Το έθνικ μάρκετινγκ είναι η διαδικασία σχεδιασμού καμπανιών προϊόντων και διαφήμισης για να προσελκύσουν ορισμένες ομάδες καταναλωτών που σχετίζονται με φυλετικά, εθνοτικά ή πολιτισμικά θέματα. Είναι ένας τύπος τμηματοποίησης της αγοράς που επιχειρεί να στοχεύσει συγκεκριμένες ομάδες με πιο εστιασμένα και κατάλληλα παρουσιαζόμενα μηνύματα. Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ μπορεί να χρησιμοποιηθεί για θετικούς ή αρνητικούς επιχειρηματικούς σκοπούς.
Το μάρκετινγκ εισάγει προϊόντα στους καταναλωτές και προσπαθεί να τους πείσει να κάνουν μια αγορά. Είναι μια λειτουργία μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής που ενσωματώνει πράγματα όπως η συσκευασία και η διαφήμιση για την ανάπτυξη μιας εικόνας προϊόντος και την ενθάρρυνση της καταναλωτικής συμπεριφοράς με βάση αυτήν την εικόνα. Οι επιχειρήσεις έχουν την επιλογή να αντιμετωπίζουν όλους τους πιθανούς πελάτες με τον ίδιο τρόπο και να προσαρμόζουν την εικόνα του προϊόντος σε αυτό που θα ήταν ελκυστικό για την πλειοψηφία ή να διασπά τη συνολική αγορά σε τμήματα και να επινοούν διαφορετικά μηνύματα για κάθε μεμονωμένο τμήμα.
Μια επιχείρηση μπορεί να τμηματοποιήσει μια αγορά με βάση διάφορα χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα, οι τμηματοποιήσεις μπορούν να βασίζονται στη γεωγραφική θέση, το φύλο ή την ηλικία. Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς, αλλά μερικές φορές αμφιλεγόμενους, διαχωρισμούς είναι κατά εθνικότητα. Το έθνος μάρκετινγκ επιχειρεί να προσαρμόσει τη διαφήμιση και άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ στα ενδιαφέροντα και τα γούστα μιας αναγνωρισμένης εθνοτικής ομάδας που θεωρείται ότι έχει ανεκμετάλλευτο αγοραστικό δυναμικό. Στις ΗΠΑ, για παράδειγμα, τα δημοφιλή εθνοτικά τμήματα περιλαμβάνουν Αφροαμερικανούς, Ισπανούς και Ασιάτες-Αμερικανούς.
Ο τρόπος με τον οποίο το έθνικ μάρκετινγκ επιχειρεί να αξιοποιήσει το ανεκμετάλλευτο αγοραστικό δυναμικό μιας εθνοτικής ομάδας είναι χρησιμοποιώντας ειδικές τακτικές που έχουν σχεδιαστεί για να τραβήξουν την προσοχή αυτού του τμήματος. Μια εθνοτική καμπάνια μάρκετινγκ που απευθύνεται σε Ισπανούς μπορεί να χρησιμοποιεί ισπανικά αντί αγγλικά για κείμενο και ηχητικό αντίγραφο. Ομοίως, μια τέτοια διαφημιστική καμπάνια μπορεί να χρησιμοποιεί ισπανικά μοντέλα, αντί για τα μοντέλα του Καυκάσου που χρησιμοποιήθηκαν στην κύρια καμπάνια που απευθυνόταν σε άλλους καταναλωτές. Αυτές οι αλλαγές έχουν σχεδιαστεί για να ευθυγραμμίσουν καλύτερα το διαφημιστικό μήνυμα με τις συγκεκριμένες ανάγκες και ενδιαφέροντα της ομάδας -στόχου. Η θεωρία είναι να επιτρέπει στους καταναλωτές να βλέπουν τον εαυτό τους στη διαφήμιση, ή σε κάποιον με τον οποίο μπορούν να συνδεθούν, παρά σε έναν ξένο που δεν έχει τίποτα κοινό με τις εμπειρίες του στη ζωή του.
Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ που αναδεικνύει τα αντιληπτά χαρακτηριστικά μιας μειονοτικής ομάδας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για θετικούς ή αρνητικούς επιχειρηματικούς σκοπούς. Γενικά, το να κάνεις πράγματα όπως η μετάφραση της διαφήμισης σε άλλες γλώσσες και η προσθήκη διαφορετικότητας στις διαφημιστικές εικόνες που παρουσιάζονται είναι μια θετική τακτική μάρκετινγκ που δείχνει σεβασμό για την ομάδα -στόχο. Ωστόσο, ορισμένες επιχειρήσεις αξιοποιούν στερεότυπα για να προωθήσουν αρνητικές εικόνες και συμπεριφορά. Για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες στοχεύουν σε μεγάλο βαθμό εθνοτικές ομάδες για διαφήμιση αλκοόλ και τσιγάρων, διαιωνίζοντας το αρνητικό στερεότυπο ότι οι μειονοτικές ομάδες ξοδεύουν περισσότερα χρήματα σε αυτά τα είδη ανθυγιεινών προϊόντων παρά σε πιο θετικά προϊόντα. Άλλες εταιρείες παίρνουν γενικά στερεότυπα και τα μεταφράζουν σε υλικό μάρκετινγκ που μπορεί να εκληφθεί ως προσβλητικό όταν εφαρμόζεται καθολικά.
SmartAsset.