Η μηχανική απόδοσης είναι μια διαδικασία κατά την οποία τα συστήματα κατασκευάζονται και συντηρούνται για να πληρούν κριτήρια που έχουν οριστεί από τους χρήστες τους. Σε αντίθεση με πολλές διαδικασίες που βασίζονται στο σύστημα, η μη τεχνική πτυχή της επιχείρησης δημιουργεί τα σημεία αναφοράς βάσει των οποίων δοκιμάζεται το σύστημα. Είναι δουλειά της ομάδας τεχνολογίας να εργαστεί για την επίτευξη αυτών των στόχων εγκαίρως. Ο γενικός στόχος της μηχανικής απόδοσης είναι να δημιουργήσει ένα αδύνατο και ανταποκρινόμενο σύστημα υπολογιστών που διευκολύνει τους εργαζόμενους και αυξάνει την παραγωγικότητα.
Σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις έχουν έναν γενικό στόχο: να κερδίσουν χρήματα. Η μηχανική απόδοσης ταιριάζει καλά σε αυτόν τον στόχο με τον εξορθολογισμό των συστημάτων και την αύξηση της παραγωγικότητας. Αυτό επιτυγχάνεται με διάφορους τρόπους, κυρίως μειώνοντας τους χρόνους αναμονής για πληροφορίες και δημιουργώντας αξιόπιστα, φιλικά προς το χρήστη, συστήματα που μειώνουν την εκπαίδευση, τη συντήρηση και τον χρόνο διακοπής. Ενώ πολλές από τις αλλαγές που δημιουργούνται από αυτές τις διαδικασίες είναι μικρές, μαζί, μπορούν να αποτελέσουν μεγάλη βελτίωση.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρώτο βήμα ενός σχεδίου μηχανικής απόδοσης γίνεται από την επιχειρηματική πτυχή της εταιρείας. Κατά τη διάρκεια αυτής της αρχικής φάσης, τα προβλήματα εντοπίζονται από την πλευρά του χρήστη. Συχνά, αυτά τα προβλήματα έχουν μη τεχνικούς ορισμούς, όπως «επιτάχυνση» μιας διαδικασίας ή «λήψη της νέας έκδοσης» ενός προγράμματος. Το άνοιγμα αυτών των προδιαγραφών επιτρέπει στο δωμάτιο wiggle που θα χρησιμοποιηθεί αργότερα.
Αυτός ο κατάλογος αιτημάτων και ιδεών πλυντηρίου πηγαίνει στη συνέχεια στην τεχνική ομάδα που είναι υπεύθυνη για την άλλη πλευρά της διαδικασίας μηχανικής απόδοσης. Η ομάδα θα εξετάσει τα αιτήματα και θα βρει πώς να τα μεταφράσει σε συγκεκριμένες εργασίες. Για παράδειγμα, εάν μια κοινή διαδικασία θεωρηθεί «πολύ αργή» από τον αρχικό σχεδιασμό, η ομάδα τεχνολογίας θα εξετάσει τη διαδικασία για να δει πώς λειτουργεί αυτήν τη στιγμή. Μπορεί να είναι δυνατόν να συντομευθεί η φυσική απόσταση μετάδοσης, να αυξηθεί η προτεραιότητα της λειτουργίας ή ακόμη και να δημιουργηθεί ένα νέο δευτερεύον σύστημα για να χειριστεί το συγκεκριμένο αίτημα.
Αυτό είναι όπου το μη τεχνικό μέρος της μηχανικής απόδοσης μπορεί να λειτουργήσει καλά για όλους. Η ομάδα μη τεχνολογίας θέλει ένα αποτέλεσμα, αλλά δεν νοιάζεται για το πώς θα προκύψει. Αυτό αφήνει την τεχνολογική πλευρά να λειτουργήσει σύμφωνα με τις τρέχουσες κατευθυντήριες γραμμές και προϋπολογισμούς, όπως κρίνει σκόπιμο. Όσο επιτυγχάνεται ο τελικός στόχος, όλοι είναι ευχαριστημένοι.
Το επόμενο κοινό βήμα στη μηχανική απόδοσης είναι οι δοκιμές. Η ομάδα τεχνολογίας καθορίζει ποιες είναι οι καλύτερες δυνατές μέθοδοι βελτίωσης του συστήματος, χρονοδιαγράμματα συντήρησης και διαδικασίες αναβάθμισης. Όταν υπάρχουν πολλές επιλογές, οι μηχανικοί θα δοκιμάσουν τη βιωσιμότητα κάθε αλλαγής σε κλειστό περιβάλλον. Δεδομένου ότι τα επιχειρηματικά συστήματα είναι συχνά εξαιρετικά περίπλοκα, μικρές αλλαγές σε έναν τομέα μπορούν να έχουν απροσδόκητα αποτελέσματα σε έναν άλλο. Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος, οι αλλαγές μεταφέρονται τόσο στα ζωντανά συστήματα όσο και στα προγράμματα εργασίας και η διαδικασία ξεκινά ξανά.
SmartAsset.