Ένα ψηφιακό κουπόνι είναι ένας κωδικός έκπτωσης για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που είτε μεταδίδεται είτε αποθηκεύεται στο διαδίκτυο. Η ιδέα πίσω από ένα ψηφιακό κουπόνι είναι η ίδια με αυτή ενός παραδοσιακού κουπονιού αποκοπής χαρτιού: δηλαδή, να δοθεί στον κάτοχο μια ορισμένη έκπτωση σε κάποια συγκεκριμένη αγορά. Αυτό που ξεχωρίζει ένα ψηφιακό κουπόνι είναι ο τρόπος συλλογής και χρήσης του.
Τα πιο συνηθισμένα ψηφιακά κουπόνια μοιάζουν με τα ξαδέλφια τους, αλλά αντί να φτάνουν σε έντυπη μορφή, δημοσιεύονται στο διαδίκτυο ή επισυνάπτονται σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι παραλήπτες πρέπει συνήθως να τα εκτυπώσουν οι ίδιοι. Αυτό το είδος ψηφιακής μετάδοσης είναι συχνά πολύ οικονομικό για τους κατασκευαστές. Συνήθως είναι πολύ πιο ακριβό να νοικιάσετε διαφημιστικό χώρο σε εφημερίδες ή να πληρώσετε για να συμπεριλάβετε κουπόνια σε απευθείας αποστολές από ό, τι είναι απλώς να δημοσιεύσετε ένα κουπόνι στο διαδίκτυο. Οι καταναλωτές μπορούν να δουν όλα τα διαθέσιμα κουπόνια και μετά να εκτυπώσουν μόνο αυτά που σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν.
Τα κουπόνια στο διαδίκτυο λειτουργούν γενικά καλύτερα μεταξύ των δημογραφικών στοιχείων που είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένα με τον ιστό. Οι έμποροι συνήθως προσπαθούν να προσεγγίσουν τους καταναλωτές εκεί που βρίσκονται. Εάν αυτό είναι σε έντυπη εφημερίδα, τότε τα τυπωμένα κουπόνια είναι συχνά τα καλύτερα. Ωστόσο, όταν οι καταναλωτές διαβάζουν τις ειδήσεις τους στο διαδίκτυο ή επισκέπτονται ιστότοπους λιανοπωλητών για πληροφορίες, η έκπτωση σε αυτούς τους χώρους είναι συνήθως πιο αποτελεσματική.
Ορισμένοι έμποροι προχώρησαν αυτό ένα βήμα παραπέρα, εκδίδοντας κουπόνια μέσω κοινωνικών δικτύων και μέσω πλατφορμών για κινητά. Αυτό το είδος ηλεκτρονικού κουπονιού προσφέρεται συχνά ως αντάλλαγμα για κάποια συγκεκριμένη ενέργεια: ανάρτηση συνδέσμου προς τον λιανοπωλητή σε προσωπικό ιστολόγιο, αποστολή μηνύματος σχετικά με την προσφορά στις επαφές δικτύου ή προσθήκη του λιανοπωλητή ως «φίλου» σε κοινωνικό δίκτυο, να αναφέρω μερικά. Με αυτόν τον τρόπο, οι έμποροι λιανικής και οι έμποροι μπορούν να διεξάγουν δημογραφική έρευνα και να διαδίδουν τη μάρκα και τα προϊόντα τους χωρίς μεγάλο κόστος ή εξωτερική προσπάθεια.
Ιδιαίτερα όσον αφορά τα έξυπνα τηλέφωνα και τους προσωπικούς ψηφιακούς βοηθούς, ορισμένα ψηφιακά κουπόνια δεν χρειάζονται καθόλου εκτύπωση. Οι χρήστες μπορούν συχνά να κατεβάσουν ένα κουπόνι στη συσκευή τους για άμεση σάρωση. Αυτό σημαίνει ότι ο ταμίας θα περάσει ολόκληρο το τηλέφωνο ή το PDA στο σαρωτή κουπονιών και η έκπτωση θα μεταφερθεί. Η σάρωση ενός ψηφιακού κουπονιού από μια ηλεκτρονική συσκευή επαινείται από πολλούς ως περιβαλλοντικά συνειδητή, ενώ παράλληλα προάγει την αποδοτικότητα. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να θυμούνται κουπόνια, χρειάζεται μόνο να τα μεταφέρουν στις συσκευές τους.
Ένα διαφορετικό είδος ψηφιακού κουπονιού δεν απαιτεί καθόλου άμεση επεξεργασία. Ορισμένοι έμποροι προσφέρουν προγράμματα ψηφιακών κουπονιών που επιτρέπουν στους αγοραστές να αποθηκεύουν κουπόνια σε διαδικτυακούς λογαριασμούς, που συνήθως συνδέονται με πιστότητα καταστήματος ή συχνή κάρτα αγοραστή. Οι πελάτες μπορούν να μελετήσουν όλα τα διαθέσιμα κουπόνια στον κύριο ιστότοπο του καταστήματος και, στη συνέχεια, να κάνουν κλικ για να αποθηκεύσουν ό, τι βρίσκουν ενδιαφέρον.
Ανάλογα με την πολιτική ψηφιακού κουπονιού του καταστήματος, οι εκπτώσεις είναι διαθέσιμες μόλις επιλεγούν τα ηλεκτρονικά κουπόνια. Όταν ο πελάτης εισέλθει αργότερα στο κατάστημα και ολοκληρώσει μια αγορά, χρειάζεται μόνο να επιτρέψει στον ταμία να σαρώσει την κάρτα πίστης για να ισχύσουν αυτόματα οι εκπτώσεις. Αυτό το είδος επεξεργασίας ψηφιακού κουπονιού συμβαίνει εντελώς ηλεκτρονικά, με έναν υπολογιστή να αξιολογεί εάν κάποιο από τα αγορασμένα είδη αντιστοιχεί σε κουπόνια που είχαν αποθηκευτεί προηγουμένως στο λογαριασμό. Τα αποθηκευμένα κουπόνια τηρούνται συνήθως σε λογαριασμούς καταναλωτών μέχρι να χρησιμοποιηθούν ή να λήξουν.
SmartAsset.