Multe saloane de înfrumusețare angajează personal care să se ocupe de recepție, să întâmpine clienții și să facă rezervări. Dacă vă place să lucrați cu publicul și sunteți interesat de industrie, puteți deveni recepționer de salon. Nu veți avea neapărat nevoie de pregătire în cosmetologie sau estetică, dar ar trebui să aveți multe dintre aceleași abilități ca și alte posturi de suport de birou.
Majoritatea angajatorilor care caută un recepționer vor posta locuri de muncă fie pe site-uri web de angajare agregate, unde un solicitant de locuri de muncă poate căuta după zonă geografică, fie uneori pe liste gratuite. Birourile de ocupare a forței de muncă sunt, de asemenea, un loc bun pentru a începe să căutați locuri de muncă locale. Cel mai probabil veți găsi posturi care necesită muncă în weekend, deoarece multe saloane sunt deschise sâmbăta pentru a găzdui clienții care nu pot programa întâlniri în timpul săptămânii de lucru.
Abilitățile de asistent administrativ și suport de birou pe care le aveți deja transferați cu ușurință atunci când deveniți recepționer de salon. Unele dintre lucrurile pe care vă puteți aștepta să le faceți sunt să răspundeți la telefoane, să folosiți un computer pentru a rezerva întâlniri și să țineți evidența clienților obișnuiți și să sortați clienții pe măsură ce intră pe ușă. Experiența în manipularea numerarului sau a cardurilor de credit este un plus, la fel și experiența în vânzări sau cu amănuntul, deoarece s-ar putea să vi se pună întrebări despre produsele pe care salonul le are de vânzare. Esti prima impresie pe care multi clienti o au despre afacere, asa ca comportamentul si ingrijirea ta personala ar trebui sa fie cat mai profesioniste.
După ce ai devenit cu succes recepționer de salon, sarcinile tale principale se vor desfășura în general în holul sau zona de așteptare a salonului. Veți distribui corespondența, veți gestiona livrările și puteți chiar comanda consumabile pentru afacere. Unele saloane oferă facilități pentru clienți, cum ar fi băuturi calde sau reci și veți fi de așteptat să întrețineți stațiile de cafea sau ceai și să păstrați băuturi răcoritoare și apă îmbuteliată.
Multe saloane prestează servicii foarte personale pentru clienții lor, inclusiv epilare, bronzare și diverse alte sarcini de îngrijire. Saloanele de lux, în special cele care fac epilare cu ceară a zonelor intime sau includ facilități spa, vor avea zone private pentru tehnicieni și clienți. Cei care aspiră să devină recepționer de salon ar trebui să fie discreti atunci când au de-a face cu clienții, deoarece mulți dintre ei nu vor dori ca nimeni să știe ce tip de serviciu primesc. Orice experiență pe care o aveți în manipularea informațiilor confidențiale merită menționată în interviul dumneavoastră.
Lanțurile și saloanele de franciză necesită uneori ca personalul de la recepție să fie înscris la cursurile de cosmetologie. Acest lucru oferă aplicanților care sunt interesați de domeniul frumuseții șansa de a învăța la locul de muncă. Dacă vrei să devii recepționer de salon fără aceste calificări, s-ar putea să fii nevoit să cauți în altă parte. Merită să verificați, totuși, deoarece o unitate mai mică poate avea nevoie doar de cineva cu experiență generală în serviciul clienți la recepție.