Ένας συντονιστής συντήρησης διασφαλίζει ότι όλες οι πτυχές ενός εργοστασίου, μιας εγκατάστασης ή μιας εταιρείας συντηρούνται σωστά. Αυτό περιλαμβάνει όλο τον εσωτερικό και εξωτερικό εξοπλισμό και υπηρεσίες. Η θέση απαιτεί από αυτήν να επιβλέπει όλο τον προγραμματισμό συντήρησης, να διασφαλίζει ότι διατηρούνται τα πρότυπα ποιότητας και να επιλύει τυχόν σχετικές προκλήσεις. Δεν επιβλέπει την ίδια τη συντήρηση. Η εποπτεία των πληρωμάτων συντήρησης είναι δουλειά του προϊσταμένου συντήρησης, ο οποίος συνήθως έχει εξειδικευμένη εκπαίδευση σε ορισμένα συστήματα και λειτουργίες.
Εάν ο συντονιστής συντήρησης επιβλέπει μια τοποθεσία με εξοπλισμό ή μηχανήματα, ο προγραμματισμός προληπτικής συντήρησης (ΠΜ) είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχή καθημερινή λειτουργία. Η τήρηση των προβλεπόμενων προγραμμάτων για μικρές και μεγάλες συντηρήσεις αποτρέπει τις διακοπές απόδοσης λόγω μηχανικής βλάβης, οι οποίες επηρεάζουν τα κέρδη της εταιρείας και επηρεάζουν αρνητικά τις αξιολογήσεις πελατών. Η μη τήρηση των προγραμμάτων PM μπορεί επίσης να ακυρώσει τις εγγυήσεις και να αυξήσει τα γενικά έξοδα μέσω της ανάγκης αγοράς νέου εξοπλισμού εάν η συντήρηση δεν εκτελείται σωστά και τακτικά.
Λόγω του εύρους των αρμοδιοτήτων της, μια συντονίστρια συντήρησης πρέπει να έχει άριστη εργασιακή γνώση για κάθε μία από τις υπηρεσίες και τον εξοπλισμό που της ανατίθεται. Πρέπει να προγραμματίσει αποτελεσματικά την εσωτερική συντήρηση, καθώς και αυτήν που παρέχεται από εξωτερικούς πωλητές. Πρέπει να δώσει προτεραιότητα στις εργασίες συντήρησης και να ελέγχει περιοδικά τις ολοκληρωμένες εργασίες για ποιότητα, ώστε να διασφαλίζει ότι ακολουθούνται επακριβώς οι οδηγίες.
Οι εξαιρετικά ανεπτυγμένες δεξιότητες επικοινωνίας είναι επιτακτικές για να είναι επιτυχής σε αυτή τη θέση. Τα μέλη του πληρώματος και οι επόπτες, πρέπει να αισθάνονται άνετα να προσεγγίζουν τον συντονιστή συντήρησης με προκλήσεις. Με τη σειρά της, πρέπει να είναι προληπτική στον εντοπισμό πιθανών προβλημάτων και να προτείνει λύσεις.
Σε εταιρικό επίπεδο, ένας συντονιστής συντήρησης μπορεί να κληθεί να παράσχει πληροφορίες στις συνεδριάσεις της εταιρείας ή να εκπροσωπήσει τα συμφέροντα της εταιρείας σε συγκεντρώσεις πωλητών και προμηθευτών. Αυτές οι συζητήσεις μπορεί να αφορούν προσαρμογές PM, διαχείριση εγγύησης ή αλλαγές στις πολιτικές και τις διαδικασίες. Εάν εισαχθούν σημαντικές αλλαγές στους όρους ή την εκτέλεση της σύμβασης συντήρησης, ο συντονιστής παρουσιάζει τις προτεινόμενες αλλαγές στους προϊσταμένους της για έλεγχο και εξέταση.
Εάν υπάρξει σφάλμα στην άμεση επίβλεψη συντήρησης λόγω απουσίας εποπτείας συντήρησης, ο συντονιστής συντήρησης καλείται συνήθως να εξοικειωθεί γρήγορα με τον εξοπλισμό ή τα συστήματα που απαιτούν άμεση προσοχή. Μπορεί να βασίζεται σε εγχειρίδια ή κατευθυντήριες γραμμές για βοήθεια ή να ζητά τη βοήθεια υπαλλήλων που γνωρίζουν τις λειτουργίες του συγκεκριμένου τμήματος για να λειτουργούν ομαλά.
Βάσει της ποικιλίας εξοπλισμού και συστημάτων για τα οποία ο συντονιστής συντήρησης είναι συνήθως υπεύθυνος, πρέπει να είναι εξαιρετικά καλά οργανωμένη. Είναι επίσης απαραίτητο να μπορεί με επιτυχία να εκτελεί πολλές εργασίες και να προσαρμόζει εύκολα τις προτεραιότητές της. Ακόμα κι αν τηρούνται τα προγράμματα PM, αναμφίβολα θα προκύψουν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που απαιτούν από αυτήν να σκεφτεί καθαρά και να παρουσιάσει εύκολα ενσωματωμένες λύσεις.