Τα συστήματα απόκρισης κοινού είναι συστήματα που επιτρέπουν στο κοινό να αλληλεπιδρά με έναν οικοδεσπότη, ομάδα, δάσκαλο ή άλλο φορέα παρουσίασης. Τα συστήματα απόκρισης κοινού έχουν ένα ευρύ φάσμα χρήσεων και με την έλευση της ασύρματης τεχνολογίας και του προσιτού υλικού, έχουν γίνει πολύ πιο δημοφιλή και διαδεδομένα.
Η πρώτη σημαντική χρήση συστημάτων απόκρισης κοινού ήταν για τα στούντιο του Χόλιγουντ να μπορούν να μετρήσουν τα συναισθήματα του κοινού τους για μια ταινία πριν αυτή κυκλοφορήσει. Τα συστήματα απόκρισης κοινού εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται ευρέως για αυτόν τον σκοπό, με τις περισσότερες ταινίες να υποβάλλονται σε τουλάχιστον μία προβολή κοινού από νωρίς και πολλές να προβάλλονται πολλές φορές. Τα στούντιο παραγωγής ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν συστήματα απόκρισης κοινού για να δοκιμάσουν διαφορετικά τέρματα μιας ταινίας, σε ποιο είδος θα πρέπει να ταξινομηθεί μια ταινία, την αρεστή των χαρακτήρων, εάν οι άνθρωποι απολαμβάνουν μια ταινία αρκετά καλά ώστε να τη συστήσουν σε έναν φίλο ή οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις. Τα πιο απλά συστήματα απόκρισης κοινού που χρησιμοποιούνται για τις προβολές ταινιών είναι απλώς ένα καντράν που αντιπροσωπεύει πόσο απολαμβάνει το κοινό την ταινία, με πιο σύνθετα που ενσωματώνουν κουμπιά ναι και όχι ή ακόμα και αριθμητικά μαξιλαράκια.
Τα συστήματα απόκρισης κοινού χρησιμοποιούνται επίσης ευρέως σε εκπομπές παιχνιδιών ως τρόπος αύξησης της συμμετοχής του κοινού. Στην τηλεοπτική εκπομπή Family Feud, για παράδειγμα, τα μέλη του κοινού χρησιμοποιούν συστήματα εισαγωγής στη θέση τους για να απαντήσουν σε ερωτήσεις που στη συνέχεια γίνονται στους διαγωνιζόμενους, οι οποίοι προσπαθούν να ταιριάξουν τις απαντήσεις του κοινού όσο το δυνατόν περισσότερο. Η επιτυχημένη εκπομπή Ποιος θέλει να γίνει εκατομμυριούχος; έκανε επίσης χρήση ενός συστήματος απόκρισης κοινού σε μία από τις λειτουργίες “Lifeline” τους, επιτρέποντας στο κοινό να πει στον διαγωνιζόμενο ποια ένιωθε ότι ήταν η απάντηση στην ερώτηση.
Άλλες τηλεοπτικές εκπομπές ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν συστήματα απόκρισης κοινού για να συγκεντρώσουν τη συμμετοχή με τη μορφή ψηφοφορίας κοινού. Η εκπομπή America’s Funniest Home Videos, για παράδειγμα, χρησιμοποιεί ένα τέτοιο σύστημα, επιτρέποντας στα μέλη του κοινού να επιλέξουν ποιο από τα βίντεο που εμφανίζονται κάθε βράδυ είναι το πιο αστείο. Εκπομπές όπως το American Idol χρησιμοποιούν επίσης έναν τύπο συστήματος απόκρισης, το οποίο λαμβάνει πληροφορίες από ένα ευρύτερο κοινό, επιτρέποντας στους θεατές στο σπίτι να καλούν ειδικούς αριθμούς τηλεφώνου για να καταχωρήσουν την ψήφο τους.
Εκτός από την τηλεόραση και το Χόλιγουντ, τα συστήματα ανταπόκρισης κοινού βρίσκουν επίσης μεγάλη χρήση στον εταιρικό και εκπαιδευτικό κόσμο. Χρησιμοποιώντας παρόμοια συστήματα με αυτά που χρησιμοποιούνται στην τηλεόραση, οι παρουσιαστές μπορούν να ζητήσουν τη γνώμη ενός εταιρικού κοινού με απρόσκοπτο τρόπο και να έχουν τα δεδομένα που προκύπτουν στη διάθεσή τους για εύκολη ταξινόμηση και παρουσίαση. Οι δάσκαλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν συστήματα απόκρισης κοινού για να ελέγξουν πόσο καλά διατηρούν οι μαθητές τους πληροφορίες και να εντοπίσουν εύκολα προβληματικές περιοχές που πρέπει να καλύψουν σε μεγαλύτερο βάθος.