Ένας διευθυντής συντήρησης εκτελεί διάφορες εργασίες επισκευής και εργασίες προληπτικής συντήρησης σε μια εγκατάσταση. Οργανώνει και εποπτεύει συνεργεία επισκευής για να διασφαλίσει ότι οι εργασίες εκτελούνται με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Ένας διευθυντής συντήρησης μπορεί να εργαστεί σε ένα μεγάλο κτίριο γραφείων, συγκρότημα διαμερισμάτων, βιομηχανικό εργοστάσιο, σχολείο ή σε οποιοδήποτε άλλο περιβάλλον όπου απαιτούνται συχνές εργασίες επισκευής. Για να παρέχει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες, ένας διευθυντής πρέπει να έχει εξειδικευμένη γνώση για πολλές πτυχές της κατασκευής και της επισκευής.
Οι διευθυντές συντήρησης είναι κυρίως υπεύθυνοι για τον προσδιορισμό των τύπων επισκευών που πρέπει να εκτελεστούν και την ανάθεση συγκεκριμένων καθηκόντων σε βοηθούς εργαζομένων. Όταν μια πολυκατοικία ανακαινίζεται, για παράδειγμα, ο διευθυντής συντήρησης θα περπατήσει στην εγκατάσταση και θα σημειώσει χώρους που χρειάζονται βαφή, δομικές επισκευές ή υδραυλικές εργασίες. Αποκτά τα κατάλληλα εφόδια και εργαλεία και αποφασίζει ποιοι εργαζόμενοι ταιριάζουν καλύτερα σε κάθε εργασία. Ο διευθυντής ενημερώνει τους εργαζόμενους για τις προσδοκίες και επιβλέπει την πρόοδό τους. Στο τέλος των ανακαινίσεων, ο σκηνοθέτης θα περιηγηθεί ξανά στο κτίριο και θα ελέγξει την ποιότητα κατασκευής.
Ορισμένοι διευθυντές συντήρησης ειδικεύονται σε πολύ συγκεκριμένες εργασίες, όπως ο εξωραϊσμός ή η επισκευή σε συγκεκριμένο τύπο βιομηχανικών μηχανημάτων. Ωστόσο, οι περισσότεροι επαγγελματίες διαθέτουν ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων. Είναι εξοικειωμένοι με τα συστήματα θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού (HVAC), ηλεκτρικά κυκλώματα, υδραυλικές εγκαταστάσεις και εργασίες που σχετίζονται με τις κατασκευές. Ένας διευθυντής πρέπει να κατανοήσει τις λεπτομερείς τεχνικές πτυχές της συντήρησης προκειμένου να βοηθήσει τους εργαζόμενους να λύσουν δύσκολα προβλήματα και να εκτελέσουν εργασίες όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά.
Είναι σημαντικό για έναν διευθυντή συντήρησης να διαθέτει εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και λεκτικής επικοινωνίας. Εκτός από την παροχή οδηγιών στους εργαζόμενους, ο διευθυντής μιλά συχνά με τους ιδιοκτήτες κτιρίων για τον καθορισμό προϋπολογισμών και την εξήγηση των εργασιών που έχουν εκτελεστεί. Επικοινωνεί προσωπικά με προμηθευτές εξοπλισμού, τηλεφωνικά και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διαπραγματευτεί συμφωνίες και να αποκτήσει το απαραίτητο υλικό. Οι διευθυντές συναντούν επίσης κατοίκους διαμερισμάτων και επιχειρηματικούς πελάτες όταν εργάζονται σε δημόσιους χώρους.
Δεν υπάρχουν αυστηρές εκπαιδευτικές απαιτήσεις για να γίνεις διευθυντής συντήρησης, αν και η απόκτηση πιστοποιητικού από κοινοτικό κολέγιο ή πρόγραμμα τεχνικής σχολής μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τις πιθανότητες ενός ατόμου να βρει εργασία. Τα προγράμματα κατάρτισης στη ζωγραφική, τα υδραυλικά, την επισκευή ηλεκτρικών συσκευών και την κατασκευή μπορούν να προετοιμάσουν τα άτομα για τη μεγάλη ποικιλία εργασιών που μπορεί να τους ζητηθεί να ολοκληρώσουν. Οι περισσότεροι άνθρωποι ξεκινούν την καριέρα τους ως μαθητευόμενοι ή βοηθοί σε διάφορες θέσεις συντήρησης για να αποκτήσουν πρακτική εμπειρία και να κυριαρχήσουν στα επαγγέλματά τους. Πολλές χώρες απαιτούν από νέους εργαζόμενους να περάσουν εξετάσεις αδειοδότησης προτού μπορέσουν να πραγματοποιήσουν ανεξάρτητες επισκευές σε ηλεκτρικά, υδραυλικά ή συστήματα HVAC. Με πολλά χρόνια εμπειρίας και επαγγελματική άδεια, ένα άτομο μπορεί να ακολουθήσει εργασίες διευθυντή συντήρησης σε πολλά διαφορετικά περιβάλλοντα.