Το διαδικτυακό μάρκετινγκ Business-to-Business είναι παρόμοιο με τις παραδοσιακές πρακτικές μάρκετινγκ business-to-business (B2B). Η εξαίρεση είναι ότι το Διαδίκτυο γίνεται το κύριο μέσο για τη σύνδεση με πιθανούς επιχειρηματικούς πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων εργαλείων που βασίζονται στο Διαδίκτυο. Οι τάσεις των τεχνολογιών μάρκετινγκ Διαδικτύου συμβάλλουν στη μείωση του χρόνου που απαιτείται για την προώθηση και την πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών.
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συνήθως το μάρκετινγκ από επιχείρηση σε επιχείρηση στο Διαδίκτυο ως μη επεμβατική μορφή μέσων που είναι ισορροπημένη με ό, τι απευθύνεται στον επιχειρηματικό πελάτη. Ξεκινώντας από την αρχική επαφή με έναν πιθανό πελάτη, τα στοιχεία επικοινωνίας στην επαγγελματική κάρτα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή περιοδικών αποστολών, όπως ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία, με πληροφορίες που σχετίζονται με τη βιομηχανία του δυνητικού πελάτη. Οι εταιρείες ενδέχεται να στείλουν λευκά χαρτιά ή πληροφορίες σχετικά με επερχόμενες εκδηλώσεις που μπορεί επίσης να έχουν ενδιαφέρον.
Αυτές οι στρατηγικές μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο μπορεί να χρησιμεύσουν ως υπενθύμιση της αξίας της επιχειρηματικής σχέσης. Οι επικοινωνίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μπορούσαν να απαντήσουν στο “τι;” ερώτηση σχετικά με τη συναλλαγή με μια συγκεκριμένη εταιρεία. Οι στρατηγικές μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο που προσδιορίζουν τις ανάγκες μιας εταιρείας μπορεί να αυξήσουν την πιθανότητα να συνεχιστεί η σχέση B2B.
Γενικά, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσαρμόζονται στις ευθύνες των φορέων λήψης αποφάσεων εντός του οργανισμού. Με τη χρήση του μάρκετινγκ B2B, η εταιρεία μπορεί να αποδείξει πώς τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες της θα βελτιώσουν τον (τους) τομέα (ες) που ενδιαφέρουν τους επιχειρηματικούς στόχους και στόχους του πελάτη. Αναφέρονται συγκεκριμένα σημεία που αναδεικνύουν πώς ένα προϊόν ή μια υπηρεσία είναι η καλύτερη λύση για την εταιρεία.
Η χρήση διαδικτυακού μάρκετινγκ από επιχείρηση σε επιχείρηση διατηρεί τα διαδικτυακά κανάλια επικοινωνίας ανοιχτά ανά πάσα στιγμή. Με τις στρατηγικές μάρκετινγκ Διαδικτύου, οι πιθανότητες υπερφόρτωσης επιχειρηματικών πελατών με άσχετες πληροφορίες μειώνονται συνήθως. Το B2B παρέχει ένα προσβάσιμο, φιλικό προς το χρήστη εργαλείο, ώστε οι επιχειρηματικοί πελάτες να μπορούν εύκολα να ανακτήσουν πληροφορίες. Όσο ο επιχειρηματικός πελάτης ή ο δυνητικός πελάτης θεωρεί αποδεκτές αυτές τις τεχνικές μάρκετινγκ, η επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει τεχνικές μάρκετινγκ από επιχείρηση σε επιχείρηση.
Τα φόρουμ συζήτησης προϊόντων είναι μια άλλη τεχνική μάρκετινγκ που ορισμένες επιχειρήσεις ενδέχεται να υιοθετήσουν. Το φόρουμ συζήτησης παρέχει έναν τρόπο για να λάβετε γνώμες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτός ο τύπος τεχνικής μάρκετινγκ είναι φαινομενικά λιγότερο επεμβατικός από τις δημοσκοπήσεις ή τις έρευνες. Ένα φόρουμ διατηρεί τους επιχειρηματικούς πελάτες αφοσιωμένους ενώ παρέχει πολύτιμα σχόλια στην εταιρεία σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης προϊόντων ή υπηρεσιών.
Ο σεβασμός του χρόνου των επιχειρηματικών πελατών με στρατηγικές μάρκετινγκ από επιχείρηση σε επιχείρηση στο Διαδίκτυο μπορεί να θεωρηθεί πλεονέκτημα στη χρήση παραδοσιακών τεχνικών μάρκετινγκ. Η χρήση συναντήσεων και παρουσιάσεων στο Web μπορεί να μειώσει το συχνά χρονοβόρο κόστος της προσωπικής παρακολούθησης μιας συνάντησης. Επίσης, μπορεί να είναι δυνατό να στείλετε ένα κλιπ μέσω e-mail για να το δει ο πελάτης ή ο υποψήφιος αργότερα. Αυτό δίνει επίσης στην εταιρεία έναν λόγο να παρακολουθήσει ένα e-mail ή ένα τηλεφώνημα για να συζητήσει το υλικό και να απαντήσει σε ερωτήσεις.
SmartAsset.