Ο ταμίας της τράπεζας είναι ένα άτομο που διαχειρίζεται χρήματα και συναλλαγές πελατών για μια τράπεζα. Το ταμείο της τράπεζας μπορεί επίσης να αναφέρεται ως ταμίας. Η περιγραφή της εργασίας για έναν ταμία περιλαμβάνει συνήθως τη συλλογή χρημάτων, την εκταμίευση χρημάτων και τον χειρισμό προβληματισμών και προβλημάτων των πελατών. Ανάλογα με την τράπεζα όπου εργάζεται ο ταμίας, οι πραγματικές υποχρεώσεις του ταμείου μπορεί να διαφέρουν.
Ο πρωταρχικός ρόλος ενός ταμείου τραπεζών, στις περισσότερες περιπτώσεις, περιλαμβάνει το χειρισμό χρημάτων. Ο ταμίας είναι υπεύθυνος για τη βοήθεια τραπεζικών πελατών, οι οποίοι χρησιμοποιούν την τράπεζα ως μέσο ελέγχου των χρημάτων τους. Αυτοί οι πελάτες ενδέχεται να διαθέτουν λογαριασμούς ταμιευτηρίου, λογαριασμούς ελέγχου ή επαγγελματικούς λογαριασμούς ανάλογα με τις ανάγκες τους. Πολλές τράπεζες διαθέτουν τα προσωπικά ταμεία και τα παράθυρα για να καλύψουν τις ανάγκες των τραπεζικών πελατών τους.
Ενώ η ενασχόληση με τα χρήματα μπορεί να φαίνεται εύκολη υπόθεση, η σταδιοδρομία του ταμία είναι λίγο πιο περίπλοκη από την απλή καταμέτρηση νομίσματος. Ο ταμίας συχνά θα εκπαιδεύεται να λογοδοτεί για καταθέσεις, να δημιουργεί νέους λογαριασμούς και να συνεργάζεται με άλλες, διάφορες μορφές νομίσματος. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν επιταγές ταμείου, χρηματικές εντολές και ταξιδιωτικές επιταγές.
Ο τραπεζικός ταμίας θα είναι επίσης υπεύθυνος για το συρτάρι από το οποίο πραγματοποιούνται οι χρηματικές τους συναλλαγές. Ορισμένες τράπεζες απαιτούν από τους ταμίες να μετράνε το συρτάρι πριν από την έναρξη μιας βάρδιας εργασίας και ξανά στο τέλος. Το συνολικό χρηματικό ποσό στο συρτάρι θα πρέπει να είναι το ίδιο και στις δύο περιπτώσεις, αν και το νόμισμα μπορεί να αλλάξει από μετρητά σε επιταγές ή χρηματικές εντολές για ένα μέρος του συνολικού ποσού.
Εκτός από τη διαχείριση χρημάτων, η περιγραφή της εργασίας του ταμία θα μπορούσε να περιλαμβάνει και άλλα καθήκοντα εκτός από την προσωπική εξυπηρέτηση πελατών. Για παράδειγμα, το αυτόματο ταμείο (ATM) διατηρείται γενικά από το ταμείο της τράπεζας. Αυτή η συχνή συντήρηση μπορεί να περιλαμβάνει τη συλλογή καταθέσεων στο μηχάνημα και την επαναπλήρωση του μηχανήματος με χρήματα.
Οι δεξιότητες ταμίας που σχετίζονται με τη σημερινή χρηματοπιστωτική αγορά συχνά περιλαμβάνουν κατανόηση και εκμάθηση για μεμονωμένους λογαριασμούς συνταξιοδότησης (IRA), πιστοποιητικά κατάθεσης και χρεωστικές κάρτες. Οι ανάγκες της τράπεζας μπορεί επίσης να απαιτούν εκμάθηση για λογαριασμούς στην αγορά χρήματος και αιτήσεις δανείων, εάν η περιγραφή της εργασίας του ταμείου περιλαμβάνει εργασία με αυτούς τους τύπους λογαριασμών.
Η εργασία με χρήματα μπορεί να είναι ο πρωταρχικός ρόλος του πωλητή, αλλά ο πελάτης συχνά θα χειρίζεται και αυτά τα χρήματα. Το ταμείο της τράπεζας είναι γενικά το πρώτο άτομο με το οποίο θα συνεργαστεί ο πελάτης για να καλύψει τις οικονομικές του ανάγκες. Για το λόγο αυτό, η πτυχή εξυπηρέτησης πελατών της εργασίας του τραπεζικού ταμείου μπορεί να θεωρηθεί ως μία από τις πιο σημαντικές για μια επιτυχημένη καριέρα ως ταμίας.
SmartAsset.