Η ανταγωνιστική συγκριτική αξιολόγηση είναι η στρατηγική σύγκρισης των προϊόντων, των δημοσίων σχέσεων και άλλων χαρακτηριστικών μιας συγκεκριμένης εταιρείας με αυτά ενός ανταγωνιστή. Αυτός ο τύπος σύγκρισης είναι κάτι που κάνουν πολλά άτομα και επιχειρήσεις, είτε ως μέσο δημιουργίας σχεδίων για να ανταγωνιστούν αποτελεσματικότερα στην αγορά, είτε για να εξασφαλίσουν αγαθά και υπηρεσίες από τον πιο αξιόπιστο προμηθευτή και στην καλύτερη δυνατή τιμή. Επειδή οι συνθήκες μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, η διαδικασία της συγκριτικής αξιολόγησης του ανταγωνισμού βρίσκεται σε εξέλιξη και δεν μπορεί ποτέ να θεωρηθεί ολοκληρωμένη.
Με τις εταιρείες που θέλουν να κατακτήσουν μεγαλύτερο μερίδιο της καταναλωτικής αγοράς, η ανταγωνιστική συγκριτική αξιολόγηση είναι απαραίτητη για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η τρέχουσα σειρά προϊόντων συγκρίνεται με παρόμοια προϊόντα που προσφέρονται από άλλες εταιρείες. Η ιδέα είναι να συγκρίνουμε αυτά τα προϊόντα με βάση διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της τιμής, της ποιότητας και του εύρους χρήσης. Κάνοντας συγκρίσεις αυτού του τύπου, είναι δυνατό να προσδιοριστεί πού η τρέχουσα σειρά προϊόντων προσφέρει ένα όφελος που δεν προσφέρεται από τον ανταγωνισμό, ή ενδεχομένως να εντοπιστεί κάποια ανάγκη των καταναλωτών που δεν καλύπτεται από κανένα από τα προϊόντα που κυκλοφορούν σήμερα στην αγορά. Η οικονομική σταθερότητα, η ηγεσία και γενικές πολιτικές προσωπικού μπορεί επίσης να είναι σημεία σύγκρισης. Τα δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία καμπάνιων μάρκετινγκ που εφιστούν την προσοχή στα μοναδικά οφέλη του προϊόντος ή ακόμη και για τη δημιουργία κάποιου είδους προστιθέμενης αξίας στη σειρά προϊόντων ως μέσο διάκρισης από τον ανταγωνισμό.
Για άτομα ή εταιρείες που αναζητούν προμηθευτές για διαφορετικά αγαθά ή υπηρεσίες, η διαδικασία ανταγωνιστικής συγκριτικής αξιολόγησης περιλαμβάνει τη σύγκριση του τι προσφέρουν δύο ή περισσότεροι δυνητικοί πάροχοι. Όπως και με τις περισσότερες επιχειρηματικές συμφωνίες, η τιμολόγηση είναι ένα σημαντικό σημείο σύγκρισης. Μαζί με το κόστος, η σύγκριση της ποιότητας κάθε προϊόντος, η αξιολόγηση της υποστήριξης πελατών που προσφέρει κάθε προμηθευτής και ο καθορισμός ποιος προσφέρει το καλύτερο στον τρόπο παροχής υπηρεσιών είναι επίσης βασικά για τη διαδικασία. Σε πολλές περιπτώσεις, η τεχνολογία που χρησιμοποιείται από τους προμηθευτές για την παροχή των επιθυμητών αγαθών ή υπηρεσιών θα τεθεί επίσης υπό στενό έλεγχο. Τελικά, ένας πιθανός προμηθευτής θα εμφανιστεί ως η λογική επιλογή και μπορεί να δημιουργηθεί μια εργασιακή σχέση μεταξύ του πελάτη και του επιλεγμένου προμηθευτή.
Η διαδικασία ανταγωνιστικής συγκριτικής αξιολόγησης δεν τελειώνει μόλις πραγματοποιηθεί ο πρώτος γύρος σύγκρισης. Πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να χρησιμοποιούν αυτή τη βασική έννοια ως μέσο για τον προσδιορισμό του τι μπορεί να έχει αλλάξει από την τελευταία σύγκριση. Η συνεχιζόμενη σύγκριση μπορεί να είναι πολύ δομημένη και επίσημη ή να διεξάγεται με πιο περιστασιακό και ανεπίσημο τρόπο.
SmartAsset.