Τι είναι η Lean Healthcare;

Η άπαχη υγειονομική περίθαλψη είναι η εφαρμογή των άπαχων αρχών παραγωγής στην παροχή υγειονομικής περίθαλψης. Ο στόχος κάθε λιτής λειτουργίας είναι διπλός: μείωση του χρόνου που αφιερώνεται σε περιττές δραστηριότητες και μείωση ελαττωμάτων στην παραγωγή αγαθών ή στην παροχή υπηρεσιών. Η λιτή υγειονομική περίθαλψη διακρίνει μεταξύ δραστηριοτήτων και διαδικασιών προστιθέμενης αξίας και μη προστιθέμενης αξίας, με στόχο την εξάλειψη εκείνων που δεν προσθέτουν αξία.

Ένα παράδειγμα δραστηριότητας που προσθέτει αξία στην άπαχη υγειονομική περίθαλψη είναι η παροχή φροντίδας για τη διατήρηση της ζωής σε ένα τραυματισμένο άτομο. Αυτό το παράδειγμα μπορεί να συγκριθεί με μια νοσοκόμα που αφιερώνει 15 λεπτά αναζητώντας χειρουργικά εφόδια που δεν ήταν στο σωστό μέρος. Αυτή είναι μια δραστηριότητα χωρίς προστιθέμενη αξία, επειδή ο χρόνος που αφιερώνεται στην αναζήτηση προμηθειών δεν προσθέτει τίποτα σημαντικό στη φροντίδα των ασθενών. Στη λιτή κατασκευή, καταβάλλονται έντονες προσπάθειες για την αποφυγή ελαττωμάτων στην κατασκευή μέσω μέτρων ποιοτικού ελέγχου. Η εφαρμογή αυτής της αρχής στην υγειονομική περίθαλψη θεωρείται κρίσιμη για τη μείωση των ποσοστών θνησιμότητας και τη μείωση της εμφάνισης ακούσιων τραυματισμών στους ασθενείς.

Υπάρχουν μεγάλες διαφορές κατά την εφαρμογή των λιτών αρχών σε ένα περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης. Ένα νοσοκομείο με άρρωστους ή τραυματισμένους ασθενείς είναι ένα πολύ διαφορετικό περιβάλλον εργασίας από ένα εργοστάσιο που λειτουργεί ομαλά και λειτουργεί με αυστηρό χρονοδιάγραμμα παραγωγής. Σε ένα εργοστάσιο, είναι σχετικά απλό να δίνονται κατευθύνσεις και να περιμένουμε συμμόρφωση με διαδικασίες που στοχεύουν στη μείωση των απορριμμάτων και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας.

Σε ένα περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης, παρόλο που οι εργαζόμενοι είναι εκπαιδευμένοι να προβλέπουν τις ανάγκες ενός ασθενούς, μπορεί να προκύψουν ιατρικές καταστάσεις χωρίς να ληφθεί υπόψη το χρονοδιάγραμμα ή το χρονοδιάγραμμα. Οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης αναμένεται επίσης να είναι συμπονετικοί και προσεκτικοί με τους ασθενείς, φέρνοντας μια ανθρώπινη επαφή στην υγειονομική περίθαλψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο λίγοι ασθενείς θα ήθελαν μια αυστηρή εφαρμογή των αρχών λιτής παραγωγής που εφαρμόζονται σε ένα περιβάλλον φροντίδας ασθενών. Ο στόχος στην άπαχη υγειονομική περίθαλψη είναι η διατήρηση της συμπόνιας, ενώ παράλληλα μειώνεται η διαφορά στις διαδικασίες και εξαλείφονται οι περιττές δραστηριότητες.

Αυτός ο στόχος επιτυγχάνεται βοηθώντας τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης να κατανοήσουν τη διαφορά μεταξύ εσωτερικών και πρωτογενών διαδικασιών και, στη συνέχεια, εκπαιδεύοντας τα μέλη του προσωπικού να εξετάζουν τις εσωτερικές διαδικασίες με βλέμμα προς την εξάλειψη των αποβλήτων. Για παράδειγμα, μια εσωτερική διαδικασία είναι ο τρόπος με τον οποίο οργανώνεται ένας χώρος αποθήκευσης. Από την άλλη πλευρά, μια κύρια διαδικασία θα ήταν η φροντίδα δίπλα στο κρεβάτι ενός ασθενούς που βιώνει πόνο.

Ο αποθηκευτικός χώρος μπορεί να εξυπηρετούσε ιστορικά έναν σκοπό που σχετίζεται άμεσα με τη φροντίδα των ασθενών στο παρελθόν, αλλά με την πάροδο του χρόνου, έχει γίνει ένα κάλυμμα για έπιπλα ή εργαλεία που δεν χρησιμοποιούνται συχνά. Εάν ένα νοσοκομείο έχει λίγα από αυτά τα δωμάτια, ο συνολικός αντίκτυπος σε μια αδύνατη επέμβαση μπορεί να είναι ελάχιστος. Εάν υπάρχουν πολλοί τέτοιοι τομείς, ωστόσο, ο αντίκτυπος μπορεί να είναι σημαντικός. Εάν τέτοια απόβλητα συμβαίνουν σε ακόμη μεγαλύτερη κλίμακα, ένα συμβούλιο του νοσοκομείου μπορεί να εγκρίνει τη δαπάνη των χρημάτων που είναι απαραίτητα για την επέκταση της υποδομής της εγκατάστασης, λόγω της αντίληψης ότι δεν υπάρχει επαρκής χώρος για τη φροντίδα των ασθενών. Μια λιτή στρατηγική υγειονομικής περίθαλψης θα εξέταζε πρώτα την ανάκτηση του χαμένου χώρου, εξοικονομώντας έτσι μια σημαντική δαπάνη κεφαλαίου.

SmartAsset.