Τα πρότυπα απόδοσης εργασίας είναι τα ελάχιστα επίπεδα παραγωγικότητας ή επίτευξης που πρέπει να διατηρούν οι εργαζόμενοι για να παραμείνουν απασχολημένοι και να λάβουν πλήρη αποζημίωση. Για ορισμένες θέσεις εργασίας, αυτό σημαίνει απλώς τη διατήρηση ενός ελάχιστου επιπέδου παραγωγικότητας, όπως η παραγωγή ή η πώληση συγκεκριμένου αριθμού προϊόντων σε μια δεδομένη χρονική περίοδο. Για άλλες θέσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένων πολλών γραφείων γραφείων, είναι αδύνατο να μετρηθεί η ακατέργαστη παραγωγικότητα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η απόδοση της εργασίας τείνει να βασίζεται σε άλλους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας της εργασίας, της επικαιρότητας και της αποτελεσματικότητας. Πολλές επιχειρήσεις έχουν επισημοποιήσει καταλόγους προτύπων απόδοσης εργασίας για να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι έχουν σαφή ιδέα για τις προσδοκίες των εργοδοτών τους.
Οι εργοδότες λαμβάνουν υπόψη τους διάφορους διαφορετικούς παράγοντες κατά τη σύνταξη ή την αναθεώρηση ενός καταλόγου προτύπων απόδοσης εργασίας. Τέτοιες λίστες σχεδόν ποτέ δεν βασίζονται υποκειμενικά στους μεμονωμένους υπαλλήλους, αλλά μάλλον βασίζονται αντικειμενικά στις θέσεις που κατέχουν οι εργαζόμενοι. Ένας κατάλογος προτύπων απόδοσης εργασίας τείνει να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το πώς πρέπει να μοιάζει μια καλή δουλειά, πόσο χρόνο πρέπει να διαρκέσει και πόσο πρέπει να γίνει σε δεδομένο χρονικό διάστημα. Άλλες εκτιμήσεις μπορεί να σχετίζονται με την ασφάλεια και τη στάση απέναντι στους ανωτέρους και σε άλλους υπαλλήλους. Ενώ τα πρότυπα τείνουν να ποικίλλουν με βάση συγκεκριμένες θέσεις εργασίας, πολλές εταιρείες έχουν επίσης ελάχιστα πρότυπα διακόσμησης που όλοι οι εργαζόμενοι αναμένεται να ακολουθούν.
Η μη τήρηση των προτύπων απόδοσης του εργοδότη στην εργασία μπορεί να οδηγήσει σε τιμωρίες τόσο ήπιες όσο και επίπληξη ή τόσο σοβαρές όσο η απώλεια εργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ποινή είναι χειρότερη με κάθε διαδοχικό αδίκημα. Σε άλλες, συγκεκριμένες αποτυχίες να τηρήσουν τα πρότυπα απόδοσης εργασίας αντιμετωπίζονται με διαφορετικές ποινές με βάση τη φύση του αδικήματος. Είναι σπάνιο οι εργοδότες να απολύουν υπαλλήλους, ιδιαίτερα νέους, οι οποίοι δεν τηρούν τα πρότυπα μόνο μία φορά. Είναι επίσης σπάνιο για τους εργοδότες να υπομένουν επανειλημμένα αδικήματα, ιδιαίτερα όταν επηρεάζουν αρνητικά την παραγωγικότητα της επιχείρησης.
Ορισμένα πρότυπα απόδοσης εργασίας δεν έχουν καμία σχέση με τις πραγματικές θέσεις εργασίας και σχετίζονται με τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι αλληλεπιδρούν. Οι εργαζόμενοι που ενεργούν με προσβλητικό ή διακριτικό τρόπο μπορεί να έχουν σοβαρές βλαβερές συνέπειες στην αρμονία οποιουδήποτε συγκεκριμένου χώρου εργασίας. Έμμεσα, τέτοια προβλήματα μπορεί να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην παραγωγικότητα ή την ποιότητα της εργασίας. Ως εκ τούτου, οι επιχειρήσεις έχουν συχνά πρότυπα απόδοσης εργασίας που αποσκοπούν στην τιμωρία του ανταγωνισμού από τους εργαζόμενους. Ενώ ένα πρώτο αδίκημα μπορεί να οδηγήσει μόνο σε επίπληξη, οι εργοδότες συχνά έχουν μικρή ανοχή σε τέτοιες συμπεριφορές από τους εργαζόμενους.
SmartAsset.