Οι χρεώσεις αποστολής αναφέρονται σε έξοδα που πρέπει να καταβληθούν για την αποστολή ενός αντικειμένου μέσω ενός μεταφορέα ταχυδρομείου ή υπηρεσίας παράδοσης. Αυτές οι χρεώσεις καταβάλλονται συχνά στην υπηρεσία παράδοσης και διαφορετικές υπηρεσίες μπορούν να ορίσουν διαφορετικές τιμές για τη μεταφορά δεμάτων, συνήθως με βάση το βάρος του αντικειμένου και την απόσταση που αποστέλλεται. Μια εταιρεία που στέλνει ένα προϊόν σε έναν πελάτη συχνά επιβαρύνεται με τέτοιες χρεώσεις ως έξοδα για την εταιρεία. Τα έξοδα αποστολής μπορούν επίσης να χρεωθούν στους πελάτες για να αντισταθμίσουν αυτά τα έξοδα και να βελτιώσουν τα κέρδη για μια εταιρεία.
Οι περισσότερες εταιρείες που κατασκευάζουν ένα προϊόν προς πώληση επιβαρύνονται με κάποιο είδος χρεώσεων αποστολής με βάση την παράδοση αυτού του προϊόντος στους πελάτες. Αυτές οι χρεώσεις μπορεί να βασίζονται στην αποστολή προϊόντων απευθείας σε έναν πελάτη μέσω μιας υπηρεσίας αλληλογραφίας ή μπορεί να σχετίζονται με τα έξοδα αποστολής προϊόντων σε κατάστημα λιανικής ή αποθήκη. Τα έξοδα αποστολής βασίζονται συνήθως στο βάρος του αντικειμένου ή των αντικειμένων που αποστέλλονται. Η απόσταση που διανύει το αντικείμενο και ο επιθυμητός χρόνος για την παραλαβή του, μπορούν επίσης να αυξήσουν αυτό το βασικό κόστος για ένα πακέτο.
Τα έξοδα αποστολής εξετάζονται συχνά από εταιρείες που είναι πιθανό να επιβαρυνθούν με τέτοιο κόστος, καθώς μειώνουν τα κέρδη. Οι εταιρείες που αποστέλλουν συχνά προϊόντα μέσω ταχυδρομείου, όπως καταλόγους ταχυδρομικών παραγγελιών ή επιχειρήσεις λιανικής στο Διαδίκτυο, συχνά συνάπτουν συμφωνίες με διαφορετικούς μεταφορείς αλληλογραφίας και υπηρεσίες παράδοσης για προϊόντα αποστολής. Αυτό επιτρέπει σε μια εταιρεία να ελέγχει καλύτερα και να προβλέπει τις χρεώσεις αποστολής που πρόκειται να επιβαρυνθούν από αυτήν την επιχείρηση κατά τη διάρκεια τυπικών εργασιών. Ορισμένες εταιρείες μπορεί να χρειαστεί να αποστέλλουν μεγάλο αριθμό προϊόντων μεταξύ αποθηκών και καταστημάτων λιανικής, κάτι που μπορεί να απαιτεί ιδιωτική μεταφορά με φορτηγά για τη μεταφορά προϊόντων σε μια περιοχή.
Οι πελάτες ενδέχεται επίσης να μεταφέρουν τα έξοδα αποστολής για να εξαλείψουν τα έξοδα για την εταιρεία. Αυτές οι χρεώσεις ενδέχεται να κρύβονται στο αντιληπτό κόστος ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, αν και συνήθως χρεώνονται ξεχωριστά για συναλλαγές λιανικής. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να διασφαλίζουν κέρδη από τα πωλούμενα αντικείμενα, καθώς τα έξοδα αποστολής αντισταθμίζονται και πληρώνονται από τους πελάτες, και οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να πληρώσουν επιπλέον κόστος για να τους αποστέλλονται τα προϊόντα πιο γρήγορα. Πολλές εταιρείες χρεώνουν επίσης για τον “χειρισμό” μαζί με την αποστολή, η οποία συνήθως περιλαμβάνει υλικά συσκευασίας πριν από την αποστολή και καλύπτει άλλες πιθανές χρεώσεις, όπως τους μισθούς των υπευθύνων για τη συσκευασία και την αποστολή προϊόντων.