Τα συστήματα διαχείρισης απόδοσης είναι προγράμματα ή συστήματα υπολογιστών που αλλάζουν τις τιμές των αγαθών με βάση τη διαθεσιμότητα και τη ζήτηση συγκεκριμένων προϊόντων. Ένα σύστημα διαχείρισης αποδόσεων φιλοξενίας αλλάζει τις τιμές των αγαθών φιλοξενίας καθώς αυξάνεται η ζήτηση. Αυτός ο τύπος λογισμικού χρησιμοποιείται συχνά στην πώληση δωματίων ξενοδοχείων, ενοικίασης αυτοκινήτων και αεροπορικών εισιτηρίων. Αυτό το εργαλείο αλλάζει αυτόματα τις τιμές όταν αλλάζει πραγματικό ή προβλεπόμενο απόθεμα.
Ο κλάδος της φιλοξενίας κερδίζει χρήματα πουλώντας αγαθά και υπηρεσίες σε κερδοφόρο ποσοστό. Είναι σημαντικό για αυτές τις εταιρείες να έχουν την υψηλότερη δυνατή τιμή, κάτι που κάνει η διαχείριση των αποδόσεων φιλοξενίας. Ένα γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων είναι ένα παράδειγμα εταιρείας φιλοξενίας που χρησιμοποιεί αυτόν τον τύπο εργαλείου οικονομικής διαχείρισης. Όταν διατίθενται περισσότερα αυτοκίνητα προς ενοικίαση, η εταιρεία μπορεί να τα πουλήσει σε χαμηλότερες τιμές. Καθώς το απόθεμα μειώνεται, η τιμή αυξάνεται επειδή υπάρχει λιγότερο διαθέσιμο απόθεμα για πώληση.
Υπάρχουν πολλοί τύποι εργαλείων χρηματοοικονομικής διαχείρισης που χρησιμοποιούνται στη βιομηχανία της φιλοξενίας, αλλά ένα από τα πιο κερδοφόρα είναι το σύστημα διαχείρισης της απόδοσης φιλοξενίας. Αυτά τα συστήματα χρησιμοποιούν ιστορικά δεδομένα και τάσεις για να καθορίσουν τις μελλοντικές απαιτήσεις για προϊόντα. Αυτό βοηθά τις εταιρείες να καθορίσουν την ελάχιστη τιμή για την πώληση αγαθών ένα χρόνο νωρίτερα, η οποία είναι κρίσιμη για τις εταιρείες με ταξιδιωτικό προσανατολισμό που έχουν εποχές αιχμής ή υψηλότερες απαιτήσεις κατά τη διάρκεια ειδικών ετήσιων εκδηλώσεων.
Ένα σύστημα διαχείρισης απόδοσης φιλοξενίας χρησιμοποιεί έναν απλό αλγόριθμο που βασίζεται σε ιστορικές τάσεις και οικονομία προσφοράς και ζήτησης. Κάθε τύπος επιχείρησης φιλοξενίας έχει ένα πεπερασμένο σύνολο διαθέσιμων αποθεμάτων. Αυτές οι εταιρείες γνωρίζουν πότε μπορούν να χρεώσουν υψηλότερες τιμές λόγω ειδικών εκδηλώσεων και εποχικών τάσεων. Η διαχείριση απόδοσης αυξάνει το υψηλότερο δυνατό ποσοστό χρησιμοποιώντας αυτόν τον τύπο ιστορικών πληροφοριών.
Το Mardi Gras είναι ένα καλό παράδειγμα ετήσιου γεγονότος στις Ηνωμένες Πολιτείες που προκαλεί μεγαλύτερη ζήτηση για υπηρεσίες φιλοξενίας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι τοπικές εταιρείες στην πόλη της Νέας Ορλεάνης μπορούν να νοικιάσουν αυτοκίνητα, δωμάτια ξενοδοχείων και να πουλήσουν τρόφιμα σε προνομιακές τιμές, επειδή οι πελάτες έχουν περιορισμένες επιλογές για να διαλέξουν. Ο κλάδος της φιλοξενίας κατανοεί αυτές τις τάσεις και χρεώνει υψηλότερα ποσοστά για υπηρεσίες κατά τη διάρκεια αυτών των κορυφαίων εποχιακών γεγονότων.
Οι περισσότερες μεγάλες αεροπορικές εταιρείες έχουν μια μορφή διαχείρισης απόδοσης φιλοξενίας που διαχειρίζεται την τιμή των αεροπορικών εισιτηρίων. Αυτό το σύστημα προκαλεί διακυμάνσεις των τιμών των εισιτηρίων μέχρι την τελευταία ημέρα της πτήσης. Οι αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν επίσης μειωμένες τιμές για εισιτήρια που αγοράζονται εβδομάδες νωρίτερα, διότι αυτό τους βοηθά να διασφαλίσουν ότι όλες οι διαθέσιμες θέσεις πωλούνται. Καθώς οι θέσεις των αεροπλάνων γίνονται λιγότερες, οι τιμές των εισιτηρίων αυξάνονται, γι ‘αυτό τα αεροπορικά εισιτήρια είναι τα πιο ακριβά όταν αγοράζονται την ημέρα της πτήσης.
SmartAsset.