Πωλητής αυτοκινήτων είναι αυτός που κάνει τα προς το ζην πουλώντας καινούργια ή μεταχειρισμένα οχήματα. Ένας πωλητής αυτοκινήτων μπορεί να εργάζεται σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων ή μπορεί να κατέχει τη δική του παρτίδα αυτοκινήτου. Συνήθως, οι πωλητές αυτοκινήτων κερδίζουν προμήθεια για κάθε αυτοκίνητο που πουλάει. για το λόγο αυτό, είναι προς το συμφέρον του πωλητή να καλλιεργήσει ειλικρινείς και σεβαστές σχέσεις με τους πελάτες. Οι πωλητές αναφέρονται γενικά απευθείας σε διευθυντές σε μια αντιπροσωπεία.
Όταν εργάζεστε σε αντιπροσωπεία, ένας πωλητής αυτοκινήτων μπορεί να είναι υπεύθυνος για την πώληση μόνο καινούργιων, μεταχειρισμένων ή συνδυασμού αυτοκινήτων. Πιθανότατα θα ενημερωθεί στην αρχή της εβδομάδας ή του μήνα για τα νέα αυτοκίνητα που έχουν φτάσει, καθώς και για τυχόν ειδικές προσφορές που προσφέρει η εταιρεία, όπως χαμηλό ποσοστό χρηματοδότησης. Ο πωλητής μπορεί να έχει ορίσει στόχους πωλήσεων ή μπορεί να είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό των δικών του.
Σε καθημερινή βάση, ένας πωλητής αυτοκινήτων χαιρετά νέους πελάτες όταν έρχονται στην επιχείρηση. Θα κάνει ερωτήσεις στους πελάτες για να καθορίσει τι τύπο οχήματος ψάχνουν, πόσα θέλουν να ξοδέψουν και εάν έχουν ειδικά αιτήματα ή ανάγκες σχετικά με χαρακτηριστικά και αξεσουάρ. Στη συνέχεια, ο πωλητής θα συστήσει ένα όχημα ή έναν αριθμό οχημάτων, με βάση τις επιθυμίες του πελάτη και τις γνώσεις του για το απόθεμα.
Στη συνέχεια, ο πωλητής αυτοκινήτου θα απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχει ο πελάτης και θα παρουσιάσει τυχόν συμπεριλαμβανόμενα χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου. Μπορεί να συνοδεύει τον πελάτη σε δοκιμαστική οδήγηση με το όχημα, όπου ο πωλητής μπορεί να μοιραστεί τυχόν πρόσθετες σχετικές πληροφορίες και να καθορίσει εάν ο πελάτης θα ήθελε να αγοράσει το όχημα. Ένας πελάτης μπορεί να θέλει να πάρει πολλά αυτοκίνητα σε δοκιμαστικά.
Όταν ένας πελάτης αποφασίσει να αγοράσει ένα όχημα, ο πωλητής αυτοκινήτων θα συντάξει τα έγγραφα και θα συλλέξει πληροφορίες σχετικά με το πιστωτικό ιστορικό και τη χρηματοδότηση. Ο πωλητής πρέπει επίσης να γνωρίζει και να κατανοεί τους νόμους του κράτους σχετικά με τον τίτλο, την ασφάλιση και την εγγραφή. Μόλις το αυτοκίνητο πληρωθεί ή χρηματοδοτηθεί και η αντιπροσωπεία καθαρίσει και εξυπηρετήσει το αυτοκίνητο, ο πωλητής αυτοκινήτων θα παραδώσει το αυτοκίνητο στους πελάτες όταν έρθουν να το παραλάβουν.
Για άλλη μια φορά, ο πωλητής θα δείξει τα χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου και θα απαντήσει σε τυχόν τελικές ερωτήσεις. Μέσα σε μία ή δύο εβδομάδες, είναι γενικά μια καλή ιδέα για έναν πωλητή να επικοινωνήσει με τον πελάτη για να καθορίσει εάν είναι ικανοποιημένος με την αγορά του. Αυτό είναι πιο πιθανό να δημιουργήσει έναν ευχαριστημένο πελάτη που θα προτείνει την αντιπροσωπεία στους φίλους τους. Κάθε εβδομάδα ή μήνα, ο πωλητής μπορεί να αξιολογεί τους στόχους πωλήσεών του, να βλέπει πού πρέπει να γίνουν αλλαγές και να συνεχίσει να παρακολουθεί τακτικές συνεδριάσεις για να έχει γνώση της επιχείρησης.