Există mai mulți pași pe care un individ trebuie să ia pentru a deveni un manager de îngrijire a pacienților, iar angajatorii vor defini acești pași în mod diferit. Unele postări de locuri de muncă descriu managerii de îngrijire a pacienților ca asistente medicale înregistrate care gestionează personalul de asistență medicală și planurile de îngrijire ale pacienților. Managerii posedă, de obicei, anumite trăsături personale, cum ar fi compasiunea, înțelegerea, capacitatea de a asculta și de a comunica, ceea ce îi ajută în îndeplinirea sarcinilor de serviciu în fiecare zi. Acești indivizi dezvoltă un set de abilități specializate, începând cu o educație generală, trecând la un program de certificare și dezvoltă în continuare abilitățile cu formarea și managementul la locul de muncă. Odată pregătit corespunzător, managerul poate găsi un loc de muncă într-o varietate de facilități care oferă asistență medicală, inclusiv facilități de îngrijire pe termen lung și spitale.
Persoanele trebuie să îndeplinească anumite cerințe de educație și formare pentru a deveni manager de îngrijire a pacienților. Majoritatea angajatorilor solicită managerilor să aibă o diplomă de liceu sau un certificat general de dezvoltare educațională (GED) pentru a fi luate în considerare într-un program de certificare a pacienților. În plus, angajatorii vor dori ca candidații pentru aceste poziții să finalizeze un program de certificare care variază, dar este de obicei o diplomă de licență într-un domeniu legat de sănătate. Majoritatea programelor regionale și de stat constau într-un număr stabilit de ore clinice supravegheate, în plus față de timpul petrecut în sala de clasă. Studenții susțin un test la sfârșitul programului pentru a primi un certificat sau o licență, care să le permită să lucreze în domeniu și să câștige experiență de management.
Pe parcursul certificării, studentul va învăța un set de abilități specifice, ajutându-l să devină manager de îngrijire a pacienților. Managerii trebuie să posede toate abilitățile unei asistente medicale, împreună cu abilități superioare de management. Ei trebuie să știe să conducă o unitate medicală eficientă și să gestioneze personalul, precum și îngrijirea pacientului. O bună comunicare, ascultare și abilități interpersonale sunt esențiale pentru această carieră, deoarece necesită o cantitate mare de interacțiune cu alte persoane.
Ultimul pas pentru a deveni un manager de îngrijire a pacienților este găsirea unei situații de angajare care să fie benefică pentru angajat, angajator și pacienți. Candidații pentru această poziție au o anumită experiență fie în management, fie în îngrijirea pacienților, care este menționată în anunțul de locuri de muncă. Recomandările sunt utile pentru persoanele care abia încep o carieră ca manager și au foarte puțină experiență de muncă în acea poziție specială. Un CV bine scris care evidențiază orice realizări semnificative legate de locul de muncă este un alt instrument util în asigurarea oricărui loc de muncă.