Ο προγραμματισμός επιχειρησιακού συστήματος είναι μια στρατηγική που απαιτεί την αξιολόγηση και τη δομή μιας πλατφόρμας για την επεξεργασία πληροφοριών κατά τη διάρκεια μιας επιχείρησης. Ο στόχος αυτού του τύπου προσέγγισης στη στρατηγική διαχείριση μιας εταιρείας είναι να διασφαλιστεί ότι όλες οι δραστηριότητες εντός της δομής της εταιρείας κάνουν την πιο αποτελεσματική χρήση των πληροφοριών που σχετίζονται με τους τομείς ευθύνης τους και ότι λειτουργεί η επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών επιπέδων της επιχείρησης στη μέγιστη απόδοση. Ενώ μια ειδική προσέγγιση στο σχεδιασμό επιχειρηματικών συστημάτων δημιουργήθηκε από τις Διεθνείς Επιχειρηματικές Μηχανές κατά τις τελευταίες δεκαετίες του 20ού αιώνα, παραλλαγές αυτής της διαδικασίας έχουν αναπτυχθεί και προσαρμοστεί για να ταιριάζουν σε νεότερα επιχειρηματικά μοντέλα.
Με την πάροδο των ετών, η χρήση του επιχειρηματικού συστήματος προγραμματισμού έχει προσφέρει πολλά οφέλη σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Ένα από τα βασικά οφέλη έχει να κάνει με τη δυνατότητα δημιουργίας ισορροπημένης άποψης για το τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί με την τρέχουσα δομή μιας επιχείρησης, ειδικά την τεχνολογία που παρέχει τα θεμέλια για αυτήν τη δομή. Προκαλώντας την αντικειμενική αξιολόγηση του συστήματος σε όλα τα επίπεδα, αυτή η προσέγγιση μπορεί συχνά να βοηθήσει στον εντοπισμό του τι λειτουργεί σε βέλτιστα επίπεδα που καλύπτουν τις ανάγκες της εταιρείας, τι δεν λειτουργεί σε βέλτιστα επίπεδα αλλά θα μπορούσε να προσαρμοστεί ή να ενισχυθεί για να ικανοποιηθεί αυτές τις ανάγκες και ποιες πτυχές της τεχνολογίας και της λειτουργίας πρέπει να αφαιρεθούν ή να αντικατασταθούν προκειμένου να ενισχυθεί η εταιρική υποδομή.
Η χρήση των γενικών εννοιών του προγραμματισμού επιχειρηματικών συστημάτων καθιστά πολύ πιο εύκολο για τους ιδιοκτήτες και τους διευθυντές να προσδιορίσουν πότε και πώς θα δαπανηθούν χρήματα για να προσαρμοστεί η συνολική λειτουργία στις μεταβαλλόμενες συνθήκες στην αγορά. Αυτό επηρεάζει όχι μόνο θέματα όπως η εσωτερική λειτουργία, αλλά τελικά η σειρά προϊόντων που προσφέρει η επιχείρηση, ο τρόπος με τον οποίο οι πελάτες προσεγγίζονται και υποστηρίζονται από την επιχείρηση και αποφασίζει πότε οι αλλαγές θα είναι προς το συμφέρον της εταιρείας.
Μια εταιρεία δεν χρειάζεται να λειτουργεί εκατοντάδες τοποθεσίες και να έχει σημαντική βάση εργαζομένων προκειμένου να επωφεληθεί από τη χρήση του σχεδιασμού επιχειρηματικών συστημάτων. Ακόμη και μια μικρή επιχείρηση με μια κεντρική τοποθεσία και περιορισμένο προσωπικό μπορεί να υιοθετήσει τις γενικές αρχές και να τις εφαρμόσει στη διαχείριση μιας σειράς προϊόντων, στις εσωτερικές λειτουργίες της επιχείρησης, ακόμη και στο καθήκον να γίνει πιο ορατή στους πιθανούς πελάτες. Υπάρχουν πολλοί σύμβουλοι σήμερα που συνεργάζονται με εταιρείες όλων των μεγεθών και τύπων για να βοηθήσουν στη δημιουργία του βασικού πλαισίου για τον προγραμματισμό του επιχειρηματικού συστήματος, εκπαιδεύοντας βασικά άτομα για το πώς να αξιοποιήσουν στο έπακρο τη διαδικασία, ακόμη και να βοηθήσουν στην έναρξη της πρωτοβουλίας. Ενώ μπορεί να υπάρχει κάποια δαπάνη στο μπροστινό μέρος, τα οφέλη που προκύπτουν από αυτόν τον τύπο συστηματικής προσέγγισης συνήθως αντισταθμίζουν αυτά τα έξοδα σε σύντομο χρονικό διάστημα.
SmartAsset.