Συντονιστής κοινότητας είναι κάποιος που συγχρονίζει τους στόχους και τους στόχους μιας συγκεκριμένης κοινότητας με μέτρα που υποστηρίζουν τις προσπάθειες προώθησης, προγραμματισμού εκδηλώσεων και διαχείρισης έργων. Ωστόσο, αυτός είναι ένας πολύ ευρύς ορισμός. Στην πραγματικότητα, αν και ο τίτλος μπορεί να υποδηλώνει ότι αυτή η θέση αφορά μια συγκεκριμένη γεωγραφική κοινότητα, όπως μια γειτονιά, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Στην πραγματικότητα, ο όρος κοινότητα αναφέρεται στην πραγματικότητα σε κάθε ομάδα που μοιράζεται κοινό συμφέρον. Αυτό σημαίνει ότι ένας συντονιστής κοινότητας μπορεί να συμμετέχει στην εξυπηρέτηση μιας ομάδας ή οργανισμού με περιφερειακή ή παγκόσμια συμμετοχή.
Ο ρόλος του συντονιστή της κοινότητας περιλαμβάνει τη χρήση διαφόρων συνόλων δεξιοτήτων, κυρίως μια ικανότητα για δημόσιες σχέσεις. Για παράδειγμα, σχεδόν όλοι οι άνθρωποι σε αυτήν τη θέση εργασίας ασχολούνται με διάφορες επικοινωνίες με τα μέλη της κοινότητας γενικότερα, καθώς και με το κοινό εξ ονόματος της ομάδας ή του οργανισμού. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την προετοιμασία εσωτερικών μνημονίων και δελτίων τύπου και την παρουσίαση παρουσιάσεων.
Ένας συντονιστής κοινότητας μπορεί επίσης να κληθεί να οργανώσει εμπορικές εκθέσεις, συνέδρια, συναντήσεις και άλλες εκδηλώσεις. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προγραμματισμό γευμάτων, διασκέδαση, πρόσκληση ομιλητών, οργάνωση μεταφοράς, διαμονή σε ξενοδοχεία κ.λπ. Ο συντονιστής μπορεί να επιλέξει να ειδικευτεί στην παροχή αυτών των τύπων υπηρεσιών, και εκείνοι που το κάνουν συχνά αναφέρονται ως συντονιστής προγραμματισμού ή εκδηλώσεων.
Άλλες εργασίες συντονιστή κοινότητας περιλαμβάνουν συλλογή και ανάλυση ορισμένων μετρήσιμων μετρήσεων που μπορεί να υποδηλώνουν την επιτυχία μιας εκδήλωσης, καμπάνιας ή άλλης δραστηριότητας. Με άλλα λόγια, μπορεί να επιδιώξουν να καθορίσουν πόσο καλά επιτεύχθηκαν οι στόχοι της ομάδας ή του οργανισμού λαμβάνοντας δημοσκοπήσεις ή δείγματα ερευνών. Μπορούν επίσης να προωθήσουν την αποστολή και την προσέγγιση της ομάδας, μεριμνώντας για την κάλυψη από τον Τύπο.
Ένας συντονιστής που εργάζεται στον κυβερνητικό τομέα μπορεί να αναμένει να αφιερώσει πολύ χρόνο στις προσπάθειες δημόσιων σχέσεων. Για παράδειγμα, πολλές ομοσπονδιακές υπηρεσίες παρέχουν τακτικά πληροφορίες στο κοινό σχετικά με αλλαγές πολιτικής, ταξιδιωτικές συμβουλές ή αξιοσημείωτα γεγονότα και ο συντονιστής της κοινότητας είναι συχνά η φωνή που μεταδίδει τις ειδήσεις. Σε όσους εργάζονται σε αυτόν τον τομέα δίνεται συχνά εξειδικευμένοι τίτλοι, όπως ειδικοί επικοινωνίας ή δημόσιων υποθέσεων.
Το Διαδίκτυο έχει παίξει ρόλο στην προώθηση ευκαιριών απασχόλησης για τους συντονιστές της κοινότητας που προτιμούν να εργάζονται από το σπίτι. Στην πραγματικότητα, πολλές θέσεις συντονιστών εικονικής κοινότητας περιλαμβάνουν τη διευκόλυνση των διαδικτυακών κοινοτήτων όσον αφορά τη μέτρηση και τη φιλοξενία διαδικτυακών φόρουμ συζήτησης και εκδηλώσεων ζωντανής συνομιλίας. Αυτός ο τύπος εργασίας μπορεί επίσης να περιλαμβάνει παραγωγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενημερωτικών δελτίων μέσω διαδικτύου, εκκίνηση μονάδων εγγραφής μέλους ή εξασφάλιση διαδικτυακού περιεχομένου από πηγές τρίτων.
SmartAsset.