Η απόρριψη ανώνυμης κλήσης είναι ένας τύπος λειτουργίας ελέγχου και αποκλεισμού που προσφέρεται από πολλούς παρόχους υπηρεσιών οικιακής και κινητής τηλεφωνίας. Ενώ υπάρχουν παραλλαγές στον τρόπο λειτουργίας της απόρριψης ανώνυμης κλήσης (ACR), οι περισσότερες προσεγγίσεις επιτρέπουν στους συνδρομητές να αποκλείουν τους καλούντες με βάση τις περιγραφές που εμφανίζονται σε τηλέφωνα που διαθέτουν αναγνώριση κλήσης. Αυτή η διαδικασία είναι παρόμοια με τις υπηρεσίες φιλτραρίσματος και αποκλεισμού που βασίζονται στην αυτόματη αναγνώριση αριθμού (ANI) που συνήθως μεταβιβάζεται για προβολή από τον παραλήπτη της κλήσης, αλλά επιτρέπει το πρόσθετο πλεονέκτημα του αποκλεισμού εισερχόμενων κλήσεων που πραγματοποιούνται με χρήση κάποιου τύπου τεχνολογίας κάλυψης να αποκρύψει την αληθινή ταυτότητα του καλούντος.
Πολλοί καταναλωτές κάνουν χρήση της απόρριψης ανώνυμης κλήσης για να αποτρέψουν τη λήψη ανεπιθύμητων κλήσεων από φιλανθρωπικά ιδρύματα ή άλλους τύπους τηλεπωλητών. Ενώ η πραγματική διαδικασία για τον αποκλεισμό μιας κλήσης θα ποικίλλει, οι περισσότερες θα περιλαμβάνουν τη χρήση μιας σειράς πληκτρολογήσεων σε καθορισμένα πλήκτρα που βρίσκονται στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου. Εισάγοντας τον κωδικό τη στιγμή που γίνεται μια ανεπιθύμητη κλήση, τα δεδομένα αποθηκεύονται και προστίθενται σε μια λίστα μπλοκ από τον πάροχο υπηρεσιών. Όταν ο συγκεκριμένος καλών κάνει μια δεύτερη προσπάθεια χρησιμοποιώντας τις ίδιες πληροφορίες αναγνώρισης καλούντος όπως πριν, ο καλών συνήθως λαμβάνει ένα προηχογραφημένο μήνυμα που αναφέρει ότι ο παραλήπτης δεν δέχεται ιδιωτικές κλήσεις. Ανάλογα με τη δομή της υπηρεσίας, ο καλών μπορεί να λάβει οδηγίες για το πώς να αποκαλύψει την ταυτότητά του και να επιτρέψει τη μεταφορά αυτών των δεδομένων στον παραλήπτη μέσω της λειτουργίας αναγνώρισης κλήσης.
Ενώ το ACR είναι ένα σχετικά κοινό χαρακτηριστικό σε πολλές υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας, είναι λιγότερο πιθανό να συμπεριληφθεί σε μια υπηρεσία κινητής ή κινητής τηλεφωνίας. Επιπλέον, το εύρος της προστασίας που παρέχεται από μια δεδομένη υπηρεσία θα διαφέρει από τον ένα πάροχο στον άλλο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι συνδρομητές μπορούν να επισημάνουν τις εισερχόμενες κλήσεις για απόρριψη ανεξάρτητα από το αν ο καλών είναι τοπικός, εγχώριος ή διεθνής. Άλλες υπηρεσίες ενδέχεται να επιτρέπουν στους συνδρομητές να αποκλείουν τους καλούντες εντός της πολιτείας αλλά όχι εθνικούς ή διεθνείς. Οι λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας απόρριψης ανώνυμης κλήσης, καθώς και το είδος των κλήσεων που μπορούν να αποκλειστούν, συνήθως λαμβάνονται από τον πάροχο υπηρεσιών.
Η πρόθεση της απόρριψης ανώνυμης κλήσης είναι να ελαχιστοποιηθεί η έκθεση των πελατών σε άτομα και επιχειρήσεις που θα προσπαθούσαν να προσελκύσουν τον παραλήπτη της κλήσης χωρίς να αποκαλύψουν εκ των προτέρων αληθινές πληροφορίες στον παραλήπτη. Χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα, ο συνδρομητής μπορεί να αποφύγει αποτελεσματικά την αντιμετώπιση καλούντων που στέλνουν πληροφορίες μέσω μιας λειτουργίας αναγνώρισης κλήσης που είναι ύποπτη. Ενώ το ACR συνήθως περιλαμβάνεται ως δωρεάν δυνατότητα στα προγράμματα τηλεφωνικών υπηρεσιών, υπάρχουν ορισμένοι πάροχοι που θα χρεώνουν μια μέτρια μηνιαία χρέωση για την απόρριψη κλήσεων με βάση τις πληροφορίες που έχουν ληφθεί από το αναγνωριστικό καλούντος.