Κάποιος που διαχειρίζεται και κατευθύνει τις δραστηριότητες και την επισκεψιμότητα σε έναν ιστότοπο ονομάζεται συντονιστής ιστού. Αυτό το άτομο είναι γενικά υπεύθυνο για όλο το περιεχόμενο στον ιστότοπο, καθώς και για τη συνεργασία με το προσωπικό μάρκετινγκ για την αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο. Μπορεί επίσης να διαχειριστεί μια ομάδα ατόμων που συνεργάζονται για να δημιουργήσουν, να συντηρήσουν, να σχεδιάσουν και να σχεδιάσουν διαφορετικές πτυχές ιστότοπων, μικρο-ιστότοπων και μεμονωμένων σελίδων.
Σε συνεργασία με σχεδιαστές και συγγραφείς, ο συντονιστής ιστού πρέπει να επιλέξει περιεχόμενο για τον ιστότοπο που μπορεί να περιλαμβάνει εικόνες, γραφικά, άρθρα, ιστολόγια και άλλες γραπτές και οπτικές επικοινωνίες. Μερικές φορές, μπορεί επίσης να χρειαστεί η χορηγία εκδηλώσεων ιστού για πιθανούς πελάτες ή μέλη της ομάδας, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών συνεδρίων και σεμιναρίων. Η επιλογή περιεχομένου που θα οδηγήσει την επισκεψιμότητα, θα ενδιαφέρει τους αγοραστές ή τα μέλη του ιστότοπου και θα παρέχει πολύτιμες πληροφορίες είναι επίσης δουλειά του συντονιστή ιστού.
Ο συντονιστής ιστού πρέπει επίσης να ενημερώνει περιστασιακά υλικό στον ιστότοπο, όπως η δημοσίευση νέων αρχικών σελίδων και σελίδων προορισμού κατά περίπτωση, ώστε να συμβαδίζει με τις τρέχουσες πωλήσεις, εκδηλώσεις και εποχές. Γενικά κατευθύνει πολλά άτομα στην επιλογή αυτού του περιεχομένου και των πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των σχεδιαστών για τη δημιουργία των νέων σελίδων και των συγγραφέων για την υποβολή του νέου περιεχομένου.
Η εργασία σε έναν συντονιστή ιστού μοιάζει πολύ με την εργασία ως διαχειριστής. Πρέπει να πάρει αποφάσεις και να κατευθύνει τους άλλους σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής τους. Είναι επίσης δουλειά του να σχεδιάζει και να παρακολουθεί όλες τις εκδηλώσεις για νέες καμπάνιες μάρκετινγκ ή δημοσίων σχέσεων. Αυτά τα γεγονότα μπορεί να είναι διαδικτυακά γεγονότα ή ζωντανά.
Μια από τις πιο σημαντικές πτυχές της εργασίας ως συντονιστής ιστού είναι η αλληλεπίδραση με το κοινό. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει όχι μόνο τα συμβάντα, αλλά και μέσω email και τηλεφωνικών συνομιλιών. Αυτό όχι μόνο θα επιτρέψει στον συντονιστή ιστού να κατανοήσει καλύτερα τις ανάγκες των πελατών, αλλά θα του επιτρέψει να δημιουργήσει ένα δίκτυο επαφών για μελλοντικές καμπάνιες και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να γίνει κάποιος συντονιστής ιστού, πρέπει να έχει μια γενική κατανόηση της διαχείρισης έργου, των δημοσίων σχέσεων και του τρόπου λειτουργίας του ιστού. Η απόκτηση αυτών των δεξιοτήτων μπορεί να γίνει μέσω πανεπιστημίου, σχολής καριέρας ή μέσω της επαγγελματικής κατάρτισης σε σχετικό τομέα ή τομείς. Κάποιος πρέπει να έχει οργανωτικές ικανότητες, μαζί με την ικανότητα αλληλεπίδρασης με το κοινό.
Οι εταιρείες και οι οργανισμοί που προσλαμβάνουν συντονιστές ιστού είναι ποικίλοι και ενδέχεται να περιλαμβάνουν σχολεία, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και εταιρείες δημοσίων σχέσεων ή μάρκετινγκ-μεταξύ πολλών άλλων. Αυτές οι επιχειρήσεις έχουν γενικά ένα μήνυμα να παρουσιάσουν στο κοινό και το κάνουν μέσω ιστότοπων και εκδηλώσεων.
SmartAsset.