Μια ηλεκτρονική απόδειξη είναι ουσιαστικά μια απόδειξη που εκδίδεται σε κάποιον μέσω του Διαδικτύου, ως ιστοσελίδα που δημιουργείται ή/και ως email. Ενώ μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία από αυτές τις μορφές, είναι αρκετά σύνηθες να χρησιμοποιούνται και οι δύο για να παρέχουν στους πελάτες την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτόν τον τύπο απόδειξης είναι συνήθως αρκετά παρόμοιες με αυτές οποιουδήποτε άλλου τύπου απόδειξης, αν και η μορφή συνήθως έχει σχεδιαστεί για να εκτυπώνεται εύκολα. Μια ηλεκτρονική απόδειξη μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως μέρος ενός εισιτηρίου που εκδίδεται διαδικτυακά, όπως ένα εισιτήριο θεάτρου.
Μερικές φορές ονομάζεται ηλεκτρονική απόδειξη ή «ηλεκτρονική απόδειξη», μια ηλεκτρονική απόδειξη δημιουργείται συνήθως από τον πωλητή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, όπως και κάθε άλλο είδος απόδειξης. Οι αποδείξεις, γενικά, λειτουργούν ως απόδειξη αγοράς για ένα άτομο που αγοράζει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, τεκμηριώνοντας ότι η αγορά πραγματοποιήθηκε και παρέχοντας απόδειξη πληρωμής. Αυτό επιτρέπει στον πωλητή αυτού του είδους να αποδείξει ότι μια συναλλαγή πραγματοποιήθηκε από τον αγοραστή και ο αγοραστής του αντικειμένου μπορεί να χρησιμοποιήσει μια απόδειξη για να αποδείξει ότι πλήρωσε για το αντικείμενο.
Μια ηλεκτρονική απόδειξη δημιουργείται συνήθως με έναν από τους δύο τρόπους, αν και και οι δύο μέθοδοι χρησιμοποιούνται συνήθως μαζί. Όταν μια αγορά πραγματοποιείται μέσω ενός ηλεκτρονικού καταστήματος ή ενός παρόχου υπηρεσιών, ο ιστότοπος μπορεί να ανακατευθύνει τον πελάτη σε μια μοναδική ιστοσελίδα που δημιουργήθηκε για να εμφανίσει μια ηλεκτρονική απόδειξη για αυτόν τον πελάτη. Αυτό μπορεί να επιτρέψει στον πελάτη να εκτυπώσει ένα φυσικό αντίγραφο της απόδειξης, να αποθηκεύσει την απόδειξη ως έγγραφο στον υπολογιστή του, να τεκμηριώσει έναν αριθμό παραγγελίας από την απόδειξη και να αλληλεπιδράσει με άλλους τρόπους που καθορίζονται από τον πωλητή. Η ηλεκτρονική απόδειξη μπορεί επίσης να σταλεί ως αρχείο ή στο σώμα ενός email στον πελάτη, επιτρέποντάς του να αποθηκεύσει αυτό το email και να εκτυπώσει ένα αντίγραφο της απόδειξης όπως κρίνει ο αγοραστής.
Με αυτόν τον τρόπο, μια ηλεκτρονική απόδειξη μπορεί να χρησιμοποιηθεί όπως κάθε άλλο είδος απόδειξης, αν και η ηλεκτρονική μορφή παρέχει επίσης άλλες ευκαιρίες. Ένα άτομο που παραγγέλνει εισιτήρια για μια ταινία ή θεατρική παράσταση, για παράδειγμα, μπορεί να λάβει μια ηλεκτρονική απόδειξη μέσω email που μπορεί να εκτυπωθεί και να λειτουργήσει ως το εισιτήριό του για την εκδήλωση. Αυτό επιτρέπει σε μια εταιρεία να παρέχει γρήγορα και εύκολα αποδείξεις και εισιτήρια στους πελάτες, χωρίς πρόσθετο κόστος αποστολής φυσικών εισιτηρίων ή αποστολής ηλεκτρονικών εισιτηρίων αργότερα.