Υπάλληλος δανείου είναι αυτός που εργάζεται σε τράπεζα, και οι κύριες αρμοδιότητες του οποίου περιλαμβάνουν την καταγραφή, τη δημιουργία και τη διατήρηση γραφειοκρατικών δανείων. Οι υπάλληλοι δανείων μπορεί να έχουν μια σειρά πιθανών εργασιακών ευθυνών, συμπεριλαμβανομένης της συνέντευξης αιτούντων δανείου, συμπλήρωσης εγγράφων για αίτηση δανείου, διενέργειας πιστωτικών ελέγχων και δημιουργίας της τελικής γραφειοκρατίας δανείου, μεταξύ άλλων. Αυτή είναι μια σχετικά αρχική θέση και οι υποψήφιοι συνήθως απαιτούν να έχουν απολυτήριο λυκείου. Ορισμένοι υπάλληλοι μπορεί να έχουν διετή ή τετραετή πτυχία κολλεγίου σε επιχειρήσεις, λογιστικά ή χρηματοοικονομικά.
Αν και ορισμένοι υπάλληλοι δανείων παίρνουν συνεντεύξεις από αιτούντες δάνεια και συλλέγουν τις αρχικές πληροφορίες, αυτό είναι συνήθως το καθήκον ενός αξιωματικού δανείου. Ο υπάλληλος δανείου θα μεταβιβάσει στη συνέχεια τις πληροφορίες που συλλέγονται στον υπάλληλο. Στη συνέχεια, ο υπάλληλος θα συνεχίσει με τους αιτούντες όπως απαιτείται, για να συλλέξει τυχόν πρόσθετες πληροφορίες που μπορεί να απαιτηθούν ή για να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν οι αιτούντες σχετικά με τη διαδικασία δανεισμού.
Μόλις ο υπάλληλος δανείου λάβει τα στοιχεία της αίτησης δανείου, θα είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο της ορθότητας των εγγράφων και την προετοιμασία των πληροφοριών για έλεγχο των υπαλλήλων του δανείου. Ο υπάλληλος μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσει ελέγχους ιστορικού στον αιτούντα, να ελέγξει τα στοιχεία αναφοράς και το ιστορικό εργασίας και να επαληθεύσει το πιστωτικό ιστορικό και τα πιστωτικά αποτελέσματα. Μόλις προετοιμαστούν και επαληθευτούν οι πληροφορίες, ο υπάλληλος θα ετοιμάσει μια τελική έκθεση.
Στη συνέχεια, θα διαβιβάσει την τελική έκθεση και τυχόν πρόσθετα απαραίτητα έγγραφα, στον υπάλληλο δανεισμού ή στο τμήμα δανεισμού, ο οποίος θα εξετάσει τις πληροφορίες του δανείου και θα λάβει την τελική απόφαση. Σε εκείνο το σημείο, μπορεί να ολοκληρωθεί η εργασία του δανειστή, ή αυτός ή αυτή να είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία της τελικής γραφειοκρατίας του δανείου και των συμβάσεων που θα υπογράψει ο δανειστής και ο δανειολήπτης. Εκτός από τις ευθύνες του στο τμήμα δανεισμού, ένας υπάλληλος δανείων μπορεί να έχει και άλλα επαγγελματικά καθήκοντα.
Ανάλογα με το μέγεθος της τράπεζας στην οποία εργάζεται ο υπάλληλος δανείου, μπορεί να χρειαστεί να απαντήσει στα τηλέφωνα, να διατηρήσει κάποια αρχεία κατάθεσης και να παρέχει εξυπηρέτηση πελατών στους πελάτες της τράπεζας, καθώς και άλλα καθήκοντα γραφείου. Οι υπάλληλοι αναμένεται να έχουν καλές δεξιότητες υπολογιστών και μαθηματικών, καθώς και την ικανότητα να γράφουν με σαφήνεια και να προετοιμάζουν εκθέσεις που έχουν ελεγχθεί προσεκτικά για λάθη. Οι υπάλληλοι που είναι επιτυχείς στις δουλειές τους είναι συχνά σε θέση να γίνουν δανειακοί υπάλληλοι ή επόπτες, ειδικά εκείνοι που επιλέγουν να συνεχίσουν την εκπαίδευσή τους.