Η Redbox™ είναι μια εταιρεία που λειτουργεί αυτοματοποιημένα κιόσκια ενοικίασης DVD σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι πελάτες που επιθυμούν να νοικιάσουν ένα βίντεο Redbox™ μπορούν απλώς να περπατήσουν σε ένα μηχάνημα και να κάνουν μια επιλογή ή μπορούν να κάνουν κράτηση για μια ενοικίαση εκ των προτέρων χρησιμοποιώντας τον διαδικτυακό ιστότοπο Redbox™. Η εταιρεία γνώρισε εκρηκτική ανάπτυξη τα πρώτα πέντε χρόνια λειτουργίας της. Όταν έκανε το ντεμπούτο του το 2004, λειτουργούσε μόνο 12 μηχανές, όλες σε τοποθεσίες McDonald’s®. το 2009 λειτούργησε πάνω από 10,000 μηχανές στα McDonald’s®, Wal-Mart®, 7-Eleven® και σε άλλα εστιατόρια και καταστήματα λιανικής.
Ένας πελάτης ελέγχει ένα βίντεο Redbox™ χρησιμοποιώντας την οθόνη αφής στο μπροστινό μέρος του μηχανήματος. Η συναλλαγή απαιτεί πιστωτική κάρτα για τη χρέωση και την ταυτοποίηση του πελάτη. Προαιρετικά, μπορείτε να δώσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θα λάβετε μια απόδειξη ή άλλες επικοινωνίες από την εταιρεία. Το DVD επιστρέφεται αργότερα στο ίδιο μηχάνημα ή σε άλλο περίπτερο. Για κάθε DVD που ελέγχεται, η εταιρεία χρεώνει ένα δολάριο ανά διανυκτέρευση. Οι πελάτες μπορούν επίσης να αγοράσουν μεταχειρισμένα DVD από το μηχάνημα.
Τα μεγάλα κόκκινα κουτιά των περιπτέρων Redbox™ σχεδιάστηκαν και κατασκευάζονται από την Flextronics®, μια εταιρεία με έδρα τη Σιγκαπούρη. Κάθε περίπτερο περιέχει περισσότερα από 500 DVD σε μια περιστρεφόμενη εσωτερική συστοιχία. Όταν ένας πελάτης ελέγχει ή επιστρέφει ένα βίντεο Redbox™, ένας ρομποτικός μηχανισμός ανακτά τον δίσκο ή τον επιστρέφει στη συστοιχία. Τα μηχανήματα είναι συνδεδεμένα με το Διαδίκτυο για να διασφαλιστεί ότι ο ιστότοπος διαθέτει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το απόθεμα κάθε περιπτέρου.
Τρία κινηματογραφικά στούντιο — 20th Century Fox®, Universal® και Warner Brothers® — αρνήθηκαν να επιτρέψουν στο Redbox™ να προσφέρει ενοικιάσεις των ταινιών τους μέχρι ένα μήνα μετά τη διάθεση των DVD στα καταστήματα. Τα στούντιο φέρεται να ανησυχούν ότι το χαμηλό κόστος των ενοικιάσεων βίντεο Redbox™ θα μπορούσε να επηρεάσει τις πωλήσεις DVD. Το Redbox™ έχει καταθέσει αγωγές κατά των τριών στούντιο, κατηγορώντας τα για αντιανταγωνιστικές πρακτικές. Από την άλλη πλευρά, η Sony και η Paramount έχουν υπογράψει συμφωνίες με το Redbox™ για τη διανομή δίσκων απευθείας στην εταιρεία.
Το Redbox™ ιδρύθηκε από τον Mitch Lowe, ο οποίος στο παρελθόν είχε ασχοληθεί με τις υπηρεσίες ενοικίασης βίντεο Netflix® και Video Droid. Αρχικά, μια κοινή εταιρεία των Coinstar® και McDonald’s®, η Redbox™ είναι τώρα μια εξ ολοκλήρου θυγατρική της Coinstar®, της εταιρείας που είναι πιο γνωστή για τις μηχανές διαλογής νομισμάτων που βρίσκονται σε παντοπωλεία. Τα κεντρικά γραφεία της Redbox™ βρίσκονται στο Oakbrook Terrace, στο Ιλινόις, ένα προάστιο του Σικάγο.
Όπως όλες οι εταιρείες που ασχολούνται με φυσικά μέσα, η Redbox™ χρειάστηκε να θέσει ερωτήματα σχετικά με τη βιωσιμότητα του επιχειρηματικού της μοντέλου σε ένα μέλλον όπου οι λήψεις ηλεκτρονικών μέσων αναμένεται να κυριαρχούν. Ο Lowe άφησε να εννοηθεί ότι το Redbox™ μπορεί τελικά να προσφέρει ψηφιακές λήψεις εκτός από τα φυσικά μέσα. Η εταιρεία έχει επίσης πειραματιστεί με ενοικιάσεις Blu-ray™ και βιντεοπαιχνιδιών.