Confruntarea cu hărțuirea telefonică începe cu menținerea unui anumit nivel de anonimat, așa că obținerea unui număr nelistat este un prim pas bun. Dacă primiți un apel telefonic hărțuitor, în general ar trebui să închideți telefonul pentru a evita încurajarea comportamentului negativ. Dacă apelurile persistă, sau dacă au o calitate amenințătoare, nu ezitați să implicați autoritățile și compania de telefonie. Există acțiuni oficiale care pot fi întreprinse de poliție, dar uneori este nevoie de mai mult de un singur apel pentru a-i interesa. Același lucru este valabil și pentru compania de telefonie.
Este util să înțelegeți definiția legală a hărțuirii telefonice, astfel încât să știți ce drepturi legale aveți în diferite situații. Practic, hărțuirea implică apeluri care sunt amenințătoare sau intimidante. Uneori există respirație grea sau abuz verbal, iar uneori persoana poate suna și nu spune nimic. Are mai mult de-a face cu felul în care te face să te simți decât cu exact ceea ce face făptuitorul. Uneori, recuperatorii de datorii pot trece o limită în comportamentul lor la telefon și poate ajunge la nivelul de hărțuire telefonică adevărată, dar acest lucru poate fi mai greu de dovedit legal.
De obicei, este bine să închizi imediat, pentru că mulți cei care sună cu glume pot fi încurajați de orice fel de reacție. De exemplu, li se poate părea amuzantă o izbucnire de furie sau li se poate bucura ca cineva să-i roage să înceteze. Desigur, închiderea nu îi va opri neapărat – acești oameni pot fi persistenti, dar cu cât vă sună mai mult, cu atât va fi mai ușor să convingeți legea și compania de telefonie să vă ia plângerile în serios. În general, ar trebui să începeți să raportați apelurile către autorități imediat, mai ales dacă vă simțiți amenințați, dar acestea pot aștepta până când există un model clar de comportament înainte de a acționa în privința plângerilor dvs. Dacă există o amenințare evidentă în apelul telefonic, este adesea posibil să obțineți o acțiune imediată, dar cei care apelează adesea evită amenințările deschise tocmai din acest motiv.
Uneori, chiar și după ce a făcut ca compania de telefonie să stabilească o urmărire pentru dvs., poate fi dificil să găsiți infractorul. Aceste persoane pot folosi telefoane cu plată și alte metode pentru a evita detectarea. În aceste cazuri, ar putea fi o idee bună să vă schimbați numărul de telefon și să vă asigurați că noul număr nu este listat.
Un truc interesant de folosit este să vă schimbați numărul și să lăsați celălalt număr activ cu un robot telefonic atașat. Scopul aici este de a determina făptuitorul să lase mesaje de amenințare, pe care, eventual, le puteți folosi ca probe într-un proces viitor sau pentru a determina poliția să vă ajute în situația dvs. Aceasta poate fi o abordare eficientă pentru a face față unei probleme de hărțuire telefonică în curs de desfășurare.