În timp ce mulți recepționeri lucrează la fața locului, unii dintre oamenii angajați în aceste roluri lucrează de acasă. Cineva care dorește să devină recepționer la domiciliu, de obicei, trebuie să câștige mai întâi o experiență relevantă lucrând într-un rol administrativ. Multe companii preferă să angajeze oameni care au absolvit cursuri de secretariat la colegii comunitare, în timp ce unele firme pot solicita unui solicitant pentru unul dintre aceste roluri să fi absolvit diferite alte clase de colegiu sau profesionale. Spre deosebire de recepționerii de la birou, lucrătorii de la domiciliu nu au interacțiuni față în față cu clienții, ceea ce înseamnă că candidații pentru aceste posturi sunt adesea judecați în funcție de abilitățile lor de telefon și de tastare, mai degrabă decât de aspectul sau comportamentul lor profesional.
Angajații administrativi care lucrează de acasă sunt responsabili pentru a răspunde la apeluri telefonice, a răspunde la e-mailuri și a trimite mesaje către membrii corespunzători ai personalului. Prin urmare, oricine dorește să devină recepționer la domiciliu trebuie să aibă cunoștințe ample despre sistemele de procesare a textului și programele software utilizate în mod obișnuit. Se așteaptă ca oamenii în aceste roluri să răspundă rapid și precis la întrebări și să transmită informații. Multe companii preferă să angajeze persoane care au lucrat anterior ca operatori de centrală telefonică sau consultanți de televânzare, deoarece aceste persoane sunt capabile să gestioneze volume mari de apeluri. Unele firme cer candidaților pentru aceste roluri să poată introduce un anumit număr de cuvinte pe minut și mulți oameni se înscriu la cursuri de tastare pentru a-și îmbunătăți viteza.
Multe colegii oferă cursuri de formare profesională pentru secretari și administratori, în timpul cărora studenții sunt predați stenografie, tehnici de păstrare a fișierelor și diverse alte abilități legate de birou. În unele țări, asociațiile din industrie acordă certificate de absolvire persoanelor care se înscriu la aceste clase. Cineva care dorește să devină recepționer la domiciliu poate fi nevoit să prezinte dovezi că a absolvit unul dintre aceste cursuri. În plus, mulți angajați de la distanță sunt angajați de firme de tehnologie a informației (IT) sau de firme medicale, caz în care oamenii angajați în aceste roluri ar putea avea nevoie să aibă cunoștințe despre sisteme informatice sau știință. Prin urmare, unii angajatori preferă să angajeze persoane care au absolvit cursuri universitare în aceste subiecte sau persoane care au lucrat anterior în roluri administrative în aceste industrii.
Cineva care dorește să devină recepționer la domiciliu poate aplica direct la o companie care angajează angajați la distanță sau poate încerca să găsească acest tip de muncă cu asistența unei agenții de personal. În multe cazuri, firmele și agențiile de angajare au cerințe tehnice pentru aceste roluri, ceea ce înseamnă că persoanele care aplică pentru acest tip de muncă ar putea avea nevoie să cumpere anumite tipuri de sisteme telefonice și căști și să instaleze o conexiune la internet de mare viteză. În plus, unele firme au operațiuni în multe țări, caz în care un recepționer la domiciliu poate avea nevoie să aibă cunoștințe de a doua limbă.