Το ποσοστό επιτυχίας είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει το ποσοστό επιτυχίας μιας προσπάθειας. Αυτό το ποσοστό συγκρίνει συγκεκριμένα τις φορές που μια πρωτοβουλία ήταν επιτυχής με τις φορές που επιχειρήθηκε. Ο όρος χρησιμοποιείται συχνότερα σε σχέση με την επιτυχία ενός πωλητή, καμπάνιας ή τμήματος και συχνά αποτελεί μέρος των μετρήσεων αναφοράς για τέτοια άτομα ή εκδηλώσεις.
Τα ποσοστά επιτυχίας είναι γενικά πολύ εύκολο να υπολογιστούν. Για παράδειγμα, εάν ένας επαγγελματίας πωλήσεων πραγματοποιεί 30 εξερχόμενες κλήσεις κάθε μέρα, έχει 30 ευκαιρίες ή προοπτικές. Θα πουλήσει το προϊόν του σε συγκεκριμένο αριθμό από αυτές τις προοπτικές, ας πούμε 10, οι οποίες αναφέρονται ως επιτυχίες. Για να υπολογίσετε το ποσοστό επιτυχίας του, ο αριθμός των επισκέψεων διαιρείται με τον αριθμό των προοπτικών. Σε αυτήν την περίπτωση, το ποσοστό θα είναι 0.33 ή 33 τοις εκατό.
Αυτά τα ποσοστά μπορούν επίσης να υπολογιστούν χρησιμοποιώντας την αξία των πωλήσεων. Για να γίνει αυτό, η συνολική χρηματική αξία όλων των πωλήσεων διαιρείται με τη συνολική νομισματική αξία όλων των πιθανών πωλήσεων. Σε κάθε περίπτωση, τα ποσοστά χρεώσεων θεωρούνται γενικά τα πιο χρήσιμα σε σύγκριση με ένα προκαθορισμένο σημείο αναφοράς ή έναν μέσο όρο εταιρείας. Αυτό παρέχει έναν τρόπο αξιολόγησης της απόδοσης ενός υπαλλήλου και βοηθά στον προσδιορισμό πρόσθετων αναγκών κατάρτισης ή αδυναμιών της διαδικασίας.
Οι επαγγελματίες πωλήσεων χρησιμοποιούν συχνά τα ποσοστά επιτυχίας τους ως τρόπο απόδειξης της επιτυχίας τους. Η μέτρηση μπορεί επίσης να ονομαστεί ποσοστό επιτυχίας ή ποσοστό μετατροπής, αναφερόμενο στο ποσοστό με το οποίο ο πωλητής είναι σε θέση να μετατρέψει υποψήφιους πελάτες σε πελάτες. Όταν αναζητά εργασία σε μια νέα εταιρεία, ένας πωλητής θα προσφέρει συχνά πληροφορίες σχετικά με το ποσοστό μετατροπής του. Όσοι τα ποσοστά τους συγκρίνονται ευνοϊκά με το μέσο ποσοστό επιτυχίας της τρέχουσας εταιρείας τους μπορεί να είναι ιδιαίτερα ελκυστικοί για τους εργοδότες.
Ο όρος μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να περιγράψει τον αριθμό των επισκέψεων σε έναν ιστότοπο. Αυτό ισχύει γενικά μόνο όταν μπορεί να προσδιοριστεί ο συγκεκριμένος αριθμός πιθανών επισκέψεων, όπως όταν ο ιστότοπος παρουσιάζεται ως σύνδεσμος εντός ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό συνήθως ονομάζεται “αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων”, αλλά μπορεί να αναφέρεται ως “ποσοστό επιτυχίας”.
Ένα ποσοστό επιτυχίας μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να περιγράψει τις πιθανότητες τυχερών παιχνιδιών. Σε αυτήν την περίπτωση, ισχύει για τον αριθμό των φορών που εμφανίζεται μια συγκεκριμένη κάρτα, αριθμός ή χρώμα, σε σύγκριση με το συνολικό αριθμό των φορών που θα μπορούσε να εμφανιστεί. Για παράδειγμα, στη ρουλέτα, ο ρυθμός χτυπήματος ενός τροχού μπορεί να είναι ο αριθμός των φορών που η μπάλα μπαίνει στο κόκκινο σε σύγκριση με το συνολικό αριθμό περιστροφών του τροχού.
SmartAsset.