Το Emotions Anonymous είναι ένα πρόγραμμα 12 βημάτων που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους ανθρώπους να ξεπεράσουν συναισθηματικά προβλήματα. Το πρόγραμμα είναι παρόμοιο με τους Ανώνυμους Αλκοολικούς (ΑΑ) και είναι ένα από τα πολλά προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί σύμφωνα με το δημοφιλές πρόγραμμα των 12 βημάτων για να βοηθήσουν άτομα που αντιμετωπίζουν τον εθισμό στο αλκοόλ. Τα συναισθηματικά προβλήματα που μπορεί να οδηγήσουν ένα άτομο να ενταχθεί στο Emotions Anonymous περιλαμβάνουν αληθινές ψυχολογικές ασθένειες όπως η κατάθλιψη, το άγχος και η ψυχαναγκαστική συμπεριφορά. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν την αντιμετώπιση αρνητικών συναισθημάτων όπως ο θυμός, η ζήλια και η πλήξη. Εκείνοι που αναζητούν βοήθεια μέσω του προγράμματος μπορεί να περιλαμβάνουν εκείνους που εργάζονται με ανεπιθύμητα συναισθήματα που προκύπτουν ως αποτέλεσμα ενός τραυματικού γεγονότος της ζωής, όπως ο θάνατος, το διαζύγιο ή η απώλεια εργασίας.
Παρόμοια με την ΑΑ, η Emotions Anonymous διατηρεί την εμπιστευτικότητα των μελών της. Τα μέλη συγκεντρώνονται σε εβδομαδιαίες συναντήσεις υποστήριξης σε τοπικά κεφάλαια, από τα οποία υπάρχουν περισσότερα από 1,000 σε 35 κομητείες. Ενώ όσοι παρακολουθούν συναντήσεις μπορεί να έχουν ψυχιατρικές ασθένειες, ο οργανισμός τονίζει ότι δεν παρέχει ιατρικές ή συμβουλευτικές υπηρεσίες. Η ηγεσία των συναντήσεων υποστήριξης εναλλάσσεται μεταξύ των μελών του κεφαλαίου.
Τα 12 βήματα του Emotions Anonymous είναι παρόμοια με αυτά του AA. Ξεκινούν με τους συμμετέχοντες να παραδέχονται ότι είναι ανίσχυροι απέναντι στα συναισθήματά τους και αυτό έχει οδηγήσει στη ζωή τους να γίνει αδιαχείριστη. Στο δεύτερο και τρίτο βήμα, οι συμμετέχοντες συμφωνούν να παραδώσουν τις συναισθηματικές τους δυσκολίες στον Θεό, ή σε μια ανώτερη δύναμη, και να ζητήσουν θεραπεία. Όσοι συμμετέχουν στο πρόγραμμα ενθαρρύνονται να αναζητήσουν τη βοήθεια μιας ανώτερης δύναμης, αν και ο οργανισμός δηλώνει ότι το πρόγραμμα λειτουργεί εξίσου καλά για τους θρησκευόμενους και τους μη. Το Emotions Anonymous δεν συνδέεται με κάποια συγκεκριμένη πίστη και ενθαρρύνει όσους συμμετέχουν στο πρόγραμμά του να αναζητήσουν τα δικά τους πνευματικά μονοπάτια.
Οι συμμετέχοντες ενθαρρύνονται επίσης να κάνουν μια λίστα με τα άτομα που έχουν βλάψει και να κάνουν προσπάθεια να επανορθώσουν. Οι Ανώνυμοι Παραδόσεις των Συναισθημάτων καλούν τα επιμέρους κεφάλαια να παραμείνουν αυτόνομα. Μεμονωμένα κεφάλαια δεν επιτρέπεται να εγκρίνουν ή να υποστηρίζουν οικονομικά κανένα εξωτερικό πρόγραμμα ή οργανισμό, σύμφωνα με τις παραδόσεις. Οι Παραδόσεις επαναλαμβάνουν επίσης ότι η συμμετοχή στο πρόγραμμα είναι ανώνυμη.
Εκτός από τα βήματα και τις παραδόσεις, το Emotions Anonymous περιλαμβάνει το “The Twelve Promises”, μια παρόμοια λίστα του οποίου αναπτύχθηκε από την AA και άλλα προγράμματα που σχεδιάστηκαν μετά από αυτό. Το Emotions Anonymous ενθαρρύνει τους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα να προσεύχονται την Προσευχή της Γαλήνης, μια προσευχή που χρησιμοποιείται από την Α.Α. Όσοι επιθυμούν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα απλώς παρακολουθούν μια συνάντηση κεφαλαίου. Υπάρχουν επίσης διαδικτυακές συσκέψεις, διαδικτυακές ομάδες συζήτησης και τηλεφωνικές συσκέψεις.