Τα δημογραφικά στοιχεία μάρκετινγκ είναι ομάδες μέσα σε έναν πληθυσμό που χρησιμοποιούνται σε στρατηγικές στόχευσης μάρκετινγκ και μπορεί να περιλαμβάνουν παράγοντες όπως το φύλο, την ηλικία, το εισόδημα ή τον τρόπο ζωής. Διάφορες εταιρείες θα προσφέρουν αγαθά ή υπηρεσίες που στοχεύουν στην προσέγγιση μιας συγκεκριμένης ομάδας και θα χρησιμοποιήσουν δημογραφική ανάλυση επιχειρήσεων για να δουν ποιες ομάδες αποτελούν το μεγαλύτερο ποσοστό της επιχείρησής τους. Στοχεύοντας συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία μάρκετινγκ με πωλήσεις και διαφημίσεις, οι εταιρείες μπορούν να ενισχύσουν τις πωλήσεις, την αναγνώριση της επωνυμίας και τη βάση πελατών.
Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που είναι σημαντικοί για τον προσδιορισμό των δημογραφικών στοιχείων μάρκετινγκ-στόχου, αλλά οι βασικοί παράγοντες θα ποικίλλουν ανάλογα με τους στόχους των μεμονωμένων επιχειρήσεων. Η ηλικία, η φυλή και η εθνικότητα, το μέσο εισόδημα, το φύλο και το επίπεδο εκπαίδευσης είναι μερικά από τα πιο κοινά ζητήματα. Άλλα περιλαμβάνουν τομείς σταδιοδρομίας, επιλογές τρόπου ζωής, τοποθεσία και υγεία.
Τα δημογραφικά στοιχεία ηλικίας χρησιμοποιούνται συχνά κατά τη σύνταξη διαφόρων διαφημιστικών στρατηγικών. Οι εταιρείες υποθέτουν ότι η ηλικία συσχετίζεται με την εξοικείωση με την τεχνολογία, τον τρόπο ζωής και τις αξίες. Μερικές από τις κύριες δημογραφικές κατηγορίες για την ηλικία περιλαμβάνουν ηλικιωμένους, Baby Boomers, Generation X, Generation Y και το iGeneration, μερικές φορές γνωστό ως Generation Z.
Τα δημογραφικά στοιχεία του μάρκετινγκ συχνά επικεντρώνονται στο φύλο, το επίπεδο εισοδήματος, καθώς και τη φυλή και την εθνικότητα. Ανάλογα με το προϊόν ή την υπηρεσία, ένας από αυτούς τους παράγοντες μπορεί να γίνει ο κυρίαρχος παράγοντας για τις καμπάνιες μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, οι επωνυμίες ρούχων συχνά επικεντρώνονται στην ηλικία κατά τη δημιουργία καμπανιών και το επίπεδο εισοδήματος είναι συχνά ο κινητήριος παράγοντας για πολυκαταστήματα μεγάλης κλίμακας και εκπτωτικά καταστήματα.
Υπάρχουν μερικές κοινές μέθοδοι για τη διεξαγωγή έρευνας για την εύρεση διαφόρων δημογραφικών στοιχείων μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων ερευνών, συλλογής πληροφοριών και ομάδων δοκιμών για νέα προϊόντα ή διαφημίσεις. Οι έρευνες μετά την αγορά ή μετά την εμπειρία είναι συνηθισμένοι τρόποι για να μάθετε για το υπόβαθρο των πελατών καθώς και πόσο ικανοποιημένοι ήταν με το προϊόν ή την υπηρεσία. Πολλές εταιρείες θα διεξάγουν έρευνες μέσω email, διαδικτυακών πλατφορμών ή ταχυδρομικών καρτών. Η ολοκλήρωση αυτών των ερευνών συχνά εισάγει τους πελάτες σε μια κλήρωση για μικρές ανταμοιβές ως κίνητρο συμμετοχής.
Πολλές εταιρείες θα συλλέγουν πληροφορίες, όπως ταχυδρομικούς κώδικες, στο μητρώο μετά από μια συναλλαγή πωλήσεων. Αυτό τους επιτρέπει να βλέπουν πού ζουν οι πελάτες τους και μπορεί να τους βοηθήσει να αποφασίσουν τις καλύτερες τοποθεσίες για το άνοιγμα νέων καταστημάτων στο μέλλον. Οι ομάδες δοκιμών είναι ένας άλλος τρόπος για την καλύτερη κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων μάρκετινγκ και πολλές εταιρείες θα χρησιμοποιήσουν ελαφρώς διαφορετικές στρατηγικές μάρκετινγκ σε διαφορετικά καταστήματα για να παρακολουθήσουν την απόδοση των πωλήσεών τους.
SmartAsset.