Anumite operațiuni de telemarketing fără scrupule sunt adesea desfășurate din spații de birouri înghesuite, cu chirie redusă, cu puțin mai mult decât birouri, laptopuri și bănci telefonice. Se așteaptă ca angajații unor astfel de companii să efectueze apeluri telefonice nesolicitate, cunoscute și sub denumirea de apeluri reci, către potențiali clienți din zona locală. Destul de des, produsul sau serviciul vândut prin telefon este o opțiune de acțiuni frauduloasă sau o apartenență la o asociație binevoitoare a poliției locale sau a pompierilor. Deoarece telemarketerii efectuează lucrări de vânzări de înaltă presiune în spații de birou mai puțin decât dorite, mulți oameni se referă la spațiul de lucru ca la o boiler.
Un cazan este, în general, o sărbătoare mobilă în cercurile de afaceri. Proprietarii acestor firme de telemarketing rareori stau într-o locație mai mult de câteva luni și ar putea chiar să fie nevoiți să împacheteze peste noapte dacă se depune o plângere oficială cu privire la funcționarea lor. Acesta este motivul pentru care multe operațiuni din camera cazanelor se pot baza de fapt în subsolurile birourilor, casele private sau chiar camerele de hotel. Atâta timp cât operatorii cazanelor pot obține serviciul de telefonie locală și utilitățile de bază, calitatea spațiului este un aspect secundar.
Angajații care lucrează într-o cameră de cazane pot fi încurajați să folosească tactici de vânzare necinstite și tehnici de înaltă presiune pentru a atinge o cotă. Ei pot lucra „în asociere” cu o firmă de brokeraj recunoscută, de exemplu, și au o oportunitate de investiție extrem de bună pentru a le împărtăși cu clienții preferați. În multe cazuri, clientul preferat este adesea un bătrân sau un investitor pensionar. Un agent de bursă din camera de cazane nu se oprește însă la prima respingere. El sau ea are voie să reproșeze potențialul client pentru că a renunțat la o astfel de investiție profitabilă sau să folosească un alt limbaj puternic ca intimidare.
Destul de des, opțiunea de acțiuni sau oportunitate de investiție propusă de telemarketerul din camera cazanului este fie frauduloasă, fie foarte speculativă. Victimei nu i se oferă posibilitatea de a examina un prospect sau de a verifica orice alte afirmații făcute de apelant. Decizia de a investi în propunere trebuie luată până la sfârșitul convorbirii telefonice, cu puțin timp de luat în considerare. De multe ori aceste tactici de vânzări de înaltă presiune se termină cu o deconectare bruscă, dar operatorii cazanelor au nevoie doar de câteva tranzacții finalizate pentru a-și acoperi cheltuielile și a realiza ceva profit. Un agent de telemarketing din camera de cazane poate face câteva sute de apeluri pe zi, dar are nevoie doar de câteva închideri pentru a-și îndeplini cota.
O operațiune de telemarketing în camera cazanului poate fi considerată legală în multe jurisdicții, atâta timp cât proprietarii posedă licențe de afaceri adecvate. Nu este neobișnuit să vezi reclame pentru joburi de telemarketing postate în campusurile universitare și în ziarele locale. Reînnoirile abonamentelor la reviste și strângerile de fonduri ale organizațiilor caritabile locale sunt adesea gestionate prin operațiuni destul de reputate din camera cazanelor. Cu toate acestea, operațiunile mai lipsite de scrupule din camera cazanelor angajează telemarketeri experimentați, care sunt destul de familiarizați cu tacticile de înaltă presiune și metodele agresive de apelare la rece. Aceste operațiuni pot să apară brusc într-o locație nouă și să dispară la fel de repede. Un cazan nu este un loc pentru cei introvertiți sociali, cel puțin.