Το μάρκετινγκ υγειονομικής περίθαλψης είναι μια μορφή μάρκετινγκ προσαρμοσμένης στις ανάγκες του κλάδου υγειονομικής περίθαλψης. Όπως και άλλες μορφές μάρκετινγκ, χρησιμοποιείται για τη δημιουργία εικόνας ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας και για την ανάπτυξη μιας πιστής πελατειακής βάσης. Οι εταιρείες που ειδικεύονται στο μάρκετινγκ υγειονομικής περίθαλψης προσφέρουν μια σειρά από υπηρεσίες και ορισμένες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης έχουν τα δικά τους διαφημιστικά τμήματα για να χειριστούν τις ανάγκες προώθησης τους.
Ο κλάδος της υγειονομικής περίθαλψης παρουσιάζει μια σειρά επιλογών στους καταναλωτές. Το μάρκετινγκ που επηρεάζει αυτές τις επιλογές μπορεί να κατευθύνει τους καταναλωτές προς την κατεύθυνση συγκεκριμένων προϊόντων, υπηρεσιών ή παρόχων. Το μάρκετινγκ υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εμπορία μεμονωμένων επαγγελματιών, εγκαταστάσεων, διαδικασιών ή συσκευών. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως εκπαιδευτικό εργαλείο για να παρέχει στους ασθενείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά τους και να ενημερώνει τους ανθρώπους για ιατρικά θέματα που μπορεί να ενδιαφέρουν.
Οι εκστρατείες για το μάρκετινγκ της υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να αναπτυχθούν με ευαίσθητο τρόπο. Η υγεία θεωρείται από πολλούς ανθρώπους ως προσωπική υπόθεση και το μάρκετινγκ που δίνει λάθος τόνο μπορεί να απορριφθεί από τους καταναλωτές. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στην περίπτωση του στοχευμένου μάρκετινγκ. Οι καταναλωτές μπορεί να αισθάνονται ότι παραβιάζεται το απόρρητό τους εάν λαμβάνουν μάρκετινγκ που παραδίδεται λόγω πρόσφατων αγορών υγειονομικής περίθαλψης, για παράδειγμα. Οι εταιρείες που αναπτύσσουν διαφημιστικές καμπάνιες για τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης φροντίζουν ιδιαίτερα να εξοικειωθούν με τα δημογραφικά στοιχεία στα οποία σκοπεύουν να προσελκύσουν και να αναπτύξουν μια καμπάνια που θα είναι ελκυστική και ενδιαφέρουσα χωρίς να αισθάνεται επεμβατική.
Το μάρκετινγκ υγειονομικής περίθαλψης περιλαμβάνει έντυπες διαφημίσεις σε περιοδικά και εφημερίδες, διαφημιστικές πινακίδες, σήμανση σε καταφύγια λεωφορείων, ραδιοφωνική διαφήμιση και τηλεοπτικά σποτ. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει διαχείριση της εικόνας μιας μάρκας μέσω της χρήσης δελτίων τύπου, συνεντεύξεων τύπου και άλλων εκδηλώσεων που απευθύνονται στα μέσα ενημέρωσης. Ανάλογα με την εταιρεία και το προϊόν, το μάρκετινγκ μπορεί να σχεδιαστεί για να θέτει μια ποικιλία τόνων, από έναν που μπορεί να προσελκύσει νέους καταναλωτές έως αυτούς που απευθύνονται σε άτομα με ενοχλητικά ιατρικά ζητήματα.
Υπάρχει κάποια διαμάχη σχετικά με το μάρκετινγκ της υγειονομικής περίθαλψης. Ορισμένες κυβερνήσεις περιορίζουν τον τύπο των εταιρειών μάρκετινγκ που επιτρέπεται να συμπεριφέρονται λόγω ανησυχιών ότι ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν πρέπει να διατίθενται απευθείας στους καταναλωτές. Άλλα έθνη υιοθετούν μια πιο χαλαρή ρυθμιστική στάση, αλλά θα καταπολεμήσουν τους ψευδείς ισχυρισμούς στο μάρκετινγκ υγειονομικής περίθαλψης. Τέτοιοι ισχυρισμοί μπορεί να είναι επιβλαβείς για τους καταναλωτές υγειονομικής περίθαλψης, καθώς ενδέχεται να δυσκολεύονται να τους αξιολογήσουν, καθώς δεν έχουν πρόσβαση σε επιστημονικές μελέτες και άλλες πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σταθμίσουν έναν ισχυρισμό έναντι των γεγονότων.
SmartAsset.