Η παρακολούθηση ταυτότητας είναι μια υπηρεσία που παρακολουθεί το πιστωτικό αρχείο κάποιου, αναζητώντας σημάδια μη φυσιολογικής δραστηριότητας που θα μπορούσαν να υποδεικνύουν μια κλοπή ταυτότητας σε εξέλιξη. Αυτές οι υπηρεσίες προσφέρονται από πολλές τράπεζες στους πελάτες τους, με άτομα που πληρώνουν προμήθεια για να εγγραφούν στην υπηρεσία παρακολούθησης ταυτότητας και προσφέρονται επίσης από τρίτους φορείς. Το κόστος τέτοιων υπηρεσιών ποικίλλει και υπάρχουν μικτές αναφορές από υποστηρικτές των καταναλωτών σχετικά με το αν αξίζει ή όχι το κόστος της σύναψης συμβάσεων με ένα σύστημα παρακολούθησης ταυτότητας.
Μια τυπική υπηρεσία παρακολούθησης ταυτότητας παρακολουθεί τις κινήσεις στο πιστωτικό αρχείο κάποιου κάθε μέρα. Στέλνει ειδοποιήσεις όταν ανοίγουν νέοι λογαριασμοί ή γίνονται μεγάλες αγορές και αναζητά σημάδια μη φυσιολογικών προτύπων δαπανών. Για παράδειγμα, μια σημαία θα σταλεί αν κάποιος που δεν έχει ξοδέψει ποτέ χρήματα για τη φροντίδα των ζώων αρχίσει ξαφνικά να πληρώνει μεγάλους λογαριασμούς κτηνιάτρων. Η υπηρεσία παρακολουθεί επίσης το πιστωτικό σκορ του πελάτη, αναζητώντας αλλαγές στο πιστωτικό σκορ και προσδιορίζοντας γιατί έχουν συμβεί αυτές οι αλλαγές.
Η ταχεία ειδοποίηση επιτρέπει στους χρήστες να αναλαμβάνουν γρήγορα δράση σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας στο όνομά τους. Η υπηρεσία μπορεί να προσφέρει τη διαχείριση αναφορών μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας για τους πελάτες της ή μπορεί να παρέχει στα άτομα τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αμφισβητήσουν το άνοιγμα νέων λογαριασμών ή να αποκλείσουν συγκεκριμένες χρεώσεις. Ορισμένες υπηρεσίες διαθέτουν επίσης ασφάλιση ομπρέλα, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μην θεωρούνται υπεύθυνοι για χρεώσεις που καταγράφονται στο όνομά τους χωρίς εξουσιοδότηση.
Πολλές υπηρεσίες παρακολούθησης ταυτότητας προσφέρουν επίσης συμβουλές και βοήθεια σε άτομα που χρειάζονται βοήθεια για την υποβολή αξιώσεων ή που θέλουν πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορούν να προστατεύσουν καλύτερα την ταυτότητά τους από κλοπή. Ο σκοπός τέτοιων υπηρεσιών είναι να εργάζονται 24 ώρες την ημέρα, έτσι ώστε οι πελάτες τους να μην το χρειάζονται. Μία από τις συστάσεις από τους υποστηρικτές των καταναλωτών για την προστασία της προσωπικής ταυτότητας είναι η παρακολούθηση των πιστωτικών αποτελεσμάτων και της δραστηριότητας στο πιστωτικό αρχείο κάποιου, και μια παρακολούθηση ταυτότητας μπορεί να το κάνει αυτόματα.
Τα άτομα που έχουν πέσει θύματα κλοπής ταυτότητας τείνουν να είναι πιο πιθανό να εγγραφούν σε υπηρεσίες παρακολούθησης ταυτότητας, επειδή έχουν βιώσει κλοπή ταυτότητας από πρώτο χέρι και θα ήθελαν να αποφύγουν την επανάληψη. Η υπηρεσία μπορεί επίσης να βοηθήσει τα θύματα κλοπής ταυτότητας να επιδιορθώσουν γρήγορα τα πιστωτικά τους αποτελέσματα. Άτομα που δεν έχουν βιώσει κλοπή ταυτότητας μπορούν να επωφεληθούν από τέτοιες υπηρεσίες, αν και είναι σημαντικό να δίνετε προσοχή στο ποιος προσφέρει την υπηρεσία, πόσο χρεώνεται και τι είδους υπηρεσίες και κάλυψη προσφέρονται.