Η βασική τραπεζική αναφέρεται στις κύριες λειτουργίες ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Καθώς υπάρχουν διαφορετικοί τύποι τραπεζών, οι κύριες επιχειρηματικές τους ενέργειες μπορεί να ποικίλλουν. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, οι κύριες λειτουργίες μιας τράπεζας είναι η επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων. Η τεχνολογία που οδηγεί στη βελτίωση της απόδοσης σε αυτούς τους τομείς είναι γνωστή ως βασικές τραπεζικές λύσεις (CBS). Η εφαρμογή του CBS παρέχει πλεονεκτήματα, όπως η δυνατότητα σύνδεσης υποκαταστημάτων και διατήρησης ακριβέστερων λογιστικών βιβλίων.
Είναι σύνηθες για επιχειρήσεις όπως οι τράπεζες να προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Για παράδειγμα, μια τράπεζα μπορεί να κρατά χρήματα σε λογαριασμό ταμιευτηρίου, μπορεί να χορηγεί δάνεια και μπορεί να λειτουργεί ως μεσίτης για τους επενδυτές. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες υπηρεσίες που θα θεωρηθούν βασικές λειτουργίες ενός συγκεκριμένου χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.
Για τις περισσότερες τράπεζες, η πλειονότητα της πελατειακής τους βάσης αποτελείται από ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις. Οι τύποι υπηρεσιών που απαιτούνται συχνότερα από αυτούς τους τύπους πελατών είναι η κατάθεση και η ανάληψη κεφαλαίων. Επομένως, αυτές οι δύο λειτουργίες αντιπροσωπεύουν τον βασικό τραπεζικό τομέα για τα περισσότερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Τα εξειδικευμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, όπως οι τράπεζες λιανικής ή οι τράπεζες διαθεσίμων, είναι πιθανό να έχουν άλλες βασικές λειτουργίες.
Η τεχνολογική πρόοδος αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ζουν και ασκούν επιχειρηματική δραστηριότητα. Αυτές οι αλλαγές δημιουργούν συνήθως απαιτήσεις, όπως βελτιωμένη προσβασιμότητα και ταχύτητα. Είναι προς το συμφέρον ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος να ικανοποιήσει αυτές τις απαιτήσεις όσον αφορά τις βασικές τραπεζικές εργασίες του. Αυτό γίνεται συνήθως χρησιμοποιώντας CBS.
Οι βασικές τραπεζικές λύσεις αναφέρονται σε λογισμικό που εξυπηρετεί μια σειρά από λειτουργίες. Ένα, που άλλαξε άρδην τον τραπεζικό κλάδο, είναι η δικτύωση των καταστημάτων. Το CBS επιτρέπει σε πολλά υποκαταστήματα μιας τράπεζας να λειτουργούν ως ενιαία μονάδα. Για να κατανοήσουμε την επίδραση που είχε η τεχνολογία, είναι σημαντικό να σημειώσουμε πρώτα πώς λειτουργούσαν γενικά οι τράπεζες στο παρελθόν.
Κάποτε, ήταν σύνηθες οι συναλλαγές σε υποκατάστημα τράπεζας να τοπικοποιούνται. Αυτό σημαίνει ότι εάν ένας πελάτης διεξήγαγε μια συναλλαγή στο υποκατάστημα Α, αυτή ήταν η μόνη τοποθεσία που είχε άμεση καταγραφή αυτών των πληροφοριών. Θα διατεθεί σε άλλα υποκαταστήματα λίγο αργότερα. Ωστόσο, η εφαρμογή του CBS επιτρέπει σε μια συναλλαγή στον κλάδο Α να αντικατοπτρίζεται αμέσως στα λογιστικά βιβλία του κλάδου Β, Γ και Δ.
Η τεχνολογία καθιστά επίσης πιο προσιτές τις βασικές τράπεζες παρέχοντας περισσότερα μέσα για τη διεξαγωγή συναλλαγών. Αντί να χρειάζεται να αναφέρεται σε ένα υποκατάστημα για να έχει πρόσβαση στις κύριες υπηρεσίες μιας τράπεζας, ένα άτομο μπορεί να το κάνει μέσω μιας ποικιλίας μέσων, όπως το τηλέφωνο, τα αυτόματα ταμειακά μηχανήματα (ΑΤΜ) και το Διαδίκτυο.