Η ικανοποίηση στο χώρο εργασίας αναφέρεται σε έναν εργαζόμενο που είναι ευχαριστημένος με το εργασιακό του περιβάλλον. Πολλοί επιχειρηματικοί εμπειρογνώμονες πιστεύουν ότι είναι σημαντικό για τις εταιρείες να προωθήσουν την ικανοποίηση των εργαζομένων, επειδή όλα τα μέρη μπορούν να επωφεληθούν στο τέλος. Ορισμένες μελέτες έχουν δείξει συσχέτιση μεταξύ της ικανοποίησης στο χώρο εργασίας και των θετικών αποτελεσμάτων για τις επιχειρήσεις, όπως η διατήρηση προσωπικού και τα αυξημένα κέρδη. Υπάρχουν διάφορες καταστάσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε δυσαρέσκεια στο χώρο εργασίας. Ωστόσο, εάν αυτά τα ζητήματα αντιμετωπιστούν με αποτελεσματικό τρόπο, οι εργαζόμενοι ενδέχεται να αισθάνονται περισσότερο ικανοποιημένοι με τη δουλειά τους.
Η ικανοποίηση στο χώρο εργασίας συχνά μετριέται χρησιμοποιώντας έρευνες ή συνεντεύξεις εργαζομένων. Συχνά, η επιχείρηση προσλαμβάνει έναν εξωτερικό σύμβουλο για να πραγματοποιήσει αυτές τις αξιολογήσεις. Αυτοί οι σύμβουλοι έχουν συνήθως υπόβαθρο ανθρώπινου δυναμικού και μπορούν να συνεργαστούν με διευθυντές για να ερμηνεύσουν τα αποτελέσματα. Μόλις εντοπιστούν ζητήματα στο χώρο εργασίας, ενδέχεται να πραγματοποιηθούν πρόσθετες συναντήσεις ή κατάρτιση προκειμένου να αντιμετωπιστούν οι ανησυχίες του προσωπικού.
Η ασφάλεια των εργαζομένων είναι μόνο ένα παράδειγμα σημαντικού ζητήματος στο χώρο εργασίας. Οι παραβιάσεις των πολιτικών ασφαλείας θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε απώλειες της εταιρείας λόγω τραυματισμών κατά την εργασία. Όχι μόνο η επιχείρηση μπορεί να χάσει την παραγωγή του τραυματισμένου υπαλλήλου, αλλά αντιμετωπίζει επίσης την πιθανότητα περαιτέρω ζημιάς μέσω αγωγών ή άλλων τιμωρητικών ενεργειών. Και οι δύο αυτοί τύποι ζημιών μπορούν να επηρεάσουν την παραγωγικότητα και τα έσοδα μιας εταιρείας. Στις ΗΠΑ και τον Καναδά, για παράδειγμα, πολλές επιχειρήσεις πρέπει να συμμορφώνονται με τα πρότυπα που καθορίζονται από τους οργανισμούς υγείας και ασφάλειας στην εργασία. Ένας τρόπος για την ενθάρρυνση της ασφάλειας στο χώρο εργασίας είναι η τακτική εκπαίδευση για όλα τα μέλη του προσωπικού.
Οι διακρίσεις και η παρενόχληση στο χώρο εργασίας είναι επίσης σοβαρά ζητήματα. Οι διακρίσεις μπορεί να εμφανιστούν με πολλές μορφές και σε οποιοδήποτε στάδιο της καριέρας κάποιου. Η παρενόχληση, όπως και οι διακρίσεις, συνήθως προκαλεί στους εργαζόμενους να αισθάνονται φόβο ή άβολα. Οι περισσότεροι οργανισμοί καλούνται να εφαρμόσουν πολιτικές που απαγορεύουν την παρενόχληση ή τη διάκριση. Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις μπορούν ακόμη να υποφέρουν από αυτά τα προβλήματα, δημιουργώντας αυτό που αναφέρεται ως εχθρικός χώρος εργασίας για τους εργαζόμενους.
Άλλες κοινές αιτίες άγχους στο χώρο εργασίας μπορεί να περιλαμβάνουν κουτσομπολιά και γενική εχθρότητα. Εάν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι απειλούνται ή είναι δυστυχισμένοι στη δουλειά, μπορεί να είναι λιγότερο πιθανό να είναι θετικοί, πιστοί υπάλληλοι. Μπορεί να είναι μια ιδιαίτερα δύσκολη κατάσταση εάν η εχθρότητα είναι μεταξύ ενός υπαλλήλου και του προϊσταμένου του.
Σύμφωνα με πολλούς ειδικούς ανθρώπινου δυναμικού, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αυξηθεί η ικανοποίηση στο χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, η αίσθηση μιας κοινής αποστολής ή οράματος για τον οργανισμό θα μπορούσε να οδηγήσει σε βελτιωμένο ηθικό και παραγωγικότητα των εργαζομένων. Μια άλλη πρόταση είναι να ενθαρρυνθεί η σαφής επικοινωνία μεταξύ των μελών του προσωπικού σχετικά με τις προσδοκίες απόδοσης και η παροχή ανατροφοδότησης όταν είναι απαραίτητο. Επιπλέον, οι περισσότεροι εργαζόμενοι το εκτιμούν όταν οι επόπτες τους αντιμετωπίζουν τα παράπονά τους εγκαίρως και αναζητούν πραγματικά χρήσιμες λύσεις.
Εκτός από τη διατήρηση καλής επικοινωνίας, η προσφορά κινήτρων και ανταμοιβών μπορεί να είναι μια άλλη στρατηγική για την ενθάρρυνση της ικανοποίησης στο χώρο εργασίας. Οι αυξήσεις μισθών και τα μπόνους σε μετρητά είναι παραδείγματα απτών ανταμοιβών για καλή δουλειά. Τα μέλη του προσωπικού μπορεί επίσης να θέλουν να εκμεταλλευτούν τις ευκαιρίες για εκπαίδευση και εξέλιξη στους τομείς τους. Άλλα κίνητρα, όπως προγράμματα ευεξίας και ευέλικτα ωράρια εργασίας, μπορούν επίσης να επηρεάσουν θετικά την ικανοποίηση στο χώρο εργασίας.
SmartAsset.