Για να διασφαλιστεί ότι ένα σχέδιο μάρκετινγκ λειτουργεί όπως αναμένεται, οι επιχειρήσεις συχνά ολοκληρώνουν έναν έλεγχο μάρκετινγκ. Αυτό συνήθως αποτελείται από μια ανασκόπηση όλων των τακτικών και των αποτελεσμάτων τους. Τέτοια αποτελέσματα συνήθως περιλαμβάνουν την ανταπόκριση των καταναλωτών σε μια προώθηση ή εκδήλωση, το κόστος και μια ανασκόπηση των πωλήσεων και άλλων δραστηριοτήτων που προέκυψαν από κάθε τακτική. Συνήθως, μια ανασκόπηση και ενημέρωση ενός ετήσιου σχεδίου μάρκετινγκ ακολουθεί μια μελέτη προώθησης.
Κάθε τακτική μάρκετινγκ αναθεωρείται σε βάθος για να διαπιστωθεί εάν η τακτική αύξησε τις επιχειρήσεις. Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας σε αυτήν την ανάλυση είναι να αποφασιστεί εάν οι πωλήσεις που δημιουργήθηκαν από κάθε προώθηση αξίζουν τα έξοδά της. Γενικά, το κόστος ανά μόλυβδο και το κόστος ανά πώληση μπορούν να βοηθήσουν στον προσδιορισμό αυτού.
Το κόστος ανά δυνητικό πελάτη είναι το συνολικό κόστος της τακτικής, διαιρούμενο με τον αριθμό των απαντήσεων ή των ερωτήσεων που δημιουργούνται από την ατομική προώθηση μάρκετινγκ ή διαφήμισης. Όταν το συνολικό κόστος προώθησης διαιρείται με τον αριθμό των ολοκληρωμένων πωλήσεων, το αποτέλεσμα είναι το κόστος ανά πώληση. Για παράδειγμα, η εταιρεία Α ξοδεύει 10,000 δολάρια ΗΠΑ (USD) σε ένα πακέτο άμεσης αλληλογραφίας που παράγει 5,000 δολάρια ΗΠΑ σε πωλήσεις. Το κόστος ανά πώληση είναι επομένως $ 2 USD.
Μια εταιρεία πρέπει επίσης να αναθεωρήσει τη θέση της στην αγορά, σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της και πώς οι τρέχοντες οικονομικοί και κοινωνικοί παράγοντες μπορεί να επηρεάσουν την επιχείρησή της. Ως αποτέλεσμα, ένας έλεγχος μάρκετινγκ περιλαμβάνει γενικά μια μελέτη των τρεχόντων εξωτερικών και εσωτερικών παραγόντων. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν μια μελέτη των προϊόντων των ανταγωνιστών, την τιμολόγηση, την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, την τοπική και εθνική οικονομική υγεία και εσωτερικές επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μία ή περισσότερες διαφορετικές προσεγγίσεις για να μελετήσουν αυτούς τους παράγοντες. Οι κοινές μορφές εκθέσεων ελέγχου μάρκετινγκ περιλαμβάνουν ανάλυση πλεονεκτημάτων-αδυναμιών-ευκαιριών-απειλών (SWOT). μια ανάλυση πέντε δυνάμεων? και μια πολιτική-οικονομική-κοινωνικο-τεχνολογική (PEST) μελέτη.
Χρησιμοποιώντας το SWOT, μια επιχείρηση απαριθμεί τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της, σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της ή τις επιχειρήσεις που παράγουν παρόμοια προϊόντα. Περιλαμβάνεται επίσης ένας έλεγχος όλων των συνθηκών της αγοράς που μπορεί είτε να βοηθήσει είτε να βλάψει τις πιθανότητες επιτυχίας της εταιρείας. Αυτοί οι όροι περιλαμβάνουν οικονομικούς παράγοντες, καθώς και τυχόν προκλήσεις που μπορεί να φέρει ένας ανταγωνιστής στην αγορά. Επίσης, η εταιρεία συνήθως αναθεωρεί τις εσωτερικές της λειτουργίες και διαδικασίες.
Η ανάλυση πέντε δυνάμεων είναι μια παρόμοια μελέτη ελέγχου μάρκετινγκ. Γενικά, αυτή η μορφή χρησιμοποιείται για τον έλεγχο ενός μεμονωμένου προϊόντος ή μιας επιχειρηματικής μονάδας, αντί για ολόκληρο το σχέδιο μάρκετινγκ. Χρησιμοποιώντας αυτήν την προσέγγιση, η ομάδα μάρκετινγκ εξετάζει παρόμοια θέματα που καλύπτονται σε μια ανάλυση SWOT και συνδυάζει αυτά τα ευρήματα σε πέντε ομάδες. Αυτές οι ομάδες χαρακτηρίζονται ως δύναμη των αγοραστών, απειλή εισόδου, ανταγωνιστική αντιπαλότητα, δύναμη προμηθευτών και απειλή υποκατάστατων.
Το PEST είναι μια άλλη εναλλακτική μορφή μάρκετινγκ ελέγχου. Ορισμένοι έμποροι αλλάζουν τη σειρά των γραμμάτων στο PEST και το ονομάζουν μελέτη STEP. Ένας έλεγχος μάρκετινγκ PEST ή STEP συνήθως επικεντρώνεται σε παράγοντες που βρίσκονται κυρίως εκτός των εσωτερικών ελέγχων της εταιρείας. Τα θέματα μελέτης περιλαμβάνουν το πολιτικό κλίμα, την οικονομική υγεία, τις κοινωνικές προοπτικές και την τεχνολογία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παράδοση του προϊόντος. Το PEST είναι παρόμοιο με τα τμήματα ευκαιριών και απειλών του SWOT.
SmartAsset.