Στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, οι «υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας κινητής τηλεφωνίας» είναι ένας όρος που εφαρμόζεται σε οποιεσδήποτε παροχές-ή μη βασικές υπηρεσίες-που προσφέρονται επιπλέον της τυπικής υπηρεσίας. Οι φωνητικές κλήσεις και οι εκπομπές φαξ είναι τυπικά παραδείγματα τυπικού περιεχομένου που παρέχονται από φορέα δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Οποιεσδήποτε επιλογές που επιλέγει ένας πελάτης πέρα από αυτά τα βασικά χαρακτηριστικά εμπίπτουν στην κατηγορία των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας. Τα κοινά παραδείγματα αυτών των πρόσθετων επιλογών περιλαμβάνουν προηγμένες υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως Υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων (SMS) και Σύστημα μηνυμάτων πολυμέσων (MMS), καθώς και επιλογές ασύρματης μεταφοράς δεδομένων.
Οι υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας για κινητά αποκτώνται με έναν από τους δύο τρόπους. Μπορούν να αγοραστούν από τον φορέα εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας με τον οποίο είναι συμβεβλημένος ένας πελάτης. Μπορούν επίσης να αποκτηθούν μέσω ενός παρόχου υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (VASP), ενός ενδιάμεσου παρόχου περιεχομένου που πωλεί πρόσθετες υπηρεσίες.
Όλες οι υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας για κινητά έχουν τις ίδιες διακριτικές ιδιότητες. Πρώτα απ ‘όλα, δεν είναι βασικές προσφορές υπηρεσιών, αλλά είναι πρόσθετες επιλογές που διευρύνουν τις δυνατότητες επικοινωνίας ενός χρήστη. Από τεχνική άποψη, μπορεί να λειτουργούν σε συνδυασμό με βασικές υπηρεσίες ή μπορεί απλώς να λειτουργούν ως πρόσθετο χαρακτηριστικό που δεν μειώνει τις τυπικές υπηρεσίες. Όταν παρέχεται μια υπηρεσία προστιθέμενης αξίας ως πρόσθετο σε βασικές προσφορές, συνήθως χρεώνουν μια premium τιμή.
Αυτές οι υπηρεσίες προορίζονται να προσθέσουν αξία στο υπάρχον μενού υπηρεσιών μιας εταιρείας τηλεπικοινωνιών. Ο στόχος δεν είναι να αντικαταστήσει τις βασικές υπηρεσίες αλλά να βελτιώσει τις δυνατότητές τους. Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί μια υπηρεσία προστιθέμενης αξίας σε τακτική βάση, χρησιμοποιεί επίσης τις βασικές υπηρεσίες του φορέα εκμετάλλευσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας, αυξάνοντας έτσι τα κέρδη τόσο για την εταιρεία δικτύου κινητής τηλεφωνίας όσο και για το VASP.
Ενώ οι παραδοσιακές υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας κινητής τηλεφωνίας περιλαμβάνουν οποιοδήποτε αριθμό προηγμένων συστημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων και τεχνολογιών ασύρματης μεταφοράς δεδομένων, μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν επιλογές με βάση τη φωνή. Μια τυπική επιλογή που βασίζεται στη φωνή είναι το Push-to-Talk ή το PTT. Το PTT λειτουργεί μέσω κινητών τηλεφώνων με τον ίδιο τρόπο που λειτουργεί και ένα walkie-talkie. Όταν ένας πελάτης βρίσκεται σε ένα συγκεκριμένο εύρος, μπορεί να επικοινωνήσει με κάποιον άλλο σε παρόμοιο τηλέφωνο, μεταδίδοντας τη φωνή μέσω επικοινωνιών ημι-διπλής όψης, που σημαίνει ότι ενώ το ένα άτομο μεταδίδει, το άλλο λαμβάνει την επικοινωνία. Πολλοί πάροχοι κινητής τηλεφωνίας VAS προσφέρουν αυτήν την επιλογή.
Ένα άλλο συνηθισμένο παράδειγμα υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας για κινητά είναι η χρέωση με ευαισθησία τοποθεσίας. Με αυτή τη δομή, ένας τηλεπικοινωνιακός φορέας καθορίζει συγκεκριμένες τιμές για τις διάφορες ζώνες κλήσεων από τις οποίες μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις ένας πελάτης. Η χρέωση ευαίσθητης τοποθεσίας έχει αποδειχθεί ότι είναι μια επωφελής επιλογή για πελάτες, φορείς εκμετάλλευσης δικτύου και VASP. Οι πελάτες μπορούν να επωφεληθούν από τις ειδικές τιμές κλήσεων σε διάφορες τοποθεσίες, οι φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας επωφελούνται από τυχόν χρεώσεις που θα μπορούσαν να αντληθούν από πρόσθετη χρήση και τα VASP δημιουργούν έσοδα προσφέροντας την υπηρεσία.
SmartAsset.