Η TransUnion είναι μια παγκόσμια εταιρεία της οποίας η κύρια δραστηριότητα είναι η αναφορά καταναλωτικής πίστης. Μέρος μιας ομάδας που συνήθως αναφέρεται ως «οι τρεις μεγάλοι» στον κλάδο της καταναλωτικής πίστης, με τους άλλους δύο ηγέτες να είναι η Equifax και η Experian, η TransUnion είναι η τρίτη μεγαλύτερη εταιρεία αναφοράς καταναλωτικής πίστης στις Ηνωμένες Πολιτείες. Παρόλο που παρέχουν υπηρεσίες εκτός της αναφοράς καταναλωτικής πίστης, αυτή είναι η επιχειρηματική πτυχή για την οποία αναγνωρίζονται καλύτερα. Η TransUnion έχει τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο, με τα κεντρικά της γραφεία να βρίσκονται στο Σικάγο του Ιλινόις και οι κύριες τοποθεσίες καταναλωτών στις ΗΠΑ είναι το Τσέστερ της Πενσυλβάνια και το Φούλερτον της Καλιφόρνια.
Η TransUnion ιδρύθηκε το 1968 και είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία από το 2005. Ως πιστωτικό γραφείο ή πρακτορείο αναφοράς πιστώσεων, η TransUnion συλλέγει πληροφορίες που αναφέρονται από διαφορετικές πηγές για μεμονωμένους καταναλωτές. Οι πληροφορίες που συγκεντρώνουν η TransUnion και άλλα πιστωτικά γραφεία περιλαμβάνουν κυρίως το ιστορικό πληρωμών, το πιστωτικό ιστορικό και το ιστορικό και τις συνήθειες δανεισμού. Οι καταναλωτικοί δανειστές, όπως τράπεζες, πιστωτικές ενώσεις και εταιρείες πιστωτικών καρτών χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να συγκρίνουν την πιστοληπτική ικανότητα και τον πιστωτικό κίνδυνο και να καθορίσουν τη διαθεσιμότητα καταναλωτικών δανείων σε μεμονωμένους αιτούντες.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι εταιρείες αναφοράς πιστώσεων όπως η TransUnion και οι πολιτικές τους διέπονται από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση. Ο νόμος περί δίκαιης αναφοράς πιστώσεων ορίζει νομικούς όρους για τις εταιρείες παροχής στοιχείων πιστώσεων και η επίβλεψη είναι ευθύνη της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου (FTC). Σύμφωνα με τον νόμο περί δίκαιης αναφοράς πιστώσεων, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επανεξετάζουν την πιστωτική τους έκθεση και από τους τρεις μεγάλους οργανισμούς αναφοράς πιστώσεων, συμπεριλαμβανομένης της TransUnion, μία φορά ανά ημερολογιακό έτος.
Η λήψη μιας δωρεάν αναφοράς μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά ή μέσω τηλεφώνου ή ταχυδρομείου, αλλά παρέχονται μόνο οι πληροφορίες σχετικά με τους προηγούμενους και τρέχοντες δανειστές και το ιστορικό πληρωμών. Η πραγματική πιστωτική σας βαθμολογία όπως αναφέρεται από κάθε εταιρεία δεν περιλαμβάνεται στην ετήσια δωρεάν έκθεση πίστωσης. Τα ατομικά πιστωτικά σκορ μπορούν να ληφθούν με την πληρωμή της αμοιβής μιας εταιρείας ή απευθείας από τους δανειστές στους οποίους ένα άτομο έχει υποβάλει αίτηση για δάνειο.
Εκτός από την αναφορά καταναλωτικής πίστης, η TransUnion παρέχει επίσης καταναλωτικές υπηρεσίες, όπως προστασία κλοπής ταυτότητας, προστασία από απάτη και παρακολούθηση πιστώσεων. Σύμφωνα με τη δημόσια πολιτική και τη νομοθεσία, η TransUnion υποχρεούται να διερευνήσει τυχόν αποκλίσεις που μπορεί να έχει ένας καταναλωτής σε σχέση με τις πιστωτικές πληροφορίες που έχει αναφέρει. Συνήθως αναφέρεται ως «διαφωνία», μια ασυμφωνία ή ένα λάθος στην πιστωτική αναφορά ενός ατόμου μπορεί να του κοστίσει πολύτιμους πόντους στη συνολική πιστωτική του βαθμολογία.
Οι χρηματοοικονομικοί εμπειρογνώμονες συνιστούν στα άτομα να παρακολουθούν τις πιστωτικές τους εκθέσεις και να τις επανεξετάζουν τουλάχιστον ετησίως. Για να λάβετε μια δωρεάν αναφορά πίστωσης από τα άτομα της TransUnion μπορούν να επισκεφτούν τον ιστότοπό τους και να κάνουν κλικ στην «Δωρεάν αναφορά πίστωσης». Ο ιστότοπός τους παρέχει επίσης στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση που οι καταναλωτές πρέπει να τοποθετήσουν ειδοποίηση παγώματος ασφαλείας ή απάτης στην αναφορά τους λόγω κλοπής ταυτότητας ή απάτης.