Η θεωρία έκτακτης ανάγκης είναι μια κατηγορία θεωρίας συμπεριφοράς που λέει ότι η αποτελεσματικότητα της ηγεσίας, των αποφάσεων και των κανόνων ενός διευθυντή εξαρτάται από την παρούσα κατάσταση. Αυτό που λειτούργησε κάποτε μπορεί να μην είναι επιτυχές όταν εφαρμόζεται σε διαφορετική κατάσταση. Ως αποτέλεσμα, η διοίκηση πρέπει να λαμβάνει αποφάσεις ή να εφαρμόζει στυλ ηγεσίας που εξαρτώνται από εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες για να αυξήσει την αποτελεσματικότητά τους στην τρέχουσα κατάσταση. Αυτή η θεωρία διασπάται σε θεωρίες ηγεσίας, λήψης αποφάσεων και κανόνων.
Η θεωρία έκτακτης ανάγκης της ηγεσίας εξηγεί ότι η επιτυχία ενός διευθυντή βασίζεται σε μεταβλητές όπως το εργατικό δυναμικό, το στυλ ηγεσίας, η δομή εργασιών, η αντιληπτή δύναμη του διευθυντή και η εταιρική κουλτούρα. Οι διευθυντές δεν πρέπει να επαναλαμβάνουν τις απαιτήσεις και να περιμένουν να έχουν τα ίδια αποτελέσματα κάθε φορά. Ένα σημαντικό συστατικό αυτής της θεωρίας είναι ότι διαφορετικές καταστάσεις απαιτούν διαφορετικά στυλ ηγεσίας. Η θεωρία έκτακτης ανάγκης του Fred Fiedler, η θεωρία της κατάστασης των Paul Hersey και Ken Blanchard και η τρισδιάστατη θεωρία στυλ διαχείρισης του William “Bill” Reddin συνέβαλαν τα μέγιστα σε αυτή τη θεωρία της ηγεσίας.
Για να είναι μια απόφαση αποτελεσματική, υποστηρίζει η θεωρία έκτακτης ανάγκης της λήψης αποφάσεων, οι διευθυντές πρέπει να σταθμίζουν το επίπεδο σπουδαιότητάς της, τα δικά τους προσόντα και την αποδοχή της απόφασης από τους εργαζόμενους. Ορισμένες πτυχές της συγκεκριμένης κατάστασης επηρεάζουν τον τρόπο εφαρμογής ή υλοποίησης της απόφασης. Εάν οι εργαζόμενοι δεν εμπιστεύονται τον διευθυντή ή διαφωνούν με την απόφαση, τότε οι εργαζόμενοι θα αποθαρρυνθούν, καθιστώντας την απόφαση λιγότερο αποτελεσματική. Σημαντικοί συντελεστές στη θεωρία έκτακτης ανάγκης της λήψης αποφάσεων είναι ο Victor Vroom και ο Philip Yetton.
Το επίκεντρο της θεωρίας των κανόνων έκτακτης ανάγκης είναι πώς οι εργαζόμενοι τηρούν τους κανόνες όταν τοποθετούνται σε διάφορες καταστάσεις. Οι κανόνες είναι μια μέθοδος παροχής πειστικών μηνυμάτων στους υπαλλήλους. Οι προσδοκίες σχετικά με τη διαχείριση ή την πολιτική θα επηρεάσουν τη συμπεριφορά των εργαζομένων απέναντι στο πειστικό μήνυμα. Η θεωρία των κανόνων έκτακτης ανάγκης του Smith υποδηλώνει ότι οι κανόνες αυτοαξιολόγησης, προσαρμογής και συμπεριφοράς προκαλούν διαφορετικές απαντήσεις σε πειστικά μηνύματα. Αυτή η θεωρία τονίζει επίσης ότι οι απειλές και οι ανταμοιβές δεν έχουν νόημα για τους εργαζόμενους, εκτός εάν σχετίζονται άμεσα με τους προσωπικούς τους στόχους.
Η θεωρία έκτακτης ανάγκης αποτελείται από ιδέες πολλαπλών συντελεστών με την πάροδο του χρόνου χωρίς κανένα άτομο να θεωρείται υπεύθυνο για την ανάπτυξή της. Γέμισε τα κενά της γραφειοκρατίας του Max Weber και των επιστημονικών θεωριών διαχείρισης του Frederick Taylor από τα τέλη της δεκαετίας του 1960. Ο Weber και ο Taylor δεν συζήτησαν πώς οι εσωτερικές και εξωτερικές δυνάμεις επηρεάζουν τις αποφάσεις διαχείρισης και τις ηγετικές τους ικανότητες. Η θεωρία έκτακτης ανάγκης είναι παρόμοια με τη θεωρία καταστάσεων, εκτός από το ότι παίρνει μια ευρύτερη άποψη συμπεριλαμβάνοντας ικανότητες ηγεσίας και μεταβλητές κατάστασης.
SmartAsset.