Η προτίμηση επωνυμίας είναι ένα φαινόμενο στο οποίο οι καταναλωτές συνδέουν συγκεκριμένες ιδιότητες με ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα και επιλέγουν τα προϊόντα που διατίθενται στο εμπόριο με αυτό το εμπορικό σήμα πάνω από τα παρόμοια προϊόντα που προσφέρουν οι ανταγωνιστές. Αυτός ο τύπος καταναλωτικής δραστηριότητας συναντάται με έναν αριθμό διαφορετικών ειδών αγαθών και υπηρεσιών, με τους καταναλωτές να προσελκύουν επωνυμίες σε τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, ηλεκτρονικά, σούπερ μάρκετ, εστιατόρια, ακόμη και βασικά προϊόντα όπως καρυκεύματα τροφίμων. Σε αυτό το σενάριο, οι καταναλωτές θα εξετάσουν άλλες μάρκες μόνο εάν η αγαπημένη μάρκα δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη ή εάν η τιμή ή οι αξιώσεις ενός ανταγωνιστή είναι αρκετά ελκυστικές ώστε να αξίζει να ληφθούν υπόψη.
Η ανάπτυξη της προτίμησης της μάρκας συμβαίνει συνήθως ως αποτέλεσμα μιας συνεχούς προσπάθειας του ιδιοκτήτη της μάρκας να πείσει τους καταναλωτές ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που πωλούνται κάτω από αυτό το εμπορικό σήμα είναι τα πιο επιθυμητά από άποψη ποιότητας και ενίοτε τιμής. Η παροχή σταθερά υψηλής ποιότητας συχνά βοηθά στην καθιέρωση της φήμης της μάρκας, μερικές φορές στο σημείο που τα προϊόντα που διατίθενται στο εμπόριο γίνονται το πρότυπο βάσει του οποίου κρίνονται παρόμοια προϊόντα. Όσο οι καταναλωτές εξακολουθούν να αντιλαμβάνονται την παρουσία αυτής της ποιότητας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η αναγνώριση της μάρκας να παραμείνει υψηλή, ωθώντας το αγοραστικό κοινό να προσεγγίσει αυτά τα προϊόντα χωρίς να σκεφτεί τα πλεονεκτήματα των ανταγωνιστικών εμπορικών σημάτων.
Οι καταναλωτές εμφανίζουν συνήθως προτίμηση μάρκας όταν κάνουν μικρές και μεγάλες αγορές. Για παράδειγμα, οι αγοραστές σε ένα παντοπωλείο μπορούν να αναζητήσουν αυτόματα μπουκάλια κέτσαπ και μουστάρδα με βάση το εμπορικό σήμα και την ισχυρή προσήλωση του καταναλωτή σε αυτές τις μάρκες. Με τον ίδιο τρόπο, οι καταναλωτές ενδέχεται να έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στα κατεψυγμένα τρόφιμα που πωλούνται με συγκεκριμένο εμπορικό σήμα. Αυτή η προτίμηση μάρκας είναι χρήσιμη όταν ο παραγωγός επιλέγει να λανσάρει ένα νέο προϊόν, αφού οι καταναλωτές που ήδη γνωρίζουν και εμπιστεύονται αυτό το εμπορικό σήμα είναι πιο πιθανό να δοκιμάσουν αυτό το νέο προϊόν, απλά λόγω του ονόματος στη συσκευασία.
Τα υψηλότερα είδη εισιτηρίων ενδέχεται επίσης να απολαμβάνουν σταθερές πωλήσεις χάρη στην προτίμηση μάρκας. Οι καταναλωτές συχνά λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τις αγορές επιτραπέζιων και φορητών υπολογιστών, ψυγείων και επίπλων με βάση την αναγνώριση και την εμπιστοσύνη τους σε ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα. Όταν εξετάζουν την αγορά ενός νέου οχήματος, πολλοί καταναλωτές θα λάβουν υπόψη μόνο τις μάρκες και τα μοντέλα που παράγονται και κυκλοφορούν με συγκεκριμένη επωνυμία. Όσο η μάρκα δημιουργεί εικόνες ποιότητας, συνέπειας και δίκαιης τιμής στο μυαλό των καταναλωτών, υπάρχει μια καλή πιθανότητα η μάρκα να διατηρήσει αυτούς τους πελάτες για αρκετά χρόνια.
SmartAsset.