ului web care pot apărea. Rețineți că site-urile de comerț electronic pot fi create din șabloane, folosind aplicații software pentru crearea de site-uri web sau prin utilizarea unui software de blogging cu o temă de comerț electronic și că puteți avea un site web de afaceri online la fel de generic sau unic după cum doriți, în funcție de felul în care alegi să procedezi.
Cu planul oarecum pregătit, veți avea suficiente informații pentru a căuta opțiunile de găzduire web de comerț electronic. Ar trebui să faceți un magazin de comparații, atât între webhost, cât și în cadrul acestora. Mulți oferă mai multe opțiuni de comerț electronic, iar suplimentele permit reglajul fin, dar prețurile variază foarte mult. Înainte de a alege, familiarizați-vă cu termenii server partajat, unde toate resursele unui singur server sunt partajate între mai multe conturi, server privat virtual, unde conturile partajează un server, dar au resurse dedicate și server dedicat, pe care rezidă un singur cont . De asemenea, ar trebui să verificați spațiul pe disc, valoarea transferului de date, numărul maxim de produse, taxele de tranzacție și, desigur, costul opțiunilor de găzduire web pe care le luați în considerare.