Το Integrated Digital Enhanced Network (iDEN) είναι μια ασύρματη τεχνολογία που αναπτύχθηκε το 1994 από τη Motorola. Ένα ακουστικό iDEN μπορεί να λειτουργήσει ως κινητό τηλέφωνο, ραδιόφωνο, τηλεειδοποιητής, φαξ, ηχείο και κινητό πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο. Τα ακουστικά iDEN μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα από ένα γραφείο ή μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη δεδομένων από τον υπολογιστή του χρήστη.
Ένα ελκυστικό χαρακτηριστικό της μονάδας iDEN είναι το γεγονός ότι μπορεί να προγραμματιστεί ώστε να ανταποκρίνεται στη φωνή κάποιου. Οι μονάδες με υποστήριξη iDEN μπορούν επίσης να λειτουργήσουν ως δέκτες Παγκόσμιου Συστήματος Εντοπισμού Θέσης (GPS), επιτρέποντας στους χρήστες να πλοηγούνται αποτελεσματικά. Ορισμένες δυνατότητες, ωστόσο, δεν λειτουργούν με όλους τους παρόχους. Επιπλέον, όπως συμβαίνει με τα συνηθισμένα κινητά τηλέφωνα, δεν έχουν όλες οι περιοχές τα ίδια χαρακτηριστικά. Από την άλλη πλευρά, οι υπηρεσίες τηλεφώνου, ραδιοφώνου και φαξ λειτουργούν σε όλους τους τομείς.
Τα τηλέφωνα iDEN μπορούν να εκτελούν λογισμικό προγραμματισμένο σε κώδικα J2ME. Αυτό επιτρέπει στις μονάδες iDEN να επεκτείνονται λειτουργικά. Με αυτήν την ειδική κωδικοποίηση, ένα τηλέφωνο iDEN μπορεί να λειτουργήσει ακόμη και ως φορητή μονάδα gaming.
Τα τηλέφωνα iDEN χρησιμοποιούν διάφορες τεχνολογίες επικοινωνιών. Το κύριο τηλέφωνο ενός τηλεφώνου iDEN
Η τεχνολογία επικοινωνιών είναι Time Division Multiple Access (TDMA). Μια μετάδοση TDMA διαιρεί το σήμα ενός τηλεφώνου iDEN σε τρία μέρη, μειώνοντας έτσι το μεμονωμένο φορτίο κάθε ροής. Οι ευρωπαϊκές μονάδες χρησιμοποιούν το πρότυπο Global System for Mobile Communication (GSM), το οποίο χωρίζει τη ροή σε οκτώ μέρη. Υπάρχει επίσης μια μικρότερη έκδοση αυτής της τεχνολογίας που ονομάζεται Harmony.
Δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλές περιοχές που υποστηρίζουν την τεχνολογία iDen. Υπάρχουν μόνο δώδεκα χώρες – Αργεντινή, Βραζιλία, Χιλή, Κίνα, Κολομβία, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Ισραήλ, Ιαπωνία, Ιορδανία, Κορέα, Μεξικό, Περού, Φιλιππίνες, Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη και Ηνωμένες Πολιτείες – επί του παρόντος ικανές εργασία με το σύστημα.
Υπάρχουν επίσης μόνο δύο σειρές τηλεφώνων Motorola που υποστηρίζουν αυτήν την τεχνολογία – οι σειρές Condor και Falcon. Η γραμμή Condor έχει διακοπεί και, πριν από τη διακοπή της, υποστηριζόταν μόνο από την Nextel και τη Southern LINC. Η σειρά Falcon υποστηρίζεται από την Nextel, τη Southern LINC και την Boost Mobile. Ως αποτέλεσμα, η υποστήριξη αυτής της τεχνολογίας είναι στην καλύτερη περίπτωση δύσκολη – πιθανότατα λόγω του κόστους αδειοδότησης και του υψηλότερου φόρτου στους μεταφορείς.
Δεδομένου ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας παρέχει το μεγαλύτερο μέρος της λειτουργικότητας σε τυπικά κινητά τηλέφωνα, οι χρήστες ενδέχεται να επιβαρύνουν την εξυπηρέτηση πελατών από αυτή την άποψη. Αυτό ισχύει παρά το γεγονός ότι τα τηλέφωνα iDEN λαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος της δευτερεύουσας λειτουργικότητάς τους από το μοντέλο και όχι από μια μονάδα κινητής τηλεφωνίας.