Η Redbox™ είναι μια εταιρεία που νοικιάζει ταινίες σε ψηφιακούς δίσκους βίντεο (DVD) μέσω μηχανημάτων αυτόματης πώλησης. Ο όρος Redbox™ μπορεί επίσης να αναφέρεται απευθείας στα κόκκινα περίπτερα της εταιρείας από τα οποία οι πελάτες νοικιάζουν ταινίες. Τα χαρακτηριστικά κόκκινα περίπτερα βρίσκονται γενικά σε επιλεγμένα καταστήματα λιανικής με μεγάλη επισκεψιμότητα, παντοπωλεία, παντοπωλεία και τοποθεσίες εστιατορίων McDonald’s®.
Η ιδέα για το Redbox™ ξεκίνησε το 2002 καθώς η McDonald’s Ventures LLC, θυγατρική κατά XNUMX% της McDonald’s Corporation, ερευνούσε ενεργά μεθόδους για να αυξήσει την επισκεψιμότητα των πελατών στα εστιατόρια McDonald’s® σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η ιδέα του Redbox™ βασίστηκε στο γεγονός ότι η McDonald’s® θεώρησε ότι θα μπορούσε να υπάρξει μεγάλη ζήτηση για περίπτερα σε βολική τοποθεσία, όπου οι πελάτες θα μπορούσαν να νοικιάσουν τις πιο πρόσφατες ταινίες σε DVD. Το πρώτο επιθυμητό αποτέλεσμα ήταν ότι οι πελάτες που ήθελαν να νοικιάσουν μια ταινία θα πήγαιναν στο τοπικό εστιατόριο McDonald’s® για να το κάνουν και ενώ ενοικίαζαν μια ταινία θα επέλεγαν επίσης να αγοράσουν φαγητό στο εστιατόριο. Η άλλη ελπίδα ήταν ότι οι πελάτες που έτρωγαν ήδη σε ένα εστιατόριο McDonald’s®: θα αποφάσιζαν να νοικιάσουν ταινίες ενώ βρίσκονταν στο εστιατόριο, παρέχοντας μια πρόσθετη ροή εσόδων για τα McDonald’s®.
Τα πρώτα περίπτερα Redbox™ κυκλοφόρησαν σε επιλεγμένα εστιατόρια McDonald’s® στο Ντένβερ του Κολοράντο το 2004. Η αρχική ανταπόκριση ήταν θετική και η εταιρεία τελικά επεκτάθηκε σε περισσότερες από 17,000 τοποθεσίες και στις 48 συνεχόμενες Ηνωμένες Πολιτείες. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι έχει νοικιάσει περισσότερες από 500 εκατομμύρια ταινίες από την κυκλοφορία της το 2004. Το 2005 η McDonald’s® απέκλεισε τη Redbox™ ως ξεχωριστή εταιρεία και το 2009 πούλησε το μερίδιό της στο Redbox™ στην Coinstar, Inc.
Η ενοικίαση μιας ταινίας από ένα περίπτερο Redbox™ είναι μια σχετικά απλή διαδικασία. Κάθε μηχάνημα έχει περίπου 500 τίτλους ταινιών από τους οποίους μπορούν να επιλέξουν οι καταναλωτές. Ο πελάτης επιλέγει μια ταινία, εισάγει μια πιστωτική κάρτα και χρεώνεται μια καθορισμένη χρέωση ανά ημέρα για κάθε ταινία που νοικιάζει. Οι ενοικιασμένες ταινίες δεν χρειάζεται να επιστραφούν στην τοποθεσία από την οποία νοικιάστηκαν, αλλά μπορούν να επιστραφούν σε οποιοδήποτε από τα περίπτερα της εταιρείας χωρίς ποινή ή χρέωση.
Οι πελάτες μπορούν επίσης να κάνουν κράτηση ταινιών μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας. Επιλέγουν από ποιο συγκεκριμένο περίπτερο θα ήθελαν να παραλάβουν τα ενοίκια τους και η ταινία προκρατείται για αυτούς στη συγκεκριμένη τοποθεσία. Αφού γίνει η προκράτηση, οι πελάτες απλώς σύρουν την κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την ενοικίαση της ταινίας στο διαδίκτυο και η ταινία κυκλοφορεί.
Το Redbox™ είναι επίσης γνωστό για τους ειδικούς κωδικούς προσφοράς του που παρέχουν στους καταναλωτές εκπτώσεις ή ακόμη και δωρεάν ενοικιάσεις σε επιλεγμένες νύχτες. Υπάρχουν αρκετοί ιστότοποι και ιστολόγια αφιερωμένα σε αυτούς τους κωδικούς προσφοράς στο Διαδίκτυο και πολλές από αυτές τις πληροφορίες μπορούν να βρεθούν μέσω μιας μηχανής αναζήτησης στο Διαδίκτυο. Οι πελάτες μπορούν επίσης να εγγραφούν στον ιστότοπο της εταιρείας για να λαμβάνουν email ή μηνύματα κειμένου από το Redbox® απευθείας σχετικά με τους κωδικούς προσφοράς του.